Cómo construir el compromiso de los empleados

Tendencias emergentes de compromiso

El compromiso efectivo de los empleados se está convirtiendo en el estándar de oro para atraer y retener al mejor talento. Teniendo en cuenta que una investigación reciente realizada por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) descubrió que mantener el compromiso de los empleados es una de las principales prioridades de las organizaciones hoy en día, no es de extrañar que más ejecutivos de negocios estén buscando formas de aumentar el compromiso de los empleados.

Estamos descubriendo que, entre otros, algunas de las tendencias más importantes en el próximo año serán una mayor comunicación, una mejor educación continua y una mayor flexibilidad en el lugar de trabajo como recompensa para los empleados.

Si bien es difícil decir exactamente qué está impulsando estas tendencias, un mercado laboral más optimista ciertamente tiene algo que ver con eso. En 2017, se espera que el mercado laboral continúe creciendo, brindando un mayor apalancamiento tanto a los solicitantes de empleo como a los empleados. Esto, a su vez, probablemente hará que aumenten los salarios y los empleadores deseen invertir en anuncios de trabajo de alto presupuesto, así como inversiones adicionales como headhunters, contratación de consultores, think tanks, organizaciones sin fines de lucro, gobierno y organizaciones comerciales.

A medida que aumenta la demanda de empleados talentosos por parte del empleador y el personal continúa elevando sus expectativas de empleadores potenciales, también podemos anticipar ver una mayor demanda de profesionales de recursos humanos altamente calificados con habilidades comercializables como análisis, marketing, marca y conocimiento de tecnología emergente como realidad aumentada y wearables. Cuando se trata de recursos humanos y compromiso de los empleados en 2017, parece que será un año para pensar en grande.

Empresas que lo están haciendo bien

¿Busca un poco de inspiración para ayudarlo a optimizar la estrategia de contratación y retención de su organización en el próximo año? Estos son algunos ejemplos de empresas que han logrado resultados impresionantes con sus iniciativas de participación de los empleados:

• Google: la dedicación de Google a la transparencia se basa en la idea de romper barreras y fomentar la creatividad y la colaboración. Sus empleados se sienten empoderados por esta transparencia, que les ayuda a crear hábitos de creatividad e innovación constante.
• Amex: American Express ha cambiado mucho en los últimos 25 años. Solían centrarse únicamente en las personas que hacían las cosas, en lugar de cómo se hacían. Ahora han renovado su enfoque de compromiso para comprender cómo los comportamientos impactan a los empleados en un nivel emocional.
• Zappos: en Zappos, un ambiente de trabajo divertido y gratificante es uno de los valores centrales de su empresa. Ya sea que recompense a los de alto rendimiento con “Zallors” o que brinde suficiente capacitación y oportunidades de crecimiento, los empleados se entusiasman por trabajar allí por una buena razón.

Herramientas para el compromiso de los empleados

Si está buscando involucrar a sus empleados y atraer y retener a los mejores talentos, hacer que sus empleados se sientan valorados no es algo que se pase por alto. Hay muchas versiones diferentes de las tecnologías de participación de los empleados en su conjunto. Algunos se centran en involucrar a las personas en línea, otros permiten que otros empleados elogien y recompensen a sus colegas de alto rendimiento.

Uno de los aspectos más atractivos que ofrecen algunas de estas plataformas es la incorporación de la gamificación. Dichas técnicas de gamificación permiten a los empleados ver sus contribuciones a una empresa a través de mediciones objetivas y desafíos divertidos. Ayuda a mantenerlos motivados y comprometidos a largo plazo.

Como resultado, las empresas ven que sus fuerzas laborales están muy comprometidas y entusiasmadas, lo que contribuye a un aumento promedio del 42% en sus números de retención.

Recuerde que emplear las prácticas correctas de participación a lo largo del tiempo es fundamental para las empresas que desean atraer y retener a los mejores talentos. Haga de 2017 el año en que se comprometa con una cultura intencional que fomente la comunicación e impulse la satisfacción y el rendimiento. Ya sea a través de la tecnología y la gamificación, la planificación de eventos, el compañerismo o alguna combinación de lo anterior, las organizaciones que crean una cultura de participación de los empleados no solo serán excelentes lugares para trabajar, sino que también resistirán el paso del tiempo.

Respuesta corta:

Se necesita colaboración entre la organización y los empleados para crear un entorno altamente comprometido.

De la organización:

• Conecte el compromiso con el negocio y los resultados
• Haga que el compromiso de los empleados sea parte de cada actividad, esfuerzo, iniciativa, etc.
• Actúe sobre la retroalimentación dada por los empleados lo antes posible y vincule los resultados con la participación de los empleados
• Asegúrese de que los líderes entiendan su papel en la creación de un entorno comprometido

De los empleados:

• Estar dispuesto a comprometerse
• Ser un campeón
• Crea intencionalmente el entorno en el que quieres trabajar

Una respuesta más detallada a continuación …

Desarrollar el compromiso de los empleados es una iniciativa a largo plazo que requiere cierto nivel de enfoque y resolución.

Antes de discutir cómo desarrollar el compromiso de los empleados, primero obtengamos una comprensión básica.

¿Qué es el compromiso de los empleados?

Hay cientos de definiciones, aquí hay una bastante clara:

La participación de los empleados es un enfoque en el lugar de trabajo que da como resultado las condiciones adecuadas para que todos los miembros de una organización den lo mejor de sí cada día, comprometidos con los objetivos y valores de su organización, motivados para contribuir al éxito de la organización, con un sentido mejorado de su propio bienestar. . – Comprometerse para el éxito

¿Por qué es importante el compromiso de los empleados?

Bueno, la verdad es que el compromiso por sí solo no va a obtener los resultados que la mayoría de las organizaciones quieren. Realmente se enfoca en crear un entorno de alta confianza que se vincule con los resultados. El compromiso es parte de eso. Pero, los datos no mienten. Tiene sentido comercial concentrar la energía en crear una organización de alto rendimiento y alta confianza.

Todos los años, mostramos que las empresas que se centran en este momento superan a su competencia, independientemente de la economía. No hay duda de que tiene sentido comercial. Gallup ha demostrado durante años que afecta los factores clave de éxito que afectan directamente el resultado final.

Es vital que los líderes empresariales de alto nivel no solo apoyen sino que defiendan la participación de los empleados si va a funcionar. Probablemente estarán a bordo si saben que no solo es bueno tener empleados comprometidos, sino que también se suma a los resultados comerciales.

¿Cómo se logra el compromiso?

La construcción del compromiso es una calle de doble sentido.

Las organizaciones tienen que crear entornos en los que las personas puedan participar

Y

La gente tiene que aportar lo mejor de sí mismos al trabajo.

Tener una alta confianza, un lugar de trabajo altamente comprometido no solo puede recaer en la organización. Pero, tienen la obligación de hacer que el compromiso forme parte de la cultura y la estructura de cómo se realiza el trabajo. Pero tampoco puede ser que los empleados simplemente se sienten y esperen a que las empresas / organizaciones los “involucren”. Al igual que en cualquier relación, se necesitan ambas partes para dar y tomar para que tenga éxito. Repasemos algunas áreas clave de concentración tanto para la organización como para los empleados. Esto NO es exhaustivo. Debajo de ellos habrá una lista corta de libros que se deben leer para crear una organización de alto rendimiento / alta confianza / compromiso.

La organización

• Conecte el compromiso con el negocio y los resultados

• Cuando una organización emprende la implementación de una iniciativa de participación de los empleados, el objetivo es casi siempre tener una fuerza laboral más comprometida. ¡Espere! ¿Qué? Ese es un argumento circular. No podría salirse con la suya en Excel, ¿por qué en las organizaciones está bien? ¿No deberíamos preguntar “comprometidos con qué”? Si no es así, caerá en el agujero negro de los Programas de Personas. Mucha energía y énfasis al principio y luego se convertirá en otra cosa que hacer y, finalmente, será visto con desdén o ignorado.

Un cliente reciente lanzó su segunda iniciativa de participación de empleados en toda la compañía. Hubo mucha fanfarria antes de la encuesta y durante su administración. Cinco meses después, el vendedor presentó los datos al liderazgo superior. Los resultados fueron una imagen especular de la encuesta anterior.

“Parece que tu trabajo está hecho para ti”, dijo el CEO al equipo de Recursos Humanos.

Dos meses después, hubo un gran impulso para que los gerentes trabajen en planes de acción … y no mucho más. Claro que hubo rumores de algún movimiento real en los bolsillos, pero, sinceramente, nada que valiera la inversión de tiempo y energía que tomaron las encuestas.

Antes de lanzar la encuesta, discutí la importancia de vincular la encuesta con un objetivo comercial. Dijeron que era una buena idea, pero no se tomaron medidas. El proveedor que seleccionaron dijo que “podemos vincular esta información una vez que los resultados estén disponibles” … ¿qué? ¿Cómo es eso posible? Eso no sería aceptable en ninguna otra parte de la organización. Las preguntas que nunca se hicieron (pero deberían haber sido):

• ¿Cuál es el objetivo del compromiso de los empleados en nuestra organización?
• ¿Con qué queremos que la gente se comprometa?
• ¿Qué mejora comercial deberíamos ver?

Si esas preguntas no pueden ser respondidas, entonces el esfuerzo podría no valer la pena.

• Hazlo parte de todos los días

• Al igual que cualquier nuevo músculo o hábito, es importante trabajar en el compromiso de los empleados todos los días. La mejor manera de hacerlo es entrelazar todo lo que hacen las organizaciones.

• Hable sobre esto en las reuniones de empleados
• Showcase gana por eso en la comunicación de los empleados
• Recompense / reconozca a los líderes que tienen grupos de trabajo altamente comprometidos
• Comparta el impacto positivo en los clientes.
• Tejerlo en la gestión del rendimiento

• Hay una tendencia a tratar de obtener la “historia” sobre los datos de compromiso de los empleados justo antes de compartirlos o actuar en consecuencia. No hagas eso. Comience a implementar cambios o iniciativas de inmediato y conéctelos constantemente con los comentarios de los empleados. La gente quiere ver cómo se utilizan sus comentarios. Asegúrate de que lo estás haciendo y de que la gente sepa que lo estás haciendo.

• Comuníquese rico: asegúrese de que las personas sepan cómo su trabajo impacta la organización y lo que están haciendo es impulsar el compromiso.
• Dé muchos comentarios: las personas quieren saber cómo les va todo el tiempo. Esta es una excelente manera de generar un alto compromiso. Intente centrarse más en la retroalimentación positiva que en la crítica, que cambia el comportamiento de manera significativa.
• Modelo comprometido: la gente observa a los líderes por su señal. Estar auténticamente comprometido

La gente

• Estar dispuesto a comprometerse

• Es importante para todos nosotros creer activamente que nuestro lugar de trabajo puede ser excelente. Habrá días que no lo es y ciertamente muchas frustraciones. Pero, el trabajo en general debe ser una fuente de alegría, realización y camaradería. El profesor de psicología, Tom Gilovich, habla sobre el poder de la gratitud. Él dice que enfocarse en lo que está funcionando y las partes positivas de la vida no solo puede crear una gran sensación de logro sino que también tiene muchos beneficios para la salud. Eso no quiere decir que debamos tomar lo que nos da el trabajo o vivir en una situación poco saludable. Pero, llegar al trabajo con una mentalidad abierta y positiva puede permitirles a usted y a quienes lo rodean estar más comprometidos (y felices).

• Esta es una pregunta difícil. Requiere que las personas den un paso adelante y digan por qué creen que su equipo o lugar de trabajo es bueno. No ser una animadora per se, sino señalar los beneficios o dar a la organización / gerente el beneficio de la duda.

• En la mayoría de los casos, no tenemos el control de lo que sucede a nuestro alrededor. Pero, casi siempre tenemos el control de cómo reaccionamos. Cada uno de nosotros tiene el poder de impactar nuestro entorno de trabajo / vida inmediato. Tome posesión del entorno que está creando si desea un excelente lugar de trabajo. Esto significa que todos tenemos que

• Detener / ignorar activamente a las personas que cotillean
• Dar y recibir comentarios
• Habla cuando hay un problema
• Habla cuando las cosas van bien
• No te tomes demasiado en serio.

Todo esto es más fácil decirlo que hacerlo. Se necesita un esfuerzo constante y concentrado. Será difícil y, a veces, desagradable. Al final, valdrá más la pena (pregunte a Google, Wegmans o AT&T).

Para aquellos de ustedes que llegaron hasta aquí, aquí hay una lista corta de libros que ayudarán a aprender sobre los entresijos de la creación de un lugar de trabajo de alta confianza / altamente comprometido y de alto rendimiento:

• Primero rompa todas las reglas – Coffman y Buckingham
• Sin excusas: cómo puede convertir cualquier lugar de trabajo en uno excelente – Robin & Burchell
• Comience con por qué: cómo los grandes líderes inspiran a todos a tomar medidas – Simon Sinek
• La respuesta a cómo es sí – Peter Block (no necesariamente un libro sobre compromiso, pero es genial)

Espero que esto ayude. Gracias por la gran pregunta!

Antes de entrar en la respuesta adecuada, aquí hay algunas estadísticas emocionantes:

1. Solo el 13% de los empleados a nivel mundial están comprometidos. (Gallup)
2. Más de la mitad de los líderes empresariales califican el tema del compromiso de los empleados como “urgente”.
3. Los empleados comprometidos son un 17% más productivos que los empleados desconectados.

Mi punto es, sí, ¡el compromiso de los empleados es realmente una gran cosa hoy! Entonces, ¿cómo se construye el compromiso de los empleados?

1. Proporcionar comentarios regulares / alabanzas a los empleados

Para involucrar constantemente a su gente, debe preocuparse genuinamente por lo que están haciendo. Esto se muestra al darles comentarios constructivos sobre su trabajo y reconocer sus logros. El 43% de los empleados altamente comprometidos recibe comentarios al menos una vez a la semana en comparación con solo el 18% de los empleados con baja participación. (Officevibe)

2. Dales más autonomía

La autonomía no significa que les dejes hacer lo que quieran, sino que les otorgas la propiedad de su trabajo. De esta manera, estarán motivados para desempeñarse mejor debido a la confianza que les ha brindado, lo que resulta en que estén más comprometidos en el trabajo.

¿Más consejos sobre cómo involucrar a sus empleados en el trabajo? Mira esto: tres ingredientes clave para nutrir la participación de tus empleados.

Aquí hay seis formas de desarrollar la participación de los empleados en el trabajo.

1) Salga de la zona de confort

No relegue a las personas a los cubículos. Muchas veces, las personas son relegadas a tareas específicas en el trabajo y no se les permite expandir sus intereses fuera de su área delegada. Si bien es importante que todos completen sus tareas designadas, a menudo la colaboración entre departamentos puede conducir a resultados más creativos e ingeniosos. Al alentar a las personas a decir lo que piensan y a aumentar sus niveles de comodidad para asumir nuevas tareas, la asunción de riesgos calculada dará lugar a resultados más interesantes y probablemente rentables.

2) Desarrollar dominio

A veces las empresas olvidan que las personas trabajan para mejorar en lo que están haciendo. En otras palabras, los empleados no deberían estar atrapados completando la misma tarea una y otra vez, sino trabajando en proyectos o programas que están avanzando. Las tareas estáticas conducen a altas tasas de agotamiento entre los empleados, y es importante darles a las personas roles que les permitan crecer y avanzar, tal como usted desea que haga su empresa.

3) Mostrar a los empleados que han tenido un impacto positivo

Hay muchas maneras de hacer esto, y a menudo depende de la capacidad de esta persona para trabajar con su organización. Si es el éxito del cliente o B2C, envíe comentarios positivos de los clientes, si es la gestión del proyecto, muéstreles el resultado directo que tuvo su proyecto un mes después de su finalización. Se sabe que mostrar a las personas que lo que están haciendo es importante para promover tasas de productividad más altas durante años. También es bueno para su empresa, ya que le ayuda a mantenerse responsable del impacto que tiene su empresa en su espacio de mercado.

4) Ayuda a construir su carrera

Esto se remonta al número dos un poco, por mucho que desearía que fuera cierto, las personas no están en su empresa para ofrecer su tiempo como voluntarios. Quieren aprender, crecer y salir con algo del trabajo. Si tiene dificultades para retener a los mejores empleados, probablemente sea porque no ven un futuro en su empresa. Incluso si no tiene un lugar prometido para esa persona en los próximos años, trabajar con ellos para definir qué habilidades quieren desarrollar y hacia dónde se dirigirán los ayudará a ambos a establecer sus objetivos para el trabajo que ‘ Lo haré en esa posición.

5) Incrementar la autonomía

Este punto probablemente se explica por sí mismo: nadie quiere estar totalmente a gusto de otro y esperar que las personas confíen en la administración para cada tarea o punto de acción es malo para todos. Permitir a los empleados una mayor autonomía no solo aumenta su compromiso y productividad, sino que también le da a la gerencia más tiempo para concentrarse en sus propias tareas y lista de objetivos y menos tiempo para delegar cada detalle minucioso: es un beneficio mutuo para todos.

6) “Di lo que harás y haz lo que dirás”

Este es uno grande: es mucho más probable que las personas se involucren si creen en lo que hacen, y eso incluye creer en lo que está haciendo su liderazgo. Sus empleados deben saber que les respaldan antes que a los suyos. Piénselo, ¿se inclinaría hacia atrás si no estuviera seguro de si lo que estaba haciendo fue reconocido, apreciado o con un propósito lógico? La confianza es un componente central para un lugar de trabajo próspero.

En mi larga carrera como profesional de RR. HH., Inicié grupos de enfoque para empleados sobre todo bajo el sol. Nos hemos centrado en actividades en el lugar de trabajo, eventos de empleados y empresas familiares, programas de recompensas y reconocimientos, comidas festivas, celebraciones internacionales de festividades, reconocimientos de cumpleaños y aniversarios y muchas reuniones del ayuntamiento sobre lo que podemos hacer mejor como empresa.

7 motivadores de empleados probados y verdaderos

1. Escuche: sé que ninguno de ustedes está sorprendido de que “escuchar a sus empleados” sea uno de los mejores motivadores en el lugar de trabajo. Realmente se necesita un esfuerzo concertado para despejar la mente y escuchar lo que dicen sus empleados. Y, también se necesita un compromiso para que esto suceda. Reserve un tiempo todos los días para caminar por la oficina, leer los correos electrónicos que envían sus empleados o ser parte de una actualización del proyecto. Los empleados que saben que estás invirtiendo tiempo en ellos tienen más probabilidades de quedarse que no. Si te importan, entonces les importarás a ellos.
2. Líder: Es casi la hora de las elecciones presidenciales de EE. UU. De 2016 y todos esperan ver quién tiene las habilidades de liderazgo para llevar el país. Todos quieren un líder fuerte que nos lleve de donde estamos a donde necesitamos estar. Es muy similar en el lugar de trabajo. Los empleados buscan ejecutivos de la compañía que exudan liderazgo en la comunidad y en sus organizaciones. Si lideras, ellos te seguirán.
3. Reconocer: Créalo o no, el reconocimiento supera las recompensas en el lugar de trabajo. ¡Y es 100% gratis! Cuando eras niño, tus maestros te elogiaban por hacer un buen trabajo y ponían una cara feliz en tu dibujo … o mejor aún, cuando recibió su trabajo de fin de curso de su profesor y estaba marcado en un 99%, “gran trabajo”, ¿recuerda cómo le hizo sentir eso? Sorprendentemente, los mismos tipos de felicitaciones funcionan hoy. Aunque el dinero puede ser un motivador, si su jefe no se da cuenta de que está contribuyendo a un alto nivel, su trabajo duro parece pasar desapercibido. Si lo reconoce, lo recompensarán con trabajo duro y dedicación.
4. Gracias: Pongamos algunos modales en el lugar de trabajo. No se puede decir lo suficiente para el simple “Gracias”. A propósito, hice de esto su propia categoría de motivación porque es muy fácil, lleva 5 segundos y simplemente no se dice lo suficiente. Un amable agradecimiento es una recompensa en tiempo real y puede convertir un día de malos eventos en un feliz viaje a casa desde la oficina. Si dices “gracias”, lo notarán.
5. Empoderar: Estar capacitado significa decir a todos los empleados su misión, su visión y lo que se necesita para que la empresa tenga éxito. Incluir a los empleados en la estrategia corporativa les da un propósito. Alinear los objetivos de los empleados con la estrategia corporativa les da el poder del éxito. Si tienen éxito, tú tendrás éxito.
6. Establecer objetivos: Establecer objetivos comienza con expectativas claras. No puedo enfatizar esto lo suficiente. Asegúrese de que los objetivos estén claramente definidos y sean alcanzables. Si se necesita un equipo para hacerlo, asigne un equipo. Al conectar en cascada los objetivos de la sesión de planificación estratégica a cada departamento, todos terminan trabajando hacia los mismos resultados. Si logran sus objetivos, la empresa logra sus objetivos.
7. Celebrar : Celebrar se define como “observar una ocasión notable con festividades”. Las celebraciones juegan un papel importante en la unidad del lugar de trabajo. Las celebraciones son especialmente importantes cuando se cumplen hitos, como; un equipo excede sus objetivos, un proyecto se completa antes de la fecha límite, los objetivos de ingresos de la compañía exceden las proyecciones o su última encuesta de satisfacción del cliente recibe una revisión brillante. Todo el mundo quiere ser parte de un equipo ganador, así que celebre las pequeñas y grandes victorias … y hágalo a menudo. Si celebras, todos se energizarán.

Tener las herramientas adecuadas puede facilitar sus esfuerzos de motivación al agilizar el proceso de establecer objetivos, evaluar el rendimiento, reconocer las victorias, identificar a aquellos que necesitan ayuda y, por último, pero no menos importante, recompensar y mantener a sus empleados de alto rendimiento.

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La participación de los empleados en el lugar de trabajo se basa principalmente en tres factores:

• Felicidad y motivación de los empleados
• Comentarios continuos de los empleados
• Desarrollo continuo de empleados

Aunque hay muchos aspectos relacionados con mantener a sus empleados comprometidos, estos tres son los más importantes y parecen estar relacionados entre sí.

No sería fácil para una compañía mantener siempre un control o implementarlos en una cultura laboral ya existente.

Por lo tanto, la mayoría de las empresas utilizan herramientas / softwares para facilitar su trabajo e impulsar el compromiso en el lugar de trabajo, y es importante asegurarse de que la herramienta sea fácil de usar, barata y que ofrezca diversas capacidades / funciones.

Cavantics es esa herramienta inteligente y fácil de usar para resolver el problema.

Nuestras capacidades principales incluyen:

Bucle : formule una línea de tiempo con una lista de verificación para cumplir eficazmente sus objetivos, con la ayuda de la retroalimentación continua de sus compañeros de trabajo.

Ambiente de actividad : Obtenga una imagen holística de cómo se sienten realmente sus empleados sobre las actividades actuales que suceden en su empresa.

Las anteriores son solo algunas de nuestras capacidades para garantizar la máxima participación y felicidad de los empleados en el lugar de trabajo.

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¡Feliz participación!

Existen 3 principios basados ​​en la psicología positiva que aumentan el compromiso y la felicidad de los empleados en una empresa.

1. Comunicación abierta y transparencia con liderazgo . Cuando se abre una retroalimentación constructiva y honesta entre los empleados y el liderazgo, se facilita un entorno que ayuda a fomentar la confianza y un mayor compromiso.
2. Reconocimiento del empleado. Los empleados quieren ser apreciados por su arduo trabajo. Cuando el reconocimiento se hace bien, es una gran herramienta para motivar a sus empleados.
3. Apoyo continuo y crecimiento . Pocas cosas son más frustrantes para un empleado que no tener los recursos o los medios para llevar a cabo una tarea o tarea. Los empleados desean un lugar seguro para hacer preguntas y recibir capacitación continua cuando sea necesario sin sentirse avergonzados. Todos olvidamos de vez en cuando cómo hacer ese comando de hoja de cálculo de Excel que aprendimos en la escuela secundaria.

Estos 3 principios son la base para los empleados comprometidos.

Recomendaría consultar el software de participación de los empleados si desea realizar un seguimiento de la participación de sus empleados y el pulso de su empresa. Puede ser abrumador para un gerente o CEO ocupado.

Echa un vistazo a Happster , ¡incluye estos 3 principios en la aplicación e incluso viene con análisis! Además, es totalmente gratis probar 🙂

Si necesita más información sobre la participación de los empleados, vincularé algunos artículos que se detallan más.

• Los secretos de la desconexión: 7 maneras fáciles de hacer que su equipo odie sus trabajos
• 9 razones por las que necesita un mejor reconocimiento de los empleados ahora

Los líderes empresariales y de recursos humanos desean maximizar el compromiso de los empleados para obtener una ventaja competitiva. Después de todo, los empleados son la cara del cliente y la clave para el crecimiento de los ingresos, la rentabilidad, la satisfacción del cliente, la calidad del producto y la armonía en el lugar de trabajo. Cada métrica operativa de bajo rendimiento es un síntoma, y ​​el bajo compromiso es una causa raíz más que cualquier otro problema. El bajo compromiso de los empleados es el problema n. ° 1 más generalizado que enfrentan los líderes empresariales y los empleados en todo el mundo. Les cuesta a las empresas $ 500 mil millones anuales en pérdida de productividad. Para crear un equipo de empleados altamente comprometido, la empresa puede usar ATS que funciona con inteligencia artificial mediante la cual pueden realizar una prueba de un empleado y luego aparecerá un perfil de un solicitante en el que se describen todos los criterios para involucrar a un empleado para una mejor productividad . Regístrese para obtener su cuenta gratuita de Humantelligence

Comience de una manera simple que se vincule con las preocupaciones de los empleados y las necesidades de los clientes. Crear confianza entre los altos directivos y el personal es una característica clave. Pase tiempo preguntando a las personas:

• ¿Qué problemas les preocupan sobre los servicios prestados a los clientes?
• ¿Cuáles son los problemas que ven con frecuencia?
• ¿Qué necesita mejorar la organización?

Compare eso con sus comentarios de los clientes y con los elementos comunes tanto a las opiniones de los empleados como a los clientes, configurar significa involucrar a algunos miembros del personal para resolver esos problemas. Publique lo que está haciendo y por qué a toda la fuerza laboral, pero no comience esto a menos que se tome en serio el compromiso, ya que de lo contrario los empleados lo verán como otro ejemplo: “Les dije que no están realmente interesados ​​en resolver los problemas o escuchar nosotros.”

Verifique quién y por qué las personas reciben reconocimiento en la organización. ¿Su estrategia de reconocimiento se alinea con sus objetivos clave en la retención y adquisición de clientes? De manera similar, verifique sus esquemas / estructura de recompensas, ya que se deterioran con el tiempo, pero aún pueden estar legitimando un comportamiento que es contraproducente para su camino hacia adelante y su compromiso.

No se embarque en una encuesta de actitud de los empleados a menos que sus gerentes superiores estén preparados para tomar en cuenta los comentarios positivos y negativos sobre la organización y la alta gerencia, ya que reaccionar negativamente u omitir dichos datos de los comentarios que usted da al personal sofocará cualquier semilla de empleado compromiso.

Aquí hay algunas estrategias sin costo para mantener a los empleados comprometidos.

# 1) Sé el fan número 1 de tu empresa

Es posible que ya sientas que eres uno, si lo haces, estás a medio camino. El siguiente paso es saber cómo mostrarlo.

Deja que tu emoción sea contagiosa para que la gente se dé cuenta. Si usted es el único miembro o un equipo de cofundadores. Debe promocionar su empresa y disparar su idea a sus empleados de una manera única.

Sin embargo, cuando haga esto, mantenga sus expectativas en realidad. No es posible hacer que sus empleados sientan la misma cantidad de impulso que usted siente hacia su empresa. Míralo como si tuvieras un bebé, sientes la necesidad de obsesionarte porque es tuyo, otros lo encontrarán adorable y apegado, pero nunca podrán alcanzar tu pedestal. La clave aquí es encontrar personas que ya se sientan un 50-60% apegadas a su empresa para que pueda cultivarlas hasta un 70-80%.

Aquí hay un par de formas que puedes probar:

• No administre microgestión pero participe activamente:

La idea es mostrarle atención y estar allí para ofrecerle aportes cuando sea necesario. Tómese un tiempo y descubra qué motiva a sus empleados a trabajar y por qué se desempeñan mejor en una tarea y no en la otra. Si crees que lleva demasiado tiempo, déjame asegurarte que vale la pena.

• No halagues sino halagues:

La mejor manera de hacer que un empleado sea reconocido es darse cuenta de sus esfuerzos y aumentarlo al apreciarlos. Puede instalar un tablero de Shout-Out para empleados, para rastrear sus logros grandes y pequeños. Pero asegúrese de no excederse en la medida en que los empleados no sientan la necesidad de mejorar.

• No critique pero evalúe críticamente:

Reitera tu posición como líder, enfocándote en la formación de equipos, no seas un acosador o un profesor molesto, que encuentra fallas por el simple hecho de hacerlo. Evalúe críticamente las reuniones de negocios y empresas, alentando las aportaciones de todos los empleados junto con sugerencias.

Puede pensar en una docena de críticas mientras la presentación está encendida, pero agárrela, estructurar sus comentarios y entregarlos de manera integral. Esto hace que los empleados sientan que escuchas y no estás tratando de socavar sus esfuerzos.

# 2) Diviértete con tus empleados

No seas el jefe aburrido, que empuja a los empleados a actividades donde asisten a un seminario medio dormido. Sé el jefe divertido, que atiende a sus intereses y bienestar.

¿Cómo sabes pero qué quieren tus empleados?

Simple, pregúntales.

Organice las actividades de acuerdo con sus intereses y no con los suyos.

Un consejo: Sea impulsivo, no lo convierta en un ritual de viernes por la noche.

Encuentra actividades divertidas que les encantarán a todos tus empleados, ¿qué tal un juego de póker durante el almuerzo? ¿O tal vez planear un día en los centros de juego?

Forme un equipo y forme equipos en el proceso.

Independientemente de la actividad que elija, asegúrese de que se realice un buen compromiso, si:

• Apela a los intereses de los empleados.
• Hace que los empleados interactúen entre sí
• Es pura diversión y no una forma endulzada de hacerlos funcionar.

# 3) No seas un héroe, delega

Es importante que esté en contacto con el desarrollo y los acontecimientos de la vida de su bebé, pero es igualmente importante para usted elegir a la persona adecuada y delegar la responsabilidad. Las personas que contrate deben ser maduras para manejar situaciones de conflicto y crisis.

Por lo tanto, para esta reunión matutina, de la que hablé antes puede ser el enfoque más notable.

Después de todo, solo tienes dos manos.

# 4) No se mime, cuide

Se enfatiza una y otra vez tratar a los empleados como personas primero, pero vaya un paso adelante y trátelos como a su propia gente. Recuerda sus cumpleaños, dales hojas enfermas, agrega bonos si te impresionan. Estas pequeñas cosas y esfuerzos contribuyen en gran medida a que sus empleados se sientan sociales y atendidos. Otra estrategia sería celebrar festivales culturales y darles pequeños obsequios. Esto no mostrará su inteligencia cultural, sino que también creará un entorno culturalmente competente.

# 5) No seas codicioso, comparte el protagonismo

¿A quién no le gusta ser reconocido por sus esfuerzos?

Como gerente y conductor del motor de su empresa, depende de usted asegurarse de que todos tengan la oportunidad de estar en el escenario y sentirse indispensables. Pequeñas recompensas crearán enormes impactos. Establezca un sistema de recompensas para el “empleado del mes”, podría otorgarle a este individuo un pequeño trofeo o medalla para conmemorar su éxito. O bien, garantizar un sistema justo donde se identifique y promueva a los trabajadores también ayudará a motivar a otros a desempeñarse.

Aquí hay algunos consejos para que las startups logren el compromiso de los empleados.

Construye tu equipo

La prioridad es hacer que sus empleados sientan que pertenecen. Para lograr esto, la creación de equipos es lo más importante. Anime a los equipos a tener sus propios valores, asigne proyectos grupales y tome esas fotos de equipo.

Hacer el trabajo divertido

Cree un ambiente, donde los empleados puedan usar el trabajo y la diversión en la misma oración. ¿Se han acumulado juegos de mesa en la cantina para que la gente pueda relacionarse con esas palabras tabú y caras de póker?

Otra forma divertida sería tener días temáticos en la oficina. Por ejemplo, organice un almuerzo informal en su oficina una vez al mes.

Celebre los logros grandes y pequeños

El reconocimiento es una de las principales fuerzas impulsoras del compromiso de los empleados. Reconocer los esfuerzos de sus empleados y reconocerlos. Aborde estos logros en sus reuniones matutinas, haga que sientan que están haciendo la diferencia. O haga que se coloque un tablero verde para que estos esfuerzos puedan ser recompensados.

Haga que su oficina sea más peculiar

Nada puede ser más desmotivador que ver viejos espacios de oficinas, sin color alrededor. Agregue color a su espacio de oficina. Pueden ser pequeños cambios como tazas de café de colores en lugar de las aburridas tazas blancas. O simplemente agregue post-it y papeles de colores para anotar los puntos de discusión.

Dé espacio a sus empleados

Esperar que los empleados le brinden todo su tiempo no es realista. Asegúrese de alentar sus individualidades y apoyarlos para que trabajen en sus proyectos y pasatiempos personales. Esto los hace sentir cuidados. Otra excelente manera de crear una situación de ganar-ganar sería hacer que los empleados discutan sus proyectos personales con otros. Esto los ayudará a debatir nuevas ideas, lo que puede beneficiarlos para generar ideas para su empresa.

Sin embargo, asegúrese de que estas ideas se implementen además del trabajo realizado. No se trata solo de venir a la oficina para ganar una ronda de tu juego favorito. Se debe lograr un equilibrio entre el deber y la diversión para mantenerlos comprometidos. [1]

Notas al pie

[1] Una guía completa para la participación de los empleados – Blog GroSum

Desarrollar el compromiso de los empleados no es un trabajo diario, y se trata de encontrar lo que funciona para sus empleados.

Expectativas definidas; cuando su empleado sabe lo que debe hacer en un determinado proyecto, lo entusiasma y motiva a hacer más. Proporcione a sus empleados detalles de la tarea y verifique que entiendan sus instrucciones y expectativas. Para que esto sea menos estresante, cree metas para su equipo y permita que todos creen también metas individuales.

Ser accesible prácticamente estará disponible para sus empleados en todo momento con una mente abierta. En algunos momentos, sus empleados pueden sentirse incómodos al compartir sus pensamientos con usted. Comuníquese directamente con ellos y hágales saber que sus ideas son escuchadas y apreciadas. Esté allí para ofrecer asesoramiento profesional, capacitación, motivaciones, etc. Un encuentro personal regular le ayudará a fortalecer su relación con sus empleados.

Dar espacio para comentarios; Cuando se realiza una tarea, se debe alentar la retroalimentación. Esto ayudará a aumentar la productividad y el rendimiento del empleado en el trabajo. Pero cada comentario debe hacerse de manera constructiva y en tiempo real cuando la persona involucrada pueda recordarlo

Recompensa; por cada hito alcanzado, tómese el tiempo para recompensar a sus empleados. Ya sea por promoción, trato, recompensas monetarias. De cualquier forma que creas que deberían ser apreciadas

Cultura; Si la cultura de la empresa no es propicia para el empleado, puede provocar la desconexión. Analice la cultura de la empresa, ya que dice mucho sobre el nivel de productividad de los empleados. Todos deben tener un buen espíritu trabajando juntos. El espíritu de equipo debe ser parte de la cultura de la empresa.

Evaluación continua; A diferencia del proceso tradicional, la gestión del rendimiento debe realizarse continuamente durante todo el año. Al menos mensualmente. Esto se puede lograr mediante el establecimiento de objetivos, la celebración de sesiones individuales semanales y regulares.

Usa una herramienta; no puedes estar en todas partes y coordinar las cosas al mismo tiempo. Le sugiero que utilice una herramienta que pueda hacer que este proceso sea menos estresante para usted. Hay varios de ellos y pueden permitirle a sus empleados saber en qué están trabajando y cómo contribuye al crecimiento de la empresa.

Yo trabajo en una empresa que diseñó un Solución moderna que ayuda a la empresa a resolver los problemas relacionados con el compromiso y la gestión del rendimiento. Happierco conecta todos los elementos necesarios que ayudan a las empresas a experimentar una mejora efectiva de la fuerza laboral. Las empresas lo aman, los empleados lo aman más.

Puede encuestar a sus colegas utilizando una variedad de preguntas. Las respuestas deben ser anónimas. Comprométete a compartir los resultados. Hable abiertamente sobre los resultados y pida ideas a sus colegas para mejorar las cosas. Obtenga los datos, las tendencias y las ideas en las manos de las personas que más pueden influir en un resultado positivo. Asigne tiempo y presupuesto para arreglar las cosas. Vuelva a realizar la encuesta después de un mínimo de 3 meses, dependiendo de su progreso. En cualquier caso encuesta nuevamente dentro de 6 meses. Involucrarse regularmente con su gente para recibir comentarios sobre el progreso. Haga que los líderes rindan cuentas por sus acciones y que su gente rinda cuentas por sus comentarios honestos. Desarrolle un sentido de unidad y comunidad: “todos estamos juntos en esto”.

Si nada, mi mantra es “dale a tu gente una buena escucha”.

No preguntes si no estás dispuesto a escuchar y luego actúa.

Buena suerte.

Encontramos una excelente infografía con muchos datos sobre este punto, puede verla usted mismo aquí: Cómo la cultura y la colaboración ayudan a impulsar la participación de los empleados (infografía)

Cultura y colaboración: 2 claves para un mayor compromiso de los empleados

Si bien no tiene control directo sobre cómo los empleados desconectados eligen reaccionar ante la empresa o su trabajo, sí tiene control sobre dos áreas clave que afectan su compromiso: la cultura de la empresa y la cantidad de colaboración en su organización.

La cultura de la empresa es a menudo (y bastante erróneamente) equiparada con ventajas. Pero la verdad es que es una combinación de creencias, valores y comportamientos de su empresa. Es cómo interactúan entre ustedes y cómo trabajan juntos.

Algunos puntos destacados de la infografía:

• El 90% de los CEO dicen que la cultura es importante .
• Pero solo el 15% de los CEO dice que la cultura de su empresa es donde debe estar.
• Y, sin embargo, los compañeros y la camaradería son la razón número 1 por la que los empleados hacen un esfuerzo adicional en su trabajo . No es por dinero, es por la comunidad.

Así que imagina si pudieras dirigir tu cultura para que desarrolle el espíritu de colaboración en toda la organización. Piensa en el tipo de impacto que tendría en el compromiso. Sobre todo porque el 86% de los empleados y ejecutivos citan “falta de colaboración o comunicación ineficaz” como la razón principal de fallas en el trabajo.

La respuesta de Daphne Lok a ¿Cuáles son algunas formas divertidas de motivar a los empleados?

He resumido mis respuestas en el enlace relacionado.

En primer lugar, pregúntales.

En segundo lugar, conócelos.

Finalmente, sorpréndelos de vez en cuando.

Durante las entrevistas de salida que solía realizar, encontraba un hilo conductor. Los empleados renunciaron porque se sentían mal pagados, con exceso de trabajo. La gota que colmó el vaso fue la sensación de ser poco apreciado o no reconocido, además de ser mal pagado y sobrecargado de trabajo.

Para involucrarlos, asegúrese de que la remuneración sea competitiva por el trabajo realizado (la remuneración es un factor de higiene), que las horas de trabajo y la carga de trabajo no sean excesivamente altas y que estén bien respaldadas y reconocidas, y que cuenten con suficiente información y herramientas para desempeñarse bien.

Impulsar el compromiso de los empleados significa motivar a sus empleados para que se presenten en el trabajo todos los días, listos para contribuir a impulsar un negocio hacia adelante. Una excelente manera de hacer esto es invertir en su salud, felicidad y capacidad para mostrarse como su mejor yo cada día. Programas como Sprout (Sprout | Employee Wellbeing Solutions) ayudan a conectar a los empleados, impulsar cambios de comportamiento saludables y reducir los costos relacionados con la salud de los empleados. Los empleados más felices y saludables están altamente comprometidos y son más productivos en el trabajo, lo que genera mejores resultados comerciales.

El compromiso del empleado se refiere a qué tan comprometido está el empleado en diferentes aspectos del negocio. El trabajo del empleado puede ser un asistente administrativo, pero también puede estar involucrado con las políticas de seguridad observando los hábitos de trabajo de otros empleados en el área industrial y documentando prácticas de trabajo seguras / inseguras. También podría dedicarse a la seguridad, como garantizar que la iluminación exterior automática funcione a tiempo. También podría estar involucrado con un programa de salud y bienestar de los empleados. Cuanto más se involucra un empleado con tareas fuera de su propia descripción de trabajo, más “comprometido” está.

¡Prueba estas divertidas ideas de compromiso!

1. Yoga grupal
2. Proyectos de servicio comunitario
3. Club de libros de oficina
4. Serie de oradores invitados
5. TED Talk Lunches

¡Aquí hay muchas otras ideas que también puedes usar! 21 ideas de compromiso de los empleados que obtienen resultados

12 actividades divertidas para el compromiso de la oficina para adaptarse a cada personalidad

La Guía práctica de Tim Vaughan es un excelente recurso.

Él describe los 3 pasos para aumentar el compromiso de los empleados