Mi punto de vista, traigo de una pregunta muy similar. Depende del ADN de la empresa. Dos puntos de vista dispares:
- Recursos humanos en realidad se refiere a las personas y sus capacidades. Mejorar es desarrollar recursos humanos porque, suponemos, eso está (vagamente) relacionado con un mejor desempeño financiero. Desarrollar creatividad, relaciones, competencias raras, conocimiento protegible y valioso proveniente de personas que trabajan es de lo que se trata una empresa para HRM.
- En un razonamiento alternativo, que me atrae, desarrollar (mejorar) los recursos humanos tiene que ver con la legitimidad corporativa. Esta propuesta no es corriente en absoluto, pero algunas personas están trabajando en esto. Este razonamiento toma a la corporación como parte de un territorio en el que se encuentra (real o virtualmente), y debe asumir toda la responsabilidad sobre los desafíos sociales y ambientales en este territorio. Este punto de vista sugiere que los profesionales de recursos humanos deben trabajar en una gama más amplia de demandas. Requiere aceptar que no se debe medir el desempeño financiero en términos de contribución de las personas, pero RR.HH. debe darse cuenta de que tienen la oportunidad de ser actores en procesos sociales complejos en curso dentro y fuera de la “fábrica”. Esta visión exige una ética diferente de la gestión de recursos humanos.
Señalo estos problemas porque su pregunta es, esencialmente, sobre el núcleo de la legitimidad de RRHH y la razón de existir.
- ¿Qué es una entrevista de recursos humanos?
- ¿Cuáles son algunos de los compromisos de los empleados y otras encuestas que una startup en etapa temprana debe realizar para obtener comentarios de su personal?
- ¿Cómo hace Netflix las evaluaciones de desempeño?
- ¿Qué te impulsó a estudiar / convertirte en gerente de recursos humanos?
- ¿Es legal grabar en audio una entrevista de trabajo (con la intención de sacar a la luz malas prácticas de recursos humanos y amenazas de blackball)?