¿Cuáles son buenas preguntas de la encuesta de empleados?

No hay una forma real de responder a esta pregunta en función de lo que ha proporcionado. Una encuesta debe diseñarse con un propósito muy específico en mente. ¿Qué estás tratando de entender sobre tus empleados? ¿Están contentos con un nuevo cambio organizacional? ¿Qué beneficios laborales adicionales desean? ¿Son adecuados sus beneficios actuales? ¿Sienten que hay una carrera en su empresa? Y así…

Mi recomendación sin saber exactamente lo que necesita es seguir los principios de mis propias pautas para la investigación de mercado: el modelo FAME.

Al diseñar su estudio, responda estas preguntas en el fondo de su mente a lo largo de:

  • ¿Está enfocado en entender un solo problema muy bien?
  • ¿Es procesable y podré aplicar los resultados del estudio para abordar mi problema comercial?
  • ¿Tiene un ROI medible? O, si tomo medidas basadas en los resultados (ver el punto anterior), ¿podré medir un impacto que pueda cuantificarse en dólares de la compañía ahorrados / ganados?
  • ¿Es atractivo y es probable que las personas que están a cargo de tomar decisiones basadas en esta investigación lo hagan dada la forma en que se les inculcó?

No ha brindado mucha información sobre su empresa o departamento y los empleados que desea encuestar, por lo que mi respuesta puede ser general. Sin embargo, intentaré ayudarte.

Las preguntas finales dependen principalmente del propósito de su encuesta: ¿va a realizar una encuesta de satisfacción de los empleados o una encuesta de compromiso de los empleados? La diferencia entre esos dos ha sido explicada aquí . Otros factores como quiénes son sus empleados (su edad, responsabilidades, departamento en el que trabajan), la naturaleza de su negocio o incluso el momento de entregar la encuesta también son muy importantes.

En primer lugar, respóndete qué quieres saber, qué respuestas necesitas, por qué estás realizando esta encuesta y luego prepara tu borrador de encuesta. Puede utilizar el software de encuestas en línea, por ejemplo, MySurveyLab . Recuerde que durante este proceso debe tener cuidado con las preguntas que:

  • tus lectores no entenderán
  • puede sugerir la respuesta,
  • abordar más de un problema a la vez,
  • suena incondicional,
  • Sugerir acciones irrelevantes para algunos de los encuestados.

Para que los empleados estén más dispuestos a responder sus preguntas, recuerde que su encuesta no debe ser muy larga y puede entregarla a través de varios canales. Con MySurveyLab puede elegir entre correo electrónico, encuestas integradas por correo electrónico, widget de sitios web, ventanas emergentes, dispositivos móviles, SMS, sin conexión (impresión), intercepción de sitios web, códigos QR o redes sociales. En mi opinión, las encuestas integradas por correo electrónico, los códigos QR y las redes sociales pueden ser buenas en su caso. Recuerde que sus preguntas también deben ser compatibles con el medio que desea utilizar.

Consulte MySurveyLab durante la prueba gratuita de 14 días y compruebe si satisface sus necesidades. Si es así, después de este período, ingrese el código MSLS-eb87f0 durante el pago para recibir un descuento adicional del 5%.

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Buena suerte.

Br

Jakob