Creo que las 4 áreas en las que me centraría serían:
- Liderazgo : los empleados creen en la estrategia , los valores y la visión establecidos por el liderazgo
- Motivación de los empleados ; mira el libro de Dan Pink “Drive”; La idea principal es cuando las personas hacen un trabajo que es significativo , tiene autonomía y si hay un propósito (que es mayor que ellos mismos)
- Encuentre un equilibrio óptimo entre un entorno de trabajo competitivo y cooperativo . Encuentro ser muy transparente con los KPI en cada departamento, donde funciona publicarlo en una pizarra pública. Las personas naturalmente competirán duramente unas contra otras. Pero también me parece importante tener objetivos grupales donde el personal tenga que cooperar entre sí para alcanzarlo
- Tener una mentalidad de crecimiento en lugar de una mentalidad fija. Creo que es mejor felicitar al personal por la toma inteligente de decisiones y el esfuerzo ; en lugar de decir que tuvieron éxito solo porque nacieron inteligentes. Complementar el esfuerzo es más probable que haga que se esfuercen tanto o más la próxima vez. Mientras que si piensan que son buenos y no tienen espacio adicional para crecer / mejorar, probablemente se estancarán