¿Cómo es trabajar como Gerente de Recursos Humanos?

Pienso en unas nueve ramas diferentes de recursos humanos. El reclutamiento generalmente es donde las personas comienzan para su empresa, luego avanzan hacia el seguimiento de cómo están las personas que reclutaron y la resolución de problemas si tienen problemas, un rendimiento débil, no se llevan bien, etc. Ese es el comienzo del área de Relaciones con los empleados, que es el área más amplia de recursos humanos y, para mí, la más interesante. Luego están las Relaciones Laborales, Salud y Seguridad, Gestión de Beneficios, Capacitación, Desarrollo de la Organización (trabajando mejores estructuras organizativas y cómo hacer que funcionen mejor, que generalmente también incluye capacitación). La compensación es una especialidad que trabaja con números para evaluar trabajos, generalmente mediante algún tipo de sistema de puntos y garantizar que los trabajos más difíciles se paguen más y diseñar planes de pago (comisión, salario, bonos, opciones sobre acciones, etc.) bastante matemáticos. Hoy en día, agregaría algún tipo de Big Data Management (extraer informes y diseñar la recopilación de datos en las computadoras para responder preguntas clave sobre cómo se administran las personas y lo que quieren, tal vez realizar encuestas, realizar análisis estadísticos, de nuevo bastante matemáticos y orientados a las computadoras.

Luego está la gestión general de la función de Recursos Humanos, generalmente dirigida por un VP o algún título en ese nivel, a menudo informando al CEO o Director Gerente para coordinar los esfuerzos de todos estos.

Hay otras subespecialidades: pensiones, mudanzas (si mueves gerentes entre países o ubicaciones comerciales), administrando beneficios particulares (como automóviles para ejecutivos o trabajadores itinerantes) y todo RRHH se trata de coordinar con gerentes de línea de otras funciones, TI para obtener programas creados para RRHH y más. En las grandes empresas puede haber muchos especialistas, a veces haciendo el trabajo internamente, a veces administrando contratistas que hacen el trabajo externamente por usted. La nómina es una función típica de TI que se realiza en computadoras dentro o fuera de la empresa, pero de cualquier manera alguien dentro, en RR. HH., Tiene que mantener el control de todo.

Es raro que alguien tenga experiencia en todas las especialidades y también es bueno tener alguna experiencia que no sea de Recursos Humanos. Resultó ser un maestro de secundaria que comenzó a negociar para el sindicato de maestros y descubrí que era bueno en eso. Dirigí el gran sindicato local durante un par de años y aprendí mucho sobre el liderazgo. Luego fui a buscar y conseguí un trabajo en Relaciones Laborales negociando un hospital para contratos con sus doce grupos sindicales que le estaban causando problemas. Ver ambos lados es útil. Fui bueno en eso y pronto me mudé a VP HR allí antes de mudarme a otro hospital y luego a una gran empresa minorista en Relaciones Laborales.

Mi aprendizaje de liderazgo me ayudó a ascender con bastante rapidez hasta el primer puesto en Recursos Humanos, lo que significaba que dirigía todas esas funciones de Recursos Humanos, incluidas aquellas con las que no tenía experiencia. Aprendí rápido y pedí muchos aportes / ayuda / ideas, etc. Saber cómo manejar áreas en las que no has trabajado es un salto considerable en la habilidad a medida que avanzas: prepárate para aprender todos los días durante toda tu carrera . Lea todo lo que pueda, vaya a conferencias, tome seminarios, entrene a otros y pídales que lo entrenen. Cuanto más amplio es el trabajo, más diversión y flexibilidad (e ingresos). Sea un especialista aquí y allá en el camino, pero vigile las otras áreas y aprenda todo lo que pueda de todos.

Recursos humanos, en la parte superior, es el trabajo más complejo después del CEO (cuando tomé la jubilación anticipada recibí algunas ofertas de trabajo para CEO, así como los mejores trabajos de RR.HH., pero me complació consultar). Es fascinante si te gusta resolver problemas. La gente siempre crea los problemas más complejos que existen de naturaleza general, de modo que nunca se sabe día a día a qué se enfrentará para resolver ni se le acabarán las cosas sorprendentes que suceden y se espera que encuentre respuestas para . Cada vez que piense que debe haberlo visto todo … hay una nueva sorpresa en su correo electrónico, correo de voz, en una reunión o lo que sea.