Cómo mejorar la experiencia y el compromiso del candidato

La experiencia del candidato es la revisión que un buscador de trabajo tiene sobre el proceso de contratación o la solicitud de empleo de su empresa. Hacerlo bien puede ayudarlo a diferenciar entre contratar a la persona perfecta para su organización y conformarse con el segundo mejor.

Debe recordar que los candidatos no son números ni métricas para lograr el objetivo de la empresa. Para tener el candidato adecuado, debe tratar a sus candidatos exactamente como le gustaría que lo trataran en el momento en que buscaba un trabajo.

Aquí hay algunos puntos clave que creo que serán útiles para mejorar la experiencia y el compromiso del candidato:

Establezca expectativas claras: asegúrese de tener claro lo que está buscando de los candidatos para que no se sientan molestos. Cuando eres honesto, respetuoso y claro sobre el proceso, puedes asegurarte de que tus candidatos se alejen de la interacción con una impresión positiva de ti y la marca de tu cliente.

Fuente de la imagen: Soluciones de detección proforma

Trate a sus candidatos como a sus clientes : durante el proceso de contratación, es importante tratar a sus candidatos como lo hace con sus clientes. Hay muchos gerentes de contratación que llaman a los candidatos adecuados para trabajar para sus empresas o clientes. La mayoría de los candidatos potenciales obtienen el primer contacto con su organización durante el proceso de reclutamiento y decidirán en ese momento si quieren trabajar para su empresa o no. Si su empresa no muestra la cantidad adecuada de interés o preocupación por los candidatos durante el proceso de contratación, esto tendrá un impacto negativo.

Personalícese: cuando haya colocado con éxito a un candidato en su empresa, envíe una nota de “agradecimiento o felicitación” para demostrar que se preocupa por ellos. Una vez que se ha comprometido con un candidato, brindar una experiencia positiva hace que su candidato se sienta bien con su empresa y el proceso de solicitud de empleo.

Aquí hay algunos consejos más para mejorar la experiencia del candidato. Léelo aquí.

La imagen de arriba es exactamente lo que NO desea que hagan los solicitantes. ¡Este artículo tiene algunos consejos excelentes sobre cómo mejorar la experiencia del candidato! Aquí hay algunos puntos que creo que encontrará particularmente útiles:

• No culpe a su ATS (sistema de seguimiento de candidatos) por su mala experiencia como candidato. Si lo está utilizando correctamente, puede ahorrarle tiempo a usted Y a los candidatos.
• Mantener al ser humano en recursos humanos. Agilice partes del proceso, pero asegúrese de pensar en la facilidad de aplicación y tal.
• Sea claro en sus descripciones de trabajo. Asegúrese de que los candidatos sepan en qué se están metiendo. Use plantillas de descripción de trabajo y complete la información importante. Mantenlo simple.
• El proceso de solicitud debe ser corto y dulce. Se refleja bien en la marca de su empleador si los solicitantes casi se divierten al presentar su solicitud. ¡Hágalo compatible con dispositivos móviles y no haga que repitan información!
• Sé receptivo Use la automatización del correo electrónico para evitar que los candidatos se sientan cansados.
• ¡Prepárate para la entrevista! Los candidatos se están preparando, y usted también debería hacerlo. Organice el proceso en su ATS para no perder la noción.

Un ATS, cuando se usa correctamente, puede ser una gran ventaja para mejorar la experiencia del candidato. En lugar de incluir una oferta de trabajo con demasiadas preguntas de preselección y preguntas duplicadas solo para su beneficio, tómese el tiempo para facilitar el proceso para el solicitante. ¡Pruébalo!

Invertir en la experiencia del candidato arrojará resultados tanto a corto plazo con el flujo de solicitantes como a largo plazo en los resultados de la organización.

Los siguientes son los métodos para mejorar la experiencia del candidato:

1. Crear una cultura y marca de empresa positiva

Las personas quieren trabajar para empresas de las que están orgullosas. Quieren trabajar para organizaciones que tienen un propósito. Esto no solo incluye la misión y visión organizacional tradicional sino también los valores de la compañía. El motivo es simple. A la gente le gusta ganar. Quieren trabajar en empresas que creen que están ganando. Los empleados quieren decirles a sus amigos y familiares dónde trabajan y escuchar “ooohs” y “aaahs”. Las empresas que crean una cultura y una marca positivas obtienen los mejores candidatos.

2. Diseña un sitio web profesional robusto

• Un sitio de carrera de la empresa debe ser un reflejo auténtico de la experiencia laboral. Otro aspecto igualmente importante para los sitios de carrera es la forma en que se consume esta información. Con el portal de carrera móvil de iCIMS, su sitio de carrera se puede optimizar utilizando una técnica llamada diseño web receptivo. Esto significa que no importa qué dispositivo use un candidato para visitar su sitio profesional (PC, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente), el sitio se ajustará automáticamente para una visualización adecuada. (Nota al margen: esta función es gratuita para los clientes de iCIMS) Es importante compartir la información correcta con los candidatos, pero debe tener en cuenta que compartir la información en el formato correcto también es igualmente esencial.
• Misión organizacional, visión y valores corporativos.
• Propósito de la empresa y conexión con la comunidad.
• Premios y reconocimientos recibidos por la empresa.
• Fotos y videos del ambiente de trabajo y empleados.
• Beneficios, desarrollo profesional y oportunidades futuras.

3. Escriba anuncios de trabajo realistas

Las empresas querrán asegurarse de haber proporcionado una vista previa realista del trabajo tanto antes de que el candidato presente la solicitud como durante el proceso de la entrevista. Las organizaciones pueden incluir información laboral en el sitio web de su empresa, como videos o fotos de empleados que realizan su trabajo. De esta manera, los candidatos pueden ver lo que sucede detrás de escena.

4. Abrace lo social y lo móvil en su estrategia de reclutamiento

La gente quiere una manera fácil de encontrar y solicitar trabajo. Francamente, las empresas también deberían querer esto. Si es demasiado difícil o toma demasiado tiempo solicitar un trabajo en su empresa, los candidatos simplemente no lo harán. Es así de simple. Una forma de hacer que el proceso de solicitud sea más fácil y rápido es mediante el uso de plataformas sociales para difundir información sobre ofertas de trabajo y dar a los candidatos la posibilidad de postularse utilizando sus tabletas y teléfonos inteligentes.

5. Automatización de contratación y seguimiento de candidatos

Como Bizmerlin proporciona una herramienta para la contratación fácil y herramienta de seguimiento de candidatos. Contrata internamente en función de la mejor combinación de habilidades, disponibilidad y necesidades del proyecto Publique posiciones externamente en el sitio web y las redes sociales e integre con otras bolsas de trabajo Cree flujos de procesos de contratación personalizados y plantillas de evaluación para revisar candidatos

Creo que uno debería comenzar a mejorar la experiencia de los candidatos al saber quiénes son los verdaderos candidatos.

Durante los siguientes 2 a 4 años, los candidatos serán en su mayoría miembros de la Generación Z que nacieron en un mundo digital.

Atraer a estos jóvenes requerirá nuevos métodos digitales como procesos de solicitud gamificados , entrevistas en línea y currículums en video . Los procesos de reclutamiento existentes (que han sido diseñados con una experiencia de usuario terrible) deben cambiar para mantenerse al día con las expectativas de la nueva generación. Si bien los adolescentes pasan 27 horas a la semana en línea [1], no se puede esperar que tengan una mejor experiencia con los métodos de reclutamiento de la vieja escuela.

Algunas compañías ya comenzaron a usar Chat-bots para acelerar el proceso de solicitud y las Herramientas inteligentes de incorporación para crear un mejor compromiso con los nuevos empleados.

Hay mucho más por recorrer. Las compañías pioneras que se dan cuenta de esta oportunidad y toman medidas pueden marcar una gran diferencia en los próximos años.

Notas al pie

[1] Los adolescentes pasan 27 horas a la semana en línea: cómo el uso de Internet se ha disparado en la última década

En Belong.co, escribimos un libro completo sobre esto

Puedes agarrarlo aqui

En una cáscara de nuez sin embargo:

• Tienes que personalizar la experiencia para ellos. Nadie quiere ser tratado como un “recurso”, todos somos seres humanos.
• Debe tener transparencia en su proceso de contratación.
• Los candidatos esperan ser tratados como consumidores. Eso significa que su proceso de contratación también debe reflejar su marca y los valores de la empresa.
• Tome comentarios después de la entrevista y actúe en consecuencia y luego hable sobre ello.
• Manténgase en contacto con el candidato incluso si las cosas no funcionan (pero le gustaron o siente que podrían encajar bien en el futuro o si eligieron otro trabajo). Nutrir ayuda. MUCHO.

Mejorar la experiencia del candidato es imprescindible si quieres ganar en una guerra por el talento.

El mercado laboral actual está impulsado por los candidatos, lo que significa que ya no elige talento.
El talento te elige.
Es por eso que es absolutamente necesario que su empresa comience a mejorar la experiencia del candidato en este momento.

Así es como puede hacerlo en 10 pasos fáciles de seguir :

1. Escribe una descripción clara del trabajo
2. Sea transparente sobre su proceso de reclutamiento
3. Mejora tu sitio de carrera
4. Habilite el proceso de solicitud fácil
5. Respetar el tiempo de los candidatos.
6. Comunicarse, comunicarse, comunicarse
7. Conviértete en un gurú de entrevistas
8. Dar y pedir comentarios
9. Mantener relación candidato
10. Crea un excelente contenido de reclutamiento

Si está interesado en aprender consejos profesionales para mejorar su experiencia y compromiso con los candidatos, consulte esta publicación de blog: Reclutamiento Hacks: Mejore la experiencia del candidato en 10 pasos simples.

¿Echas de menos al candidato de tus sueños solo porque no les estás ofreciendo algo más que un formulario de solicitud? Con un gran sitio de carrera que es móvil, los candidatos pueden solicitar puestos de trabajo sobre la marcha.

Haga preguntas relevantes al candidato en lugar de simplemente pedirle que cargue un CV y ​​una carta de presentación. El candidato no tiene que tener un CV listo y usted obtiene la información que necesita haciendo las preguntas correctas.

Asegúrese de estar disponible: un chat de candidatos es una excelente manera de que sus candidatos se pongan en contacto con usted sin esfuerzo e instantáneamente.

Han pensado bien las respuestas predeterminadas, especialmente el “rechazar correo electrónico”. Las personas pueden estar bien si son rechazadas por el trabajo de sus sueños, siempre y cuando se sientan vistas y que no hayan perdido su tiempo. Sigue siendo tan amable como puedas y hazles saber lo antes posible si no han conseguido el trabajo. Si la persona quiere saber por qué, responda de manera rápida y honesta. Quién sabe, tal vez esa misma persona desarrollará esas habilidades que crees que le faltaron y volverá a ti dentro de un par de años.

Tenemos el enfoque de crear la mejor experiencia de candidato, además de tener una excelente herramienta para reclutadores. Si quieres ver Teamtailor, aquí hay un breve video: Este es Teamtailor . Puede leer algunos de nuestros comentarios de clientes en Capterra. ¡Déjame saber lo que piensas!

Ya ha habido algunas buenas respuestas aquí, pero agregaré que muchos empleadores pueden comenzar con ofertas de trabajo que se centran más en lo que ofrecen, en lugar de lo que quieren.

Es un mercado de contratación realmente difícil en este momento, sin embargo, la mayoría de las empresas solo publican una lista de demandas puntuales en las carteleras de trabajo que se ven idénticas a lo que publican sus competidores.

Muestre a los candidatos que es diferente desde el principio escribiendo mejores ofertas de trabajo que les digan por qué les encantará trabajar en su empresa.

Para realmente hacer esto bien, querrás investigar un poco. Intente ir a Glassdoor, por ejemplo, y observe cómo los empleados revisan las empresas que contratan para los mismos puestos que usted. ¿Hay alguna queja que surja una y otra vez que pueda abordar?

Por ejemplo, si todos se están quejando de tener que usar equipos obsoletos y acabas de actualizar, ponlo en tu publicación. Si hablan de una falta de flexibilidad en las horas de trabajo y usted es flexible, póngalo también.

Hable con sus empleados y descubra qué les gusta de su empresa, y asegúrese de usar eso.

He escrito un artículo mucho más profundo sobre este tema aquí.

¡Espero que ayude!

Hay muchas formas en que puede mejorar la participación de los empleados. Un problema común que enfrentan los empleados es la falta de flexibilidad percibida. Si confía y respeta el trabajo de ese empleado, puede ofrecerles la oportunidad de trabajar desde casa en ocasiones, o ajustar un horario a algo más adecuado para ellos. Otra oportunidad puede ser crear recompensas para los empleados que se sienten agotados. Si alcanzan cierto objetivo, el equipo puede salir del trabajo entre 30 minutos y una hora antes para la hora feliz. Esto no solo los incentiva, sino que les da a los empleados la oportunidad de estar más cerca del trabajo. Un último asesino del compromiso son las largas reuniones que carecen de dirección. Si programa una reunión, asegúrese de tener un plan. Llegue a sus puntos de conversación rápidamente y permita que regresen a lo largo de su día normal.

En el último año, la experiencia y el compromiso se han convertido en un tema cada vez más importante para las empresas, especialmente las EMN.

Ya se han perdido programas para aumentar esto, sin embargo, todavía siento que hay margen de mejora. Sin embargo, las empresas invierten en chats para CS y Ventas si se trata de futuros empleados y, por lo tanto, también de clientes potenciales (si vende productos) que aún les faltan.

¡Por eso creo que una de esas soluciones son los chatbots! Pueden participar y aumentar la experiencia de múltiples maneras.

En mi opinión, las empresas necesitan hacer un mejor trabajo para humanizar la experiencia del candidato. Lo que quiero decir es que la forma en que se comunica un trabajo no debe ser en la forma de una descripción del trabajo que fue copiada / pegada de otra compañía. Lo ideal es que la información se comparta a través de empleados que ya tienen el trabajo y se sienten cómodos compartiendo su experiencia con los candidatos.

Para impulsar el compromiso, las empresas pueden usar herramientas como eventos tipo “Pregúntame cualquier cosa”, chats con candidatos, etc. para ofrecer más que el flujo de aplicación de ATS horrible típico.

Esta es una pregunta bastante amplia, así que comenzaré con una cosa: la investigación. Intente mapear todo el recorrido del candidato y para cada punto de contacto, intente obtener datos (datos que tenga más comentarios de los candidatos a través de encuestas) para evaluar cómo le está yendo. Ir desde allí 🙂

Escribí sobre esto hace poco y creo que responderá a su pregunta: https://www.linkedin.com/pulse/f … Espero que lo encuentres útil