¿Cuál es la mejor manera de gestionar empleados irracionales?

Irracional; No es lógico o irrazonable. Todos hemos tratado con alguien que creemos que se está comportando irracionalmente. Intente dividir el problema en una situación específica y no en escenarios de agrupación. Estaba lidiando con una situación como esta hoy. Estábamos discutiendo sobre el tiempo que tomaría completar una tarea específica. Discutí más de tres meses, argumentaron menos de tres meses.

Primero, determine si el empleado está tomando una posición desde un punto de vista emocional.

Pregúntese si el empleado está lidiando con una emoción que está guiando su respuesta. ¿Tienen miedo de perder el respeto, se sienten molestos porque no se les escucha, o están enojados porque rechazó una propuesta? Si puede definir la emoción y abordarla, entonces estará más cerca de la misma página. Piense en la jerarquía de necesidades de Maslow.

Dejando a un lado el conocimiento que pueda tener, pregúntese si actuaría irracionalmente si sintiera esta emoción.

Esto nos lleva al punto número dos, las personas no actúan irracionalmente ante sus propios ojos. Todos actuamos racionalmente, basados ​​en nuestra cosmovisión personal. Una cosmovisión es una combinación de experiencias personales a lo largo del tiempo. Si tuviera las mismas experiencias que este empleado, llegaría a las mismas conclusiones que ellos. Esa es la magia, todos tenemos nuestra propia cosmovisión personal.

Si estamos de acuerdo en que las emociones pueden estar en juego y que no actuamos de manera irracional, a nuestros propios ojos, es hora de abordar la situación.

Sea empático, brinde un ejemplo en su propia experiencia que sea similar a la situación del empleado. Explica tus propias emociones, cómo te sentiste y cómo las dos situaciones podrían ser similares. Exponga su argumento en la situación (no la suya). Defiende su punto de vista, lo que ves como válido en su argumento. Acepte que no estará de acuerdo en todo, explique su decisión. Si ha decidido ir con su solución, está bien. Está bien, siempre y cuando haya sido empático y haya reconocido su punto de vista.

En mi situación, la persona con la que estaba discutiendo podría estar enojada o herida. Loco por no haber reconocido que habían pensado en su respuesta. Molesto porque no estaba validando sus experiencias personales. Debería haber reconocido esto. En cuanto a su visión del mundo, una vez que retrocedo, respiro y evalúo, puedo ver claramente. Sus experiencias crean una visión del mundo diferente, una que es entusiasta y optimista sobre la línea de tiempo. No debería haber desanimado esto, pero establecer un segundo punto de vista que muestra mi racional. En última instancia, si aceptamos estar en desacuerdo, podríamos haber llegado a un compromiso. Uno que se encontró en el medio.

Es extremadamente difícil manejar personas irracionales porque no importa qué lógica les arrojes, ellos no lo entienden.

Intente y entienda qué es lo que motiva su comportamiento (puede ser algo en el trabajo o personal). Si no puede resolverlo, es mejor cortar los lazos. Las personas irracionales pueden ser negativas y tóxicas para el medio ambiente, por lo que no desea que eso se contagie a sus otros empleados.

Dándoles instrucciones de trabajo paso a paso.

Usar datos.

No tenga una reunión con empleados irracionales con los datos correctos.

No pueden discutir con los datos.