A pesar de sus reclamos de que se les otorgue un papel estratégico, para un número significativo de personas de recursos humanos, la ‘búsqueda de tendencias’ no es una prioridad, probablemente debido a la falta de conciencia de cuán rápido y profundo está cambiando el mundo y la influencia que esos cambios podrían tener en el capacidades y patrones de comportamiento que las organizaciones requieren de su gente.
Sin embargo, la lista es larga:
Algunas de esas tendencias derivan de la evolución de la tecnología, particularmente del desarrollo de Internet. Hoy en día, la tecnología hace posibles nuevos modelos de negocio, pero no es solo una cuestión de infraestructura tecnológica. Las organizaciones y los individuos necesitan adquirir nuevas capacidades. También necesitan aprender a encontrar su camino y desarrollar relaciones en un mundo hiperconectado, transparente e ‘intoxicado’. Paralelamente, los costos de transacción más bajos permiten la existencia de estructuras ágiles, más flexibles y abiertas, basadas en la colaboración a través de redes informales en lugar de en lo que se representa en un gráfico. En consecuencia, los conceptos de jerarquía y capital humano deben revisarse y extenderse más allá de la nómina de una empresa. El avance tecnológico también está detrás de otros fenómenos relacionados con el trabajo, como el auge del teletrabajo, los equipos virtuales, el reclutamiento 2.0 y los entornos de aprendizaje personal.
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La sociedad también está cambiando a un ritmo sin precedentes: la brecha digital, una población que envejece, carreras profesionales más largas, una nueva generación que trae al lugar de trabajo nuevos valores y nuevas sensibilidades. Internacionalización, migraciones, multiculturalismo. Una dilución del tiempo y los límites espaciales entre el trabajo y la vida privada. El desafío de crear las condiciones que permitirán a las mujeres alcanzar puestos ejecutivos sin sacrificar sus propios valores. El deseo de relaciones sociales más simétricas. Un sistema educativo ineficaz que necesita adaptarse al nuevo contexto. Un creciente escepticismo con respecto a las organizaciones e instituciones, incluido el sistema político …
Y, por supuesto, la economía también importa. Es muy probable que la recuperación de la crisis tarde más de lo previsto. Algunas industrias necesitan reinventarse y otras simplemente no sobrevivirán. Los ciclos de vida del producto son más cortos. Las empresas compiten en mercados cada vez más globalizados donde el equilibrio de poder entre Oriente y Occidente está cambiando. Y por último pero no menos importante, el mercado laboral también está cambiando …