Como gerente, ¿cómo utilizará el comportamiento de la organización en la práctica en su organización para la retención de empleados, la satisfacción laboral y la gestión de la fuerza laboral diversa? Carrera ángel

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COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO
1. ¿Qué teoría de la motivación del contenido considera más adecuada en el escenario empresarial actual y por qué?
2. Como gerente, cómo utilizará el comportamiento de la organización en la práctica en su organización para:
a. Desarrollo de habilidades de los empleados
si. Satisfacción laboral
C. Gestionar una fuerza laboral diversa

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ETIQUETA
Q.1 Responda las siguientes preguntas. (10 marcas)
a. Explicar las causas de la falta de comunicación a nivel organizacional.
si. Discuta el concepto de AIDA.
Q.2 Escriba respuestas detalladas para las siguientes preguntas. (10 marcas)
a. ¿Cuáles son los elementos de los mensajes persuasivos? Escriba el proceso de escritura de tres pasos para mensajes persuasivos.
si. Definir un informe oral. ¿Cuáles son las características de los informes orales efectivos?
Q.3 Lea el estudio de caso cuidadosamente y responda las preguntas. (10 marcas)
Hechos: – Una empresa en el segmento minorista. La compañía actualmente tiene 12 tiendas en el estado con un personal de 350 en todos los niveles. La facturación actual de la empresa es de 700 millones de rupias. La compañía planea agregar 6 tiendas más para el final del año financiero, de las cuales 3 se han abierto recientemente. La compañía ha cambiado parte del personal actual en las nuevas ubicaciones, sin embargo, poco del personal administrativo de la tienda ha sido adquirido nuevamente de las compañías competidoras y ha sido nombrado en las ubicaciones más antiguas y más nuevas.
Problemas:
1. Existe una sensación general de insatisfacción y estrés en el personal.
2. Los gerentes de sucursal están escalando los problemas cotidianos a la alta gerencia en lugar de manejarlos a su propio nivel.
Analice y escriba las causas de los problemas anteriores.

NEGOCIOS ECONÓMICOS

1. Hay un vendedor de frutas que tiene 30 Kgs de manzanas para vender y quiere fijar un precio para que se vendan todas las manzanas. Hay tres clientes en el mercado y sus funciones de demanda individual se detallan a continuación:
D1 = 25-.05P
D2 = 20-.025P
D3 = 15-.075P
Donde D es la demanda y P es el precio
Determinar:
· Ecuación de demanda del mercado para el vendedor de frutas (2.5 puntos)
· Precio al que puede vender todas las manzanas (2.5 puntos)
· Demandas individuales de cada uno de los tres clientes (5 puntos)

2. a) Determine el precio de equilibrio del mercado si la función de demanda y oferta se da como:
D = 12p + 8
S = 14p – 4 (5 puntos)
Donde D = demanda
S = suministro
p = precio
b) Determine la cantidad de equilibrio si el precio es el mismo que el anterior
D = 4p – 4q
S = 8q – 4p (5 puntos)
Donde D = demanda
S = suministro
p = precio
q = cantidad

3. a) Suponga que el ingreso mensual de un individuo aumenta de Rs 20,000 a Rs 25,000, lo que aumenta su demanda de ropa de 40 unidades a 60 unidades. Calcule la elasticidad ingreso de la demanda. (5 puntos)
b) La cantidad demandada de té aumentó de 300 a 400 unidades con un aumento en el precio del café en polvo de Rs 25 a Rs 35. Calcule la elasticidad cruzada de la demanda entre té y café. (5 puntos)

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Estudio de caso de RSE: Godrej Industries
A continuación se presentan algunas de las prácticas de RSE de Godrej.
Green Business Center: encabezando la revolución verde
Godrej y la Confederación de la Industria India, en asociación con el Gobierno de Andhra Pradesh, concibieron el Centro de Negocios Ecológicos CII-Sohrabji Godrej. El Green Business Center es el primer edificio en el mundo en recibir el premio LEED Platino, por lo que es uno de los edificios más avanzados ambientalmente del mundo.
El edificio verde es un símbolo de sostenibilidad ambiental. Para la sostenibilidad ambiental, uno tiene que adaptar un enfoque holístico mientras construye un edificio y también asegurarse de que este enfoque se integre en su operación posterior. Además, de óptima importancia es
Seguridad durante la construcción y post ocupación. Un edificio verde y un edificio convencional visualmente no se verían muy diferentes, pero la diferencia realmente radica en el diseño, la construcción y los aspectos operativos.
Un edificio verde mantiene las preocupaciones ambientales en foco en varias áreas, como la selección del sitio para el edificio, la selección y el uso de materiales, características arquitectónicas, eficiencias en la gestión del agua y la energía (incluida la eficiencia energética de los equipos en el edificio), la calidad del aire interior y confort térmico del ocupante.
Manglares
La Fundación Soonabai Pirojsha Godrej apoya el cinturón de manglares de gestión privada más grande de Mumbai. Esta es la primera área de manglares en la India que adopta formalmente las normas ISO14001 para Sistemas de Gestión Ambiental. La gran extensión de bosques de manglares únicos conservados y protegidos por Godrej en Vikhroli, demuestra cómo la industria y la naturaleza podrían existir en armonía entre sí. Estos manglares sirven como el segundo pulmón de la ciudad solo después del Parque Nacional Sanjay Gandhi.
La flora de manglar de Pirojshanagar está bien diversificada. Hay 13 especies de manglares y asociados de manglares. La composición de la fauna, con 206 especies de aves, 30 especies de reptiles, 13 especies de cangrejos, 7 especies de langostinos y 20 especies de peces identificadas hasta ahora en el área, es igualmente diversa. Los mamíferos como los chacales y las mangostas también se han visto muchas veces.
El Centro de Ecología Marina Soonabai Pirojsha Godrej (SPGMEC) se inauguró formalmente y se creó bajo el liderazgo del fallecido ornitólogo Dr. Salim Ali. SPGMEC se dedica a la conservación de la diversidad marina (ecosistema de manglar) a través de la investigación, la educación / la sensibilización y el monitoreo regular. Simultáneamente, el centro propaga varias especies de manglares, desarrollando parques temáticos sobre plantas medicinales y especies de plantas endémicas raras, palmeras, entre otras. Cada año, alrededor de 10,000 visitantes aprenden sobre la biodiversidad en los manglares, su importancia y las amenazas para su supervivencia a través de senderos naturales, presentaciones de diapositivas, presentaciones de películas, campañas de concientización, visitas al Centro de Interpretación de Manglares y artículos en boletines.
Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF)
El Grupo Godrej se ha asociado con la ONG de conservación más grande de la India, WWF-India, comenzando con el difunto Sr. SP Godrej, quien fue su Fideicomisario fundador y Presidente del Sr. Jamshyd Godrej, quien actualmente es el Presidente de WWF-India y el Vicepresidente de WWF-International. WWF-India comenzó como una modesta organización de conservación de la vida silvestre. Con los años, la perspectiva se ha ampliado para abarcar la conservación de hábitats y ecosistemas y para prestar apoyo a la gestión de la red de áreas protegidas del país. El compromiso de Godrej con la conservación global se refleja en su asociación continua con WWF.
La Secretaría WWF-India se encuentra en el Centro Nacional de Conservación Pirojsha Godrej (PGNCC) en Nueva Delhi. El PGNCC fue inaugurado el 3 de noviembre de 1989 por el entonces presidente de la India, el Sr. R. Venkatraman, en presencia del presidente de WWF-International, el príncipe Felipe, duque de Edimburgo.
La naturaleza ha bendecido a nuestro país con tanta riqueza. Sin embargo, en lugar de ser custodios de la Naturaleza, hemos degradado nuestra tierra a profundidades más bajas que muchos países menos afortunados. Hemos estado asociados con TRAFFIC-India (Análisis de registros comerciales de flora y fauna en el comercio), una división de WWF-India, que es responsable de monitorear y estudiar el comercio legal e ilegal de vida silvestre y sus derivados, contribuyendo así a los aspectos de aplicación de conservación de la biodiversidad. Nuestras contribuciones a la causa recibieron un impulso, cuando el difunto presidente, el Sr. SP Godrej, recibió el Premio “Pelícano Blanco” Benefactor del 25º Aniversario de WWF.
Árboles y forestación
El esfuerzo de Godrej ha sido proteger nuestros bosques y propagar vegetación. El nombre Godrej siempre se ha asociado con los árboles. El difunto Sr. SP Godrej había sido Vicepresidente de la Sociedad Nacional de los Amigos de los Árboles y la Sra. Pheroza Godrej es su actual Presidente. Durante los últimos años, se mantiene un banco de árboles bien abastecido en Pirojshanagar y los árboles jóvenes se distribuyen generosamente, sin costo alguno para las organizaciones voluntarias dedicadas a trabajos de forestación.
P1) Si usted fuera el CEO de Godrej Industries, ¿qué otras actividades de RSE adicionales que habría emprendido se habrían alineado bien con las actividades actuales de RSE y la línea de negocios de la compañía? (10 marcas)
P2) Seleccione cualquier sociedad anónima pública o internacional que cotice en la lista y clasifique sus actividades de RSE en base a un enfoque de triple resultado final, es decir, People Planet y Profit. (10 marcas)
P3) “El trabajo de los gobiernos es hacer actividades de RSE y las empresas deben centrar su atención en las ganancias” y “La RSE es un servicio indirecto y no ayuda a muchos”
– Explique su punto de vista en ambas declaraciones. (10 marcas)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA GERENTES

P 1) ¿Cuáles son los beneficios comerciales de analizar los datos de compra del cliente y construir perfiles de comportamiento? ¿Cómo ayudan los sistemas de información a lograr esto? Explique con tres ejemplos cómo la gestión de la relación con el cliente ha ayudado a las organizaciones a obtener una ventaja competitiva.
P 2) ¿Cómo puede Business Intelligence ayudar a las empresas a refinar su estrategia comercial? Da dos ejemplos para ilustrar tu respuesta. Explique la importancia de comprender cómo funciona un proceso de negocio al intentar desarrollar un nuevo sistema de información. Da dos ejemplos para apoyar tu respuesta.

TEORÍA Y PRÁCTICA DE GESTIÓN

1. Explique los diversos tipos de estructuras organizativas mencionadas a continuación con un ejemplo de la industria de cada una. (15 puntos)
a) matriz
b) funcional
c) divisional

2. Recuerde una decisión importante (por ejemplo, seleccionar una disciplina específica como carrera) que tomó y describa la misma en términos de los pasos que siguió y los factores que la afectaron. (15 puntos)

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DERECHO EMPRESARIAL
Q.1 Explique la fianza citando un ejemplo apropiado y discuta los elementos esenciales / características de la fianza frente al ejemplo citado?
Q.2. ‘X’ había visitado un sitio web de comercio electrónico líder para comprar un teléfono inteligente móvil por Rs.35, 000 / -.
Los pasos de la transacción fueron los siguientes:
yo. X visita el sitio web de comercio electrónico (“sitio web”) y busca un teléfono inteligente móvil que figura en el sitio web;
ii) X selecciona el teléfono inteligente móvil deseado y comprueba el precio, que se muestra en Rs.35, 000 / -. El precio es un precio todo incluido e incluye impuestos y otros cargos.
iii) Luego, X agrega el producto seleccionado al carrito de compras electrónico y completa los detalles relevantes para el registro y la compra. A partir de entonces, ‘X’ procede a realizar el pago del teléfono inteligente móvil seleccionado;
iv. Al completar las formalidades de pago, el sitio web muestra el mensaje “Producto no disponible al precio seleccionado”. El precio del teléfono inteligente móvil había aumentado. El monto para el teléfono inteligente móvil no se dedujo de la cuenta de ‘X’.
a) ¿Se inicia el contrato entre ‘X’ y el sitio web? ¿Puede ‘X’ demandar al sitio web de comercio electrónico por no poner a disposición el teléfono inteligente móvil al precio seleccionado por ‘X’?
En caso afirmativo, ¿dar razones? Si no, ¿dar razones?
b) Suponiendo si la cantidad de Rs.35, 000 / – se dedujo de la cuenta de ‘X’ y la cantidad fue recibida por el sitio web. ¿Se inicia el contrato entre ‘X’ y el sitio web? ¿Puede ‘X’ demandar al sitio web por no poner a disposición el teléfono inteligente móvil al precio seleccionado por ‘X’ incluso después de deducir el monto?
P.3: Describa en detalle al menos 6 cambios (enmiendas) producidos con la Introducción de la Ley de Compañías, 2013. ¿Discuta el impacto (pros y contras) de cada cambio en las empresas indias de hoy?

ESTADÍSTICAS DE NEGOCIOS
Q1. Una tienda departamental brinda capacitación en servicio a su vendedor, seguida de una prueba. La gerencia está considerando si debe terminar los servicios del vendedor que no obtuvo buenos resultados en la prueba. La siguiente tabla muestra los puntajes de las pruebas y las ventas realizadas por el vendedor.
Resultados de exámenes: 14 19 24 21 26 22 15 20 19
Venta (en Rs 1000): 31 36 48 37 50 45 33 41 39
Calcule la correlación entre los puntajes de las pruebas y las ventas. ¿Indica que la terminación de los servicios por puntajes bajos en los exámenes está justificada? Si la empresa desea un volumen de ventas mínimo de Rs 30,000 de cada vendedor, ¿cuáles son los puntajes mínimos de las pruebas que indican la terminación del servicio?
Q2 Las calificaciones obtenidas en cierto examen siguen una distribución normal con media 45 y desviación estándar 10. Si 1000 estudiantes aparecieron en el examen, calcule el número de estudiantes que obtuvieron puntajes
(a) Menos de 40 marcas y
(b) Más de 60 marcas.
(Utilice el valor de la tabla Z)

ESENCIALES DE HRM
1. ¿Explicar los diferentes tipos de programas de capacitación impartidos a los empleados? Respalde su respuesta con las prácticas de la industria. (15 puntos)
2. Se le ha pedido que analice el trabajo de gerente de recursos humanos en un banco. 15 puntos)
a) ¿Qué método / métodos emplearía para recopilar los datos de análisis de trabajo?
b) Escriba una descripción del trabajo para el puesto de Gerente de Recursos Humanos en un banco.
CONTABILIDAD FINANCIERA Y ANÁLISIS
Pregunta 1 (marcas 15)
El siguiente es el Balance de prueba de la Sra. Rashi al 31 de marzo de 2014. Se le requiere que prepare la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance general en esa fecha.

Informe detallado

Débito (Rs)

Crédito (Rs)

Cuenta capital

8,000

Planta y Maquinaria

10,000

Muebles de oficina y accesorios

520

Stock de apertura

9.600

Furgonetas de motor

2,400

Deudores varios

9.600

Dinero en efectivo

Efectivo en el banco

1,300

Salarios: Fábrica

30,000

Salarios: oficina

2,800

Compras

42,700

Ventas

96,000

Cuentas por cobrar

1,440

Cuentas por pagar

1,120

Acreedores diversos

10,400

Devoluciones hacia adentro

1,860

Provisión para deudas dudosas

500

Dibujos

1,400

Regresar al exterior

1,100

Alquilar

1,200

Fábrica de iluminación y calefacción

160

Teléfono

Seguro

60 60

1,130

Gastos generales

200

Deudas incobrables

500

Descuento permitido

840

Descuento recibido

740

TOTAL (Rs)

117,860

Se deben realizar los siguientes ajustes :
1. Acciones de cierre Rs. 10,400
2. Renta adeudada pero no pagada hasta el 31 de marzo de 2014 Rs. 400
3. Tres meses encendidos y encendidos de fábrica son debidos pero no pagados Rs.60
4. Seguro pagado por adelantado Rs. 20
5. Depreciar la planta y la maquinaria en un 10%, los muebles en un 5% y las furgonetas de motor en un 25%.
6. Anule más deudas incobrables Rs.140 y aumente la provisión para deudas incobrables por Rs. 600. Se deben anticipar descuentos @ 2 1/2% en deudores y acreedores.
Pregunta 2 (marcas 15)
a) ¿Cuáles son los principales aspectos de la Norma de Contabilidad 1 (AS 1)?
b) Calcule el flujo de caja neto de las actividades de financiación en función de los siguientes datos:
1. Efectivo por emisión de nuevas acciones de capital: Rs.50,00,000
2. Efectivo por emisión de obligaciones del 12% – Rs.30,00,000
3. Dividendo a cuenta pagado – Rs.10,00,000
4. Recompra de acciones existentes – Rs.15,00,000
5. Reembolso del préstamo a largo plazo – Rs.10,00,000
c) Discuta brevemente el tratamiento de los siguientes elementos en el estado de flujo de efectivo según AS-3.
1. Impuestos sobre la renta
2. Flujo de caja en moneda extranjera

GESTIÓN DE MARKETING
1. Planea lanzar una compañía en línea “www.bookreaders.com” que se ocupará de la venta de libros y productos estacionarios. Actualmente, la compañía solo tiene presencia en Mumbai y Delhi. Prepare en detalle la estrategia de marketing que adoptará para promocionar la empresa en línea. (10 marcas)
2. Explique la estrategia de precios y distribución que adoptará para www.bookreaders.com. (10 marcas)
3. Explique en detalle la segmentación, focalización y posicionamiento para lectores de libros. La segmentación debe cubrir específicamente la segmentación geográfica, demográfica, psicológica y conductual.
(10 marcas)

GESTIÓN ESTRATÉGICA
1. Está comenzando una nueva página de empresa en línea en khushiyokidelivery.com que se ocupa de vender solo productos duraderos para el consumidor. La compañía tiene toda la presencia de la India. La compañía tiene una política para entregar los productos dentro de dos días. La compañía ofrece instalación gratuita de productos, si es necesario. El servicio contra reembolso también está disponible. Debe escribir su Visión, Misión, Metas, Objetivos, Planes y Políticas. (10 marcas)
2. Estudie el entorno empresarial externo para el negocio en línea anterior en India.
(10 marcas)
3. Explique la página en khushiyokidelivery.com con referencia a Michael Porter cinco fuerzas.
(10 marcas)

http: // …
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