Prefiero ser menos técnico en mis respuestas. Piénsalo de esta manera. Un experto sabe mucho sobre un poco. Pero pregúntele acerca de algo fuera de eso, y puede obtener consejos / trabajo que está muy mal. Los IE se centran en un poco sobre mucho, pero lo más importante, dónde encontrar más cuando sea necesario. Un ejemplo de la vida real que viví debería ayudar.
Un departamento de TI tenía un personal muy experimentado. El DBA para el sistema de programación de órdenes de trabajo (software interno) había estado allí durante más de 20 años y entendía no solo cómo funcionaba, sino también las limitaciones. Había impuesto un trabajo por lotes durante la noche para rehacer los horarios cambiados durante el día para múltiples sitios y equipos de ensamblaje. Esto fue necesario ya que las demandas cambiaron de los planificadores, los sitios tenían problemas de equipo y personal, y los resultados podrían tomar más tiempo de lo planeado.
Aquí es donde comenzó el desastre. La compañía se expandió al extranjero a nuevos sitios de fabricación. Querían usar el sistema de orden de trabajo como un único punto de entrada para la planificación. El DBA insistió en que su solución de un sistema clonado se sentaba lado a lado en HQ, cambiando de un lado a otro diariamente para permitir que 1 sistema ejecute el trabajo por lotes mientras que el otro recopilaba los datos de entrada. Luego, de alguna manera, quería sincronizar los sistemas. De hecho, pasaron varios meses planeando esto, el costo se disparó a medida que la programación se volvió más y más complicada. Luego nos involucramos.
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La pregunta que hicimos fue: ¿Por qué las ubicaciones en el extranjero necesitaban tener visibilidad de los horarios de las órdenes de trabajo domésticas? No se afectaron entre sí y solo importaron los bienes producidos (con un retraso decente debido a la logística). Cuando se consideró eso, la solución se convirtió en un clon del sistema para el extranjero, y lo dejó correr al lado con solo un archivo de salida de “resultados” alimentado desde el servidor de ultramar al servidor doméstico. Mucho más fácil de hacer, menos costoso y aún así mantener los sistemas físicamente en el mismo lugar para el personal de TI.
En esencia, eso es en lo que los IE son buenos. Vea el panorama general, descubra cómo resolver problemas, pero utilizando las soluciones más simples de manera adecuada. A menudo, los expertos solo ven el problema desde su experiencia, pero como hemos aprendido lo suficiente de su lado (y del otro) para comprenderlo, podemos encontrar otras perspectivas y soluciones. Los que producen mucho menos ardor de estómago para los contadores.