Estoy trabajando en TCS durante los últimos 1.4 años, me uní como estudiante de primer año. Hay tantas personas experimentadas que yo, que tienen 5 o 6 años de experiencia. Algunos tienen 3 años de experiencia.
Cuando entré en TCS, era tiempo de evaluación y todos tenían curiosidad acerca de su llamado “Banding”. Las bandas deciden su aumento salarial. La persona que obtuvo solo 3 años de experiencia ha ascendido a líder de equipo. La persona con 6 años se ha sentado en la misma silla sin ninguna mejora.
No se puede adivinar el crecimiento de TCS. A veces se reconocerá su arduo trabajo, pero la mayoría de las veces su comportamiento juega un papel crucial.
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La persona con 3 años de experiencia tuvo un buen rapot con su TL, lo que aumentó su calificación. Él sabe cómo abordar a las personas con palabras, pero su desempeño laboral fue pobre. La persona con 6 años de experiencia resolverá cualquier tipo de problema de proceso, pero debido a malentendidos entre él y el TL hizo de su crecimiento un signo de interrogación.
Esto sucede no solo en TCS sino en cada BPO.