Pienso en dos de inmediato, y ambos tienen más que ver con el gerente que los contrató que con el empleado. Iré amplio, luego explicaré.
- Alguien que no debería haber sido contratado.
- Formas de reconocer esto que la gente extraña: el empleado se siente incómodo con algunas de las habilidades básicas del trabajo (trabajar el registro con facilidad después de unas pocas semanas) o el empleado es crítico y negativo frente a los clientes. Llegar tarde al trabajo es obvio y muestra una falta de respeto, lo cual es crítico, pero el impacto inmediato de los dos primeros es grande: la falta de habilidad (o la capacidad de adoptar habilidades) y ser negativo con los clientes perjudica el negocio.
- Alguien cuyos objetivos no están alineados.
- Formas de reconocer esto que la gente extraña: la forma de descubrirlo realmente es sentir curiosidad por sus empleados (o compañeros de trabajo). Debe saber cuál es su próximo paso: podría estar buscando un puesto de gestión (aquí o en otro lugar) o podría necesitar ganar más dinero el próximo año debido a las circunstancias cambiantes. De cualquier manera, saber a dónde deben ir sus empleados en sus vidas lo ayuda a comprender dónde pueden alinearse mejor en su puesto actual. Si alguien quiere ser gerente, por ejemplo, bríndele la oportunidad de avanzar en esa dirección y, mientras tanto, será un mejor trabajador. Si alguien necesita más dinero el próximo año, vea si es posible un aumento o ayúdelo a calcular un horario que le permita también trabajar en otro trabajo. Retendrá empleados y construirá relaciones poderosas de esta manera.