¿Quién es el peor empleado que contrataste?

La pregunta más difícil que se le puede hacer a un emprendedor es “¿Quién es el peor empleado que haya contratado?”

Para los empleados, es bastante fácil.

Les preguntas “¿Quién es la peor persona con la que trabajaste?”

Sin darse cuenta, pueden responder “Mi jefe”.

Narraré dos incidentes de “los peores” empleados que he contratado.

La elección de elegir lo peor es suya:

  • El empleado superestrella:

Uno de mis empleados nos envió recientemente una carta de renuncia.

Era un buen programador, a quien le encantaba ayudar a sus colegas.

Su único problema era “Quería una caminata cada 6 meses” y él estaba muy entusiasmado con él.

Lo contratamos con un salario X. Agregó un incentivo del 30% (mensual al salario X) después de 5 meses y luego le otorgó un incremento del 30% (X + 30%) después de 1 año.

Creo que hice todo lo posible para mantener feliz a nuestra “superestrella”. Somos una empresa pequeña y los buenos codificadores no son fáciles de encontrar en estos días.

Ahora, después del último incremento, la súper estrella pensó en probar suerte nuevamente.

Renunció esperando que le demos otro incremento.

Además, trabajó en un proyecto crucial. Por lo tanto, tenía todas las razones para torcernos.

Decidí bajar el pie. Aceptamos su renuncia. Incluso no le preguntamos por qué renunció.

Toda la compañía sabía que Super Start quería otra caminata.

Por cierto, no tenía otra oferta en la mano cuando intentó el truco de “renuncia”.

Como es un buen programador, encontró otro trabajo unos días antes de que finalizara su período de notificación.

Pero estamos muy contentos de que se haya ido.

Tiene que ser la peor persona con la que he trabajado.

Espera-2 … Tengo una entrada más para la competencia.

  • El demasiado bueno para ser cierto “Smart” Guy:

Hace unos años, solíamos trabajar en Joomla.

Había tomado un proyecto difícil de Joomla que implicaba hacer un complemento de Joomla compatible con las últimas versiones de Joomla.

No sé cómo codificar en Joomla, por lo que contratamos a un programador principal para ayudar con el proyecto y trabajar en proyectos similares en el futuro.

Estaba absolutamente seguro de trabajar en Joomla.

El chico luego resultó ser falso.

Bien. El problema no era que él fuera falso. El problema era cómo nos metió en problemas.

Después de trabajar en el proyecto durante un mes, me envió el proyecto marcado como completado.

Hice algunas pruebas iniciales y envié lo mismo al cliente.

Aquí está el correo electrónico que recibí del cliente:

Estaba en un estado de shock grosero. El cliente era un viejo cliente.

Tuve que trabajar gratis con él durante unos meses para compensar la cantidad que me pagaron.

El desarrollador había reemplazado el logotipo de la versión anterior de Joomla con una versión más nueva.

Estábamos realmente jodidos.

Despidí al tipo al día siguiente. Por cierto, ni siquiera le pagué.

Quería que me llevara a la corte, para que ambos pudiéramos probar quién se jodió peor.

Me controló en Internet durante los próximos meses, esperando que le pagara algo.

Nunca pagué Me envió algunos correos electrónicos amenazantes. Sabía lo cobarde que era.

Nadie en el estado de ánimo adecuado y con poca ética se rebajaría tanto.

El incidente ocurrió cuando nuestra compañía estaba en una etapa de infancia.

Este fue un gran revés para nosotros y me llevó un tiempo recuperarme.

Edición: 08/05/2017:

No pude evitar agregar una nueva entrada a la lista. Este tipo supera las dos últimas entradas que emergen como el claro ganador en la peor categoría de empleado de todos los tiempos.

El chico nos jodió tanto que tuve que escribir un blog detallando la experiencia que tuvimos con él.

Aquí está la historia:

Había conocido un SR. Vendedor de los últimos años. Era la súper estrella de la compañía con la que había trabajado en el pasado como cliente para algunos proyectos (indirectamente).

Estuvimos en contacto desde que dejé de trabajar con el gobierno. Alrededor de un año atrás fue enviado a Singapur para cuidar la región APEC de su compañía.

Este fue el momento en que comenzamos a discutir pocas oportunidades de negocios en la India. (había pasado una década haciendo marketing y ventas en el país).

Nuestra empresa había experimentado un crecimiento constante en los últimos años y para llevar las cosas al siguiente nivel, estábamos buscando un vendedor senior de marketing y ventas que nos ayudara a conseguir más clientes.

Parecía el hombre perfecto para el trabajo y le envié una oferta que coincidía con el salario que estaba buscando. Él aceptó fácilmente la oferta.

Después de aceptar la oferta, se tomó su dulce tiempo para regresar a la India. Cada vez que le preguntábamos “¿por qué está tardando tanto?” Tendría alguna excusa u otra.

Todavía no retiramos la oferta, ya que no queríamos pasar por el engorroso proceso de entrevistas y contratar a alguien sin ninguna referencia para un puesto tan importante.

Y luego se unió.

La nuestra es una empresa de tamaño medio donde todos los empleados son como miembros de la familia. El tipo recién contratado (en el puesto de vicepresidente. Me dirigiré a él vicepresidente hasta el final de la respuesta) desde el primer día tenía sus propias demandas.

Quería una computadora portátil nueva, papeles de seda guardados al lado de su escritorio, dinero en efectivo a pagar por adelantado por todos los gastos que estaría haciendo, etc., etc.

Y seguimos cumpliendo con las demandas del vicepresidente.

Fuimos demasiado tímidos para enfrentarlo. Todo el tiempo, pensamos que nos conseguirá el negocio que ha prometido. (En realidad, nunca prometió ningún negocio. Quería que nuestra marca se convirtiera en negocio antes de que entrara el negocio).

Todo estaba bien hasta este punto. Estábamos trabajando a su alrededor. Nos estaba llevando a reuniones. Nos habíamos asociado con unos 20 vendedores de software impares cuyos productos se alinearon remotamente con lo que vendimos, pero nos apegamos al plan de nuestro vicepresidente.

Era un reclutamiento costoso que atraía más que los dueños de la compañía. Siempre tuvimos la impresión, él sabe lo que está haciendo “No balanceemos el bote”.

A las pocas semanas de su ingreso, nos consiguió una compañía de viajes que prometió otorgarnos un crédito de 1 mes. Rara vez viajamos fuera de la ciudad, ya que la mayoría de nuestros clientes estaban en el extranjero y Skype nos ayudó a comunicarnos con ellos de forma remota.

Debía viajar mucho. La oferta del agente de viajes era demasiado buena para resistirla.

Como provenía de una referencia que en la actualidad nos llevaba a la tierra prometida de ganancias, lo llevaron a bordo.

En pocas semanas, recibimos facturas de viaje sin verificación de los hoteles, etc., que llegaron a nuestra bandeja de entrada de correo electrónico del agente de viajes.

Además, nuestro vicepresidente iría para viajes no planificados a estados cercanos sin que lo supiéramos. Cada vez que le preguntamos sobre su plan, siempre tenía una o dos pistas para compartir en alguna ciudad al azar.

Empecé a dudar de su historia. Pero no había pruebas de que él pusiera lana sobre nuestros ojos.

Hubiera sido muy grosero confrontarlo directamente. Un buen día, mientras estaba sentado con el contador de nuestra empresa, me encontré con la factura móvil de nuestro vicepresidente.

Hay una sección en nuestras facturas móviles que muestra el área que hemos visitado durante el roaming.

Abrí el registro de visitas realizadas por el vicepresidente y lo conté con los registros de la factura móvil. Para mi sorpresa, el chico estaba sentado en su casa durante todos los viajes. (nota: la factura móvil no le da la ubicación exacta, pero le da la región donde la persona está presente).

Finalmente, todas las facturas de viaje que nos había dado a través de la compañía de viajes que nos presentaron eran falsas.

En 3 días su sueldo debía ser liberado. Me considero afortunado porque detuvimos el salario ya que los daños que nos había causado (especialmente la parte en la que recibió todos los reembolsos incorrectos que nosotros hicimos ascendieron a mucho más que su salario) fueron muchos.

Él nos respondió pidiendo el dinero y pidiendo algunos “incentivos” para llegar a un acuerdo con unas 20 compañías impares.

Algunos jodidos no se rinden tan fácilmente.

He compartido la historia completa en mi blog Cómo los recursos caros hacen que las startups sean pobres.

Técnicamente hablando, no contraté a esta persona, lo hizo el gerente. Era un joven recién graduado, con muchas ideas y conceptos interesantes, por lo que lo seleccionamos para un próximo proyecto.

Tenemos una sesión informativa semanal para discutir el progreso del proyecto. El producto todavía era nuevo y había mucho margen de mejora.

Entonces, entró este tipo. Era su primera reunión, y sucedió que los clientes se unieron a ella ese día.

Estaba hablando como Stark en el MIT, previendo el futuro del proyecto. Le arrojó ideas como monedas de diez centavos en las fuentes. Y luego procedió a convencer a los clientes de que se podía hacer en menos de una semana. Cosas como un reconocimiento facial, porque Facebook lo tenía. No es broma.

Los clientes quedaron impresionados y, de repente, la idea se incorporó al programa. Todos tuvimos huesos fríos ese día.

Poco a poco descubrimos que al tipo le gusta la forma en que habla. Lleno de mierda Necesita google para escribir una declaración de selección simple, y le lleva una eternidad encontrar un formulario.

El verdadero horror. La carga de ideas ahora ha recaído en los otros compañeros de equipo. Los plazos se han ampliado y los clientes no están tan satisfechos. Las cosas se pusieron realmente desordenadas.

Él fantasma después de un mes en el trabajo. Y descubrimos que sus certificados eran todos falsos. WTH Verdaderamente.

Editar: Estoy totalmente de acuerdo con todos los que dicen que la gerencia tiene la culpa de invitarlo a la reunión con el cliente y luego permitirle que continúe hablando a pesar de los intentos de los programadores senior que intentan callarlo.

En cuanto a la entrevista, estuve allí solo durante la entrevista preliminar de Skype. Disparé algunas preguntas y él respondió. Lo suficientemente bueno para un recién graduado.

Cuando era un novato, mi jefe me arrastró de una reunión a otra todo el día, para permitirme entender la industria hotelera (estábamos trabajando en la integración de un sistema de gestión de canales), pero sé cuándo abrir la boca y mi jefe ciertamente sabía cuándo cortarme.

Contraté a esta chica como diseñadora junior que acababa de llegar a Londres.

Pensé que me recordaba años atrás y tenía hambre de trabajar y ganarse la vida en la ciudad.

Ella fue en cambio un fracaso total.

No es que no pudiera diseñar pero no le importaba.

Una vez que le dejé algo de trabajo para prepararme cuando estaba de vacaciones y cuando regresé, el día de nuestra reunión con un cliente importante, descubrí que no había hecho nada en una semana.

Esa mañana, tuve que preparar diseños mientras estaba en el metro a High Street Kensington. Ella estaba a mi lado mirando por encima de mis hombros cuando estaba descubriendo desesperadamente capas e ideas en Photoshop y creando diapositivas en PowerPoint.

La reunión fue bien.

Por la tarde, la llamé en una reunión y le pregunté qué había estado haciendo ya que no tenía nada listo. Ella dijo que había estado en Facebook. Su respuesta contundente me sorprendió.

Traté de darle otras oportunidades, pero nada realmente cambió su comportamiento.

Finalmente dejé ese trabajo y dejé de contratar personas que me recuerdan a mí. Porque generalmente resultan ser muy diferentes.

Un día me topé con uno de mis amigos de la infancia, llamémosle “Dave”. No lo he conocido desde la escuela secundaria, así que solo le pregunté cómo le está yendo actualmente. Su trabajo actual estaba por debajo del salario mínimo y se hicieron recortes mensuales para saldar su deuda con su jefe actual por sacarlo de los usureros. Su esposa tenía que trabajar de noche y cuidar a sus dos hijos durante el día. Visité su casa y vi que tenía dos hijos encantadores y que sus condiciones de vida eran mínimas. La pequeña casa pertenecía a su empleador para que él pueda quedarse allí mientras trabaje para él.

Decidí contratarlo como uno de mis trabajadores generales y prometí entrenarlo todo lo que sé, desde reparaciones de computadoras hasta trabajos de cableado. Antes de poder hacer eso, tuve que borrar sus deudas de su empleador actual y le ofrecí el salario mínimo durante los primeros 6 meses.

El primer día de trabajo, hizo buenas impresiones con sus colegas al conversar con todos ellos y hacer bromas tontas. Se acerca la hora del almuerzo, vino a mi mesa diciendo que no tenía dinero para el almuerzo, así que trato al chico para el almuerzo y me preguntó si podía obtener un anticipo solo para cubrir los costos diarios hasta el día de pago. Avance aprobado!

Después del tercer adelanto mensual consecutivo, decidí preguntarle si tenía problemas financieros que pudiera decirme.

  • Factura de agua vencida por meses. ¡Colocado! Le pregunté quién era el nombre peculiar en la factura, dijo que era el nombre de sus suegros ya que ahora se queda con ellos.
  • La tarifa de la ceremonia de graduación de su hija mayor. ¡Colocado! Yo personalmente fui a la escuela para hacer el pago, pero extrañamente la escuela está cerrada por vacaciones.
  • Su suegro se quejaba borracho todo el día de que se quedaba pero no aportaba nada a las facturas de servicios públicos, por lo que tuvo que pedirme urgentemente dinero en efectivo para dárselo, luego el suegro supuestamente tomó el efectivo. para jugar BINGO.

La lista podría seguir y seguir sin fin y recibiría SMS de él pidiéndole que lo llame urgentemente por algún asunto. En este momento pude ver un patrón:

  1. Surgen algunos problemas aleatorios que de alguna manera están relacionados con él.
  2. La solución al problema debe ser en efectivo entregado a él.
  3. Problema resuelto. Los destinatarios del pago en efectivo transmiten su palabra de agradecimiento a través de él.

Un día le dije a todo el personal que ayudara a promover algunas acciones que necesitaba borrar. Este tipo Dave afirmó que hizo dos ventas. Se le dio un banco de energía al empleador de su pariente para que lo probara y un mini altavoz portátil a su primo que prometió pagar durante el día de pago. Ninguno de los cuales pudo ser contactado para obtener el dinero después y los culpó por no atender sus llamadas.

Hubo un momento en que nuestro empleado, que generalmente recibe dinero en efectivo de los clientes, salió por un breve descanso al baño y Dave estaba vigilando temporalmente la oficina, un cliente vino apresuradamente e hizo algún pago y lo guardó en su mochila. Nuestro empleado regresó e iba a depositar el dinero en nuestra mesa cerrada de la oficina, pero dijo algo como “El jefe no quiere que quede una gran cantidad de dinero en la oficina” y procedió a regresar a casa con el dinero. . Al día siguiente, llegó a la oficina diciendo que perdió su mochila, junto con su Pasaporte de seguridad (un importante pase nacional para los trabajadores que realizan trabajos de cableado) y, naturalmente, también el dinero.

En este punto detuve su pago por adelantado y lo cambié a pagos diarios cada mediodía para que tenga dinero en efectivo para pagar sus comidas durante el almuerzo. Después de una semana, logró que otros dos trabajadores en el mismo departamento me solicitaran un anticipo. (Con la esperanza de que su anticipo vuelva a estar activo). Esos dos trabajadores que fueron a verme tenían una pobre excusa de solicitar su anticipo. Los despedí en el acto frente a Dave, por lo que Dave dejó caer sus intenciones de obtener su anticipo.

Pocos días después de eso, investigué un poco, pregunté a todos los miembros del personal del departamento de administración y programación, resultó que Dave tomó prestado dinero de cada uno de ellos y prometió pagar a fin de mes, pero en realidad pidió prestado más de ellos durante el día de pago. Algunos miembros del personal honestamente pensaron que eran los únicos que lo estaban ‘ayudando’.

Tuve que cavar más profundo. Le pedí al empleado que me informara sobre el consumo diario de alimentos y bebidas en la oficina. Resulta que nuestro chico Dave estaba comiendo más del 80% de todas las galletas, ramen instantáneo y chocolate caliente, más allá de las raciones diarias para cada personal. En su defensa, simplemente estaba comiendo porciones que el resto del personal no había terminado. Estaba viviendo de meriendas en la oficina y no gastaba el salario diario para el almuerzo.

Otro viejo amigo de la escuela de repente insistió en reunirse. Me preguntó si realmente empleé a Dave en mi empresa. Le dije que sí, y me dijo que tuviera cuidado, porque Dave todavía está en eso . Todo esto mientras veía algunos signos sutiles de peculiaridad con ese tipo, pero nunca supe que estaba enganchado a las drogas. Eso puede explicar esos ojos rojos y la risa maníaca inapropiada temprano en la mañana.

No tuve que pedir exámenes médicos, simplemente lo despedí al día siguiente.

Contraté a mi amigo como ama de llaves. Mi amigo necesitaba dinero y pude contratar ayuda. Su casa estaba muy limpia y ordenada, y pensé que sería algo bueno para los dos.

Estaba equivocado. NUNCA CONTRATE AMIGOS O FAMILIAS.

Mi amiga era mucho más vaga de lo que pensaba. Pensó que, como somos amigos, le pagaría solo por venir, pero no necesariamente por el trabajo.

Traté de dejar las listas y elaborar un horario e intenté ser lo más complaciente posible. O bien hizo que pareciera que las tareas que le pedí eran imposibles (aspiradora básica y polvo con una tarea ocasional que requería más trabajo. Cobraba más por las cosas más grandes como fregar la bañera, así que le pagué más de lo que pagaría más. 15 USD por hora )

Trabajaba cada vez menos y pidió más de lo que acordamos por menos trabajo. Finalmente tuve que despedirla. Ella robó algunos de mis juguetes para niños. Se negó a devolverlos argumentando que eran por “servicios prestados”

Destruí mi aspiradora que era realmente cara. Arruiné mi microondas y mi lavavajillas e intenté que la familia se enojara conmigo por despedirla y contratarla nuevamente. Incluso le dije a algunos amigos en común que le debía dinero cada vez que le pagaba a tiempo. (Los amigos no escucharon, gracias a dios)

El peor empleado de todos. Ahora tengo un profesional que trabaja para un servicio comercial, es más barato y tiene una mejor ética de trabajo, además de suministrar sus propios productos de limpieza.

Mary Tennant, ella era inútil pero una mujer muy dulce de 50 años y muy trabajadora.

Impecables referencias de su anterior empleador.

Lamentablemente, no pudo evitar hacer todo mal.

Cualquier cosa que tocó se rompió o salió mal. Así que la puse en la línea de empaque y despacho y todo lo que tuvo que hacer fue poner algunos productos en una caja y pegar la caja con cinta adhesiva y enviarla por una cinta transportadora.

Las cajas serían etiquetadas y enviadas a los clientes.

Ahora, la primera indicación fue que comenzamos a recibir muchas quejas sobre las cajas que no tenían todas las cosas correctas en ellas.

Así que llegué a la conclusión de que algunos de los muchachos de despacho estaban robando productos.

Como un idiota, establecí una operación ‘Sting’ para atrapar a los perpetradores, así que le pedí a Mary que insertara una nota en algunas cajas.

‘Robado de la empresa XYZ si devuelve esta nota obtendrá una recompensa de £ 10’

Bueno, de lo que no me di cuenta fue que Mary no tenía idea y no había entendido realmente lo que estaba sucediendo y había estado poniendo los productos debajo de la cinta transportadora en lugar de en las cajas por alguna razón.

Aproximadamente una semana después, la mierda golpeó el abanico cuando los clientes que habían pedido el pedido por correo de los productos tenían cajas vacías entregadas con una nota que decía que su producto había sido robado pero que podrían obtener £ 10 si nos llamaban.

Bueno, qué desastre y ahora puedo ver por qué Amazon ha tenido éxito y he fallado miserablemente.

Mary sintió que había un problema y se acercó a mi oficina y renunció, por supuesto, le di una brillante referencia para su próximo trabajo, ¿por qué no?

Estaba dirigiendo un equipo encargado de contratar a un nuevo desarrollador junior. Tenemos 4 candidatos iniciales, tres de los cuales estaban bien y uno de los cuales no tenía experiencia o calificaciones adecuadas. Pasamos nuestras recomendaciones a nuestro jefe; contratar a A, B o C, pero ni siquiera considerar D. Ofrecieron el puesto a A, quien dijo ‘No, tenían otro trabajo’. Lo mismo con B & C. Esperaba una nueva lista de candidatos pero, en cambio, el trabajo se le dio a D.

Durante los siguientes tres meses, intenté poner a D al día con la tecnología, pero no mostró interés ni aptitud. Hablé, envié un correo electrónico y finalmente puse por escrito mis preocupaciones sobre D, pero fue en vano.

Entonces mi jefe recibió un ascenso y D solicitó el puesto de gerencia. De alguna manera, consiguió el trabajo y, en lo que fue un acto de extrema incompetencia por parte de la compañía, todo el papeleo de mis antiguos jefes fue entregado a D, incluida toda la correspondencia que detallaba su falta de habilidad.

Luego tuve que pasar los siguientes 12 meses trabajando para él, ya que se le ocurrieron formas cada vez más ridículas de intentar que me despidieran. Creo que su jefe finalmente se cansó de esto cuando me llamaron a su oficina y me dijeron que:

  1. fui despedido
  2. Estaba siendo contratado de inmediato por un departamento diferente con un aumento del salario del 25%.

Esto sucedió cuando era director creativo en la agencia de publicidad más grande de mi país. Contratar a este tipo fue un error tan grande que aún recuerdo el momento en que finalmente lo despedí como uno de los episodios más satisfactorios de mi vida profesional.

Este chico era increíblemente inteligente, brillante y lleno de entusiasmo. Aunque la entrevista de trabajo había revelado algunos aspectos que no me convencieron (especialmente una disposición sospechosa hacia la adulación), decidí suprimir mi instinto y seguir mi principio fundamental: siempre contrate a personas que cree que algún día le robarán su trabajo.

El hecho es, un par de semanas en la agencia y él ya había comenzado con eso. Un poco temprano, considerando que lo había contratado como redactor junior.

El primer indicio del error que cometí ocurrió cuando descubrí que le estaba presentando a mi jefe su trabajo creativo, tratando de venderle las mismas cosas que había rechazado minutos antes. Con la esperanza de que ignorara los problemas de jerarquía, lo llamé a mi oficina y, después de mi explicación, se disculpó.

Mientras tanto, aunque todavía me estaba halagando de manera molesta, también comenzó a sonreír fuertemente a cualquiera que detuviera algún tipo de poder en la agencia. Lamentablemente, algunas de estas personas, fascinadas por su actitud, cayeron en su trampa.

Después de seis meses, mientras su reputación crecía entre muchos de los altos directivos, todos sus compañeros en el departamento creativo lo odiaban de verdad. A pesar de su antigüedad, siempre fue abiertamente irrespetuoso hacia ellos y su trabajo. Los trató mal a todos, especialmente a los jóvenes asistentes.

Curiosamente, a pesar de ser brillante, no estaba mostrando grandes habilidades como redactor. Digamos que estaba un poco por debajo del promedio. Su mayor habilidad era hacer que algunas personas pensaran que era excelente.

Un día, el director gerente de la agencia me llamó a su oficina y me dijo que este tipo se había quejado con él sobre mi forma de juzgar el trabajo. Al principio, pensé que mi jefe estaba criticando su comportamiento. Me enfurecí cuando supe que en realidad me estaba criticando. El gran jefe, como muchos otros, también había caído en su trampa.

La forma en que le respondí sigue siendo una de las cosas de las que aún estoy más orgulloso.

“Siempre habrá alguien que se queje mientras haya alguien que les escuche. Ahora, por favor, dime a quién puedo acudir y quejarme de ti”.

Él permaneció en silencio. Fui a la oficina del chico, cerré la puerta e inmediatamente lo despedí.

Todo lo que sé es que dejó nuestra industria. No tengo idea de dónde está ahora.

Contratamos a un gerente general para un lugar, bajo mi supervisión y con varios gerentes de turno debajo de él. Habíamos establecido políticas para muchas cosas, incluidos los beneficios para empleados (no los beneficios estándar como la atención médica y otras cosas, estoy hablando de “obsequios” a nuestros empleados tenían derecho a recibir obsequios de despensa). El gerente general contratado decidió que no creía que los gerentes de turno y los empleados generales hubieran “obtenido” los beneficios / obsequios que ofrecimos, y trató de revocarlos por sí mismos / poner condiciones para obtenerlos como si fueran bonos de rendimiento. No ayudó que fuera mucho mayor que yo y pensara que no le haría frente a un hombre mucho mayor que yo.

Al final del día, la organización (a instancias mías) lo reasignó para supervisar una instalación de producción central reglamentada y tomó mi recomendación de promover un gerente de turno a gerente general. No parecía importarle terminar a cargo de una unidad donde la eficiencia era lo mejor y más grande (que en realidad era una promoción … ODIO “promover problemas”, pero en este caso funcionó para todos), y el nuevo al gerente general se le ocurrieron formas innovadoras de mantener a los empleados “poco calificados” comprometidos y aumentar la productividad.

Al final, fue un caso simple de contratar a alguien que prefería el “palo” cuando la “zanahoria” era más efectiva. Este era un lugar tan deseable para trabajar en puestos de atención al cliente que obtendríamos entre 25 y 30 solicitudes por cada vacante. Una vez que establecimos la personalidad adecuada para supervisar las operaciones básicas, el personal y el negocio sobresalieron.

Anónimo porque no sé quién lee a Quora.

Empleado el primero: mi reemplazo

Quería bajar un peldaño en la escalera de la carrera, un movimiento estratégico para cambiar a una escalera diferente. Pasé de ser líder / jefe de equipo de desarrollo a gerente de desarrollo y quería volver a ser líder / jefe de equipo para poder concentrarme en mis habilidades de desarrollo con el eventual plan de migrar a otras tecnologías, idiomas, etc. y avanzar en mi software Carrera de desarrollo.

Si bien no era una contratación directa, estaba en el ‘panel’ y era parte del proceso de entrevista: el panel estaba formado por el CEO, un director, un consultor y yo mismo. El tipo marcó la gran mayoría de las casillas que estábamos buscando para reemplazar la parte de administración de mi trabajo (por un salario más alto que el que ganaba por todas las partes de mi trabajo, podría agregar).

Pasó menos de un mes antes de que su constante “No sé cómo hacer esto” se hubiera convertido en mí haciendo su trabajo y él tomando el crédito. Cada solicitud del CEO se había entregado a él para enviarme la solicitud.

Estuvo de acuerdo a fin de mes que el papel no era para él.


Empleado el segundo: un subordinado

Entrevisté a un chico e hice que alguien lo entrevistara como un segundo par de ojos. Tenía una cartera de trabajo que parecía razonablemente impresionante para el salario que ofrecíamos y parecía un buen tipo. Pasó la primera etapa.

Le envié una pequeña tarea de desarrollo para tener una mejor idea de sus capacidades antes de ofrecer el papel solo para asegurarme de que encajaba bien y tenía las habilidades requeridas. La tarea volvió aún más impresionante que la cartera.

¡Vendido! El es contratado.

Día 1: Principalmente inducciones, configuración de su entorno de desarrollo, revisión de la empresa, políticas, etc.

Día 2: más inducciones y un tutorial sobre cómo usar nuestro producto desde un nivel muy alto, principalmente para obtener terminología.

Día 3: Breve actualización para ver cómo estaba encontrando a la gente, el medio ambiente, etc. para invitarlo a almorzar (con todos los nuevos reclutas en mi departamento, organizo un almuerzo en el pub la primera semana para que todos puedan conversar libremente sin que nadie entre y discuta). Menciono que su tarea volvió una milla por encima de las otras aplicaciones y ahí es cuando sucede. Parafraseando, pero él dijo

“Estaba luchando con la tarea, así que conseguí que alguien me la escribiera”

Hice una toma doble, triple y cuádruple. ¿Disculpa que? ¿No fue tu trabajo?

“No, realmente estaba luchando con eso, así que conseguí que alguien en Internet me lo escribiera. Pensé que podría aprender en el trabajo ”

Día 4: pasó la primera mitad del día diciéndole carácter por carácter qué escribir para producir un código básico. La tarde fue borrosa: notificó a RR. HH. Que lo estaban dejando ir y preparó una carta de terminación.

Día 5: “Lo siento, esto no está funcionando”


Empleado el tercero: otro subordinado

Como antes, fui yo y, esta vez un director, quien entrevistó a este tipo. Era muy, muy carismático: sonrisas radiantes, risas, voluntarios con varias organizaciones benéficas y escuelas. La entrevista no podría haber ido mejor.

Fue contratado y casi de inmediato en su primer día abrió gmail, Whatsapp (Web) y otro mensajero. Hizo / recibió probablemente 8 llamadas telefónicas en el primer día y cada vez que le preguntaba cómo le estaba yendo con su tutorial, necesitaba cambiar de una de las mencionadas para mostrarme el progreso.

En la primera semana me senté y le pedí que no usara esas cosas durante las horas de trabajo. Estoy de acuerdo con una llamada telefónica o dos, y él puede enviar mensajes a todo lo que quiera durante su hora de almuerzo (y durante las horas de trabajo, dentro de lo razonable), pero no puede ser todo el día.

En la segunda semana tuve quejas de otros miembros del equipo de que él estaba constantemente fuera de la habitación por teléfono. Cada vez que pasaban por su escritorio, estaba en un mensajero de alguna descripción. Tuve una conversación un poco más severa.

“… pero tengo clientes independientes con los que necesito comunicarme durante el día porque no están disponibles fuera de horario”

Al día siguiente, el médico lo despidió del trabajo por ansiedad, estrés y depresión. Dos semanas más tarde regresó a trabajar y en su primer día de regreso hizo tres llamadas telefónicas a la hora del almuerzo.

Claramente, este comportamiento no está preparado para cambiar. Tenía que dejarlo ir. La parte más extraña fue que estaba feliz de ser despedido e incluso, descaradamente, trató de hacerme decir que se debía a su estado mental y enfermedad. Me negué y confirmé que era por su uso indebido constante del tiempo de la compañía, a pesar de dos advertencias de mi parte y una en ausencia de un director en el lapso de dos semanas: me llamó mentiroso y dijo que no había forma de que lo hubiera visto en su teléfono ese día porque no hizo llamadas telefónicas. Sin embargo, no fui el único que lo vio, ya que cuando notifiqué a las cuentas de su partida, le pregunté si era el tipo en su teléfono toda la mañana.

La contratación inicial en el inicio es muy crítica, los fundadores cometen fácilmente el error y terminan tomando a la persona equivocada a bordo.

Nuestra primera mala contratación fue el experimento más caro que hicimos. Estoy compartiendo este mensaje para que otros fundadores de startups no enfrenten tales problemas.

Contratamos a un desarrollador de negocios en el mes de septiembre. El candidato salió bien en el proceso de selección, mostró el compromiso y aceptó la oferta con gracia.

A medida que nuestra estructura de trabajo, los objetivos semanales se asignan desde la segunda semana después de unirse. Su compromiso reventado visto los objetivos agresivos. Sus expectativas irreales de la compañía eran trabajar como corporativos con la estructura y la documentación del equipo adecuado y con los beneficios de la cultura de inicio, incluidas las horas de trabajo flexibles, la jerarquía plana, el trabajo desde casa. Sus objetivos semanales se pierden 3 semanas consecutivas.

En la cuarta semana renunció. El daño que causó es enorme y difícil de recuperar para una pequeña startup:

  1. Bajo rendimiento : perder todos los objetivos y crear un valor insignificante para el equipo.
  2. Mala actitud : su actitud argumentativa y destructiva dejó una mala impresión en todos los miembros del equipo.
  3. Falta de ética laboral -. Después de recibir el salario, está haciendo daño a nuestra marca con críticas falsas negativas / ofensivas.
  4. Bad Team Player : nunca compartió las preocupaciones por su cuenta, siempre se quedó en el modo de esquivar. Esto tomó mucha de mi energía y tiempo para encontrar los problemas.
  5. Estilo de trabajo inflexible : perdimos muchos tratos solo porque no era innovador y rápido.

Escogió horas de trabajo adecuadas, diferentes de las que solíamos trabajar. Realineé mi horario para ayudarlo en el trabajo.

Nuestro equipo cree firmemente en el hecho de que “los resultados son recompensados, los esfuerzos no” . Mi cofundador reasignó las tareas, hizo simulacros de llamada e intentó cada intento de ayudarlo a hacerlo mejor.

Para resumir, contratamos a un candidato no apto para trabajar en el inicio. No quisiera que nadie más hiciera lo mismo, así que sugiero probar algunas cosas antes de hacer una oferta:

  1. Contrata solo a un excedente.
  2. La actitud importa, prueba al candidato para condiciones adversas.
  3. Necesitas un jugador de equipo, deja que el equipo hable con él.
  4. Entiende tu visión, solo a bordo de personas que piensan en grande.
  5. Ambicioso, contrate personas que quieran algo más que salario y beneficios.

También solicito que todos agreguen más puntos en los comentarios para que la comunidad de inicio pueda contratar a los mejores.

Salud,

¡Que tengas un gran día!

Voy a llamar a este tipo Albert Einstein o Al para abreviar.

Fuente: https://media.giphy.com/media/l0

Fue sin duda una de las personas más inteligentes que he conocido y, al mismo tiempo, uno de los peores empleados.

De lo que no me di cuenta en ese momento es que la inteligencia no es lo mismo que la practicidad. De todos modos, Al había venido a mí a través de un amigo. Este tipo había estudiado con Al cuando Al estaba haciendo su doctorado y no tenía nada más que cosas buenas que decir. Según la historia, Al se había metido en ciencias de la computación porque había perdido la inscripción en astrofísica al elegir los cursos universitarios.

Y Al lo había tomado como un pato al agua, escribiendo el libro sobre arquitecturas frontales. Y no estoy exagerando. Escribió un libro de texto sobre el tema, lo tengo dando vueltas en alguna parte. Entonces, cuando escuché que estaba buscando trabajo, corrí a buscarlo. Después de todo, ¿no quieres a alguien que conozca el campo por dentro y por fuera?

¡No!

Al pensaba mucho pero no lo hacía. Cuando se unió al equipo, insistió en verificar el trabajo de todos por errores, empujando sus propios cambios. A menudo, se descartaban soluciones perfectamente buenas para experimentos ornamentados que, por lo que pude ver, le gustaban por razones puramente estéticas. Las nuevas soluciones funcionaron lo suficientemente bien, pero ¿cuál era el punto de toda la complejidad adicional cuando ya teníamos una solución simple que funcionaba?

Si esto no fuera suficiente, fue directamente responsable de que al menos dos miembros del equipo renunciaran. Resulta ser algo que un sabio se le había pasado por la cabeza a Al y comenzó a criticar el trabajo de su equipo frente a ellos. Pero ni siquiera estaba haciendo un mejor trabajo.

Piénsalo de esta manera. Si usted fuera un arquitecto encargado de diseñar un almacén, ¿estaría feliz su cliente si entregara la Capilla Sixtina? Por supuesto no. Llevaría mucho más tiempo construirlo, más difícil de mantener y no tener más, si no menos, funcionalidad. Pero Al siguió insistiendo en ser el maestro renacentista de la codificación por computadora, haciendo que los proyectos sean innecesariamente complejos y superando su presupuesto.

Fuente: https://media.giphy.com/media/kW

Cuando finalmente lo dejé ir, su arrogancia e insistencia en hacer las cosas a su manera nos había costado a los desarrolladores de software competentes, los ingresos e incluso a los clientes que estaban cansados ​​de sus travesuras. Entonces, ¿volvería a contratar a la persona más inteligente de la sala? Tal vez, pero solo si pudiera demostrar que podía hacer el trabajo primero.

El peor empleado que contrata es uno que puede derribar su empresa. Entonces, sin duda, el peor empleado que contraté fue este tipo que contraté como vicepresidente de ventas.

Esto es lo que sucedió y por qué fue mi peor contratado:

Necesitábamos un vicepresidente de ventas y uno de los miembros de nuestra junta recomendó “Jim”.

Me reuní con Jim y me impresionaron sus antecedentes y conocimientos. Pero algo parecía un poco extraño.

La voz en el fondo de mi cabeza discutía consigo misma. Por un lado, decía: “No contrates a Jim. Hay algo mal con él.

Por otro lado, la voz decía: “Brett, necesitas ayuda en esta área. Deberías contratar a Jim. Tiene una gran experiencia. Toda la junta lo ha entrevistado y lo ama. Dos miembros de la junta han trabajado con él anteriormente. Ayudará a cerrar los fondos. ¡Solo hazlo, Brett! Contrata a Jim.

El primero dijo: “Brett, él es todas esas cosas, pero está un poco apagado”. ¿Estás realmente seguro de esto?

Respondí: “Sí, estoy seguro de esto. Voy a hacer una oferta a Jim “.

Y luego lo contratamos.

Meses después, cuando estábamos en el proceso de cerrar el financiamiento, Jim me dijo que había consultado hace unos años para otra compañía respaldada por riesgo. No recordaba haberlo visto en el CV de Jim. El presidente de la empresa respaldada por la empresa era un amigo personal, así que lo llamé y le pregunté por Jim. Esto es lo que escuché:

  • Jim era un empleado, no un consultor.
  • Jim fue despedido después de 6 meses en el trabajo

Parece que Jim me mintió.

Jim tuvo que dejar la empresa.

Pero estábamos en medio de la recaudación de fondos, teníamos una hoja de términos y teníamos otros inversores que necesitábamos para cerrar más fondos. Fue un momento muy aterrador. (Lea: ¿Qué es realmente ser un CEO de inicio?)

Tener una licencia ejecutiva clave cuando está recaudando dinero podría costarle su financiamiento. Me reuní con la junta y les dije que iba a despedir a Jim.

“No se puede hacer eso”, dijo un inversor.

“Brett, ¿por qué no esperas hasta que se haya cerrado la financiación”, dijo el otro inversor.

Al mismo tiempo, Jim no estaba ejecutando en absoluto. Parecía pensar que su misión era construir una organización, no aumentar los ingresos.

Lo senté en mi oficina y le dije: “Jim, tienes que conocer tus números. Es tu prioridad número uno.

“Está bien”, respondió Jim. Sonaba abatido.

Entonces la madre de Jim falleció. Le dije que se tomara todo el tiempo que necesitara.

Los nuevos inversores preguntaban cómo le iba a Jim. Les dije que Jim estaba lidiando con un problema personal y estaba preocupado por él.

Mi respuesta fue verdad y mentiras al mismo tiempo. Sí, estaba preocupado, pero no tenía nada que ver con la muerte de su madre.

Jim regresó después del funeral de su madre y renunció.

Estaba encantado de que se fuera y me preocupaba que su partida nos costara nuestra financiación.

Les dije a nuestros inversores (nuevos y viejos) que Jim se iba. Los nuevos inversores estaban de acuerdo con que Jim se fuera. Resulta que los nuevos inversores siempre estuvieron preocupados por Jim porque sus verificaciones de antecedentes de Jim descubrieron los problemas que tuvimos con Jim.

Habíamos esquivado una gran bala: contratar a Jim podría habernos costado todo.

La voz en mi cabeza era correcta.

Ignorar la voz en su cabeza, especialmente con respecto a las decisiones del personal, puede ser catastrófico. Hacer que una persona mayor se vaya durante la recaudación de fondos puede potencialmente costarle los fondos, por lo que podríamos haber perdido todo. Afortunadamente no fue así.

Debería haber esperado hasta que los hechos coincidieran con mis instintos. Necesitas apegarte a tus disciplinas. Estaba bajo mucha presión para contratar a alguien, y dejé que la presión me obligara a tomar una mala decisión.

A la Junta le gustaba mucho que Jim no coincidiera con mi instinto de que algo estaba mal. Debería haber seguido cavando hasta que los hechos y mis instintos coincidieran. No lo hice, y casi nos costó nuestra financiación.

En 2003, contraté a esta bella dama llamada Barbara para que trabajara en un laboratorio de control de calidad en un pequeño proveedor de automóviles en Atlanta, Georgia. Llegué a referirme a ella como “Barbara the Hun”.

Verás por qué en un minuto.

Barbara llegó con referencias sobresalientes y tenía más de 30 años de experiencia en la industria. Entonces, pensé que había pegado un jonrón. Estaba equivocado.

Las cosas comenzaron a desmoronarse el primer día. Yo mismo estaba entrenando a Barbara, tratando de mostrarle las cuerdas. Estaba explicando algunos de nuestros procesos cuando de repente ella me interrumpió y comenzó a preguntar sobre descansos y almuerzos. Le expliqué que teníamos dos descansos de 15 minutos al día y 30 minutos para el almuerzo.

“Oh, cariño; lo siento cariño, pero eso simplemente no funcionará para mí, cariño”.

“¿Qué no va a funcionar?”

“Oh, cariño; tengo que tener más tiempo que eso, cariño. Necesito tomarme un descanso ahora mismo, cariño. Volveré en un segundo”.

Entonces, ella se va y se dirige afuera. Esperé. Pasan treinta minutos y finalmente regresa. “¿Dónde has estado?” Yo pregunté.

“Oh, hun: tuve que fumar, hun. Necesito tomar, al menos, un descanso cada hora, hun, o simplemente no puedo funcionar”.

Estaba un poco perplejo. “No puedes hacer eso”. Expliqué.

“Oh, cariño; no lo entiendes, cariño. No tengo otra opción”.

Entonces … la entrené durante aproximadamente media hora, y ella se fue de nuevo. Una vez más, ella se fue por unos 30 minutos. En este momento me estaba enojando bastante. Cuando regresó, le dije que no más descansos.

“Oh, cariño; no lo entiendes, cariño. Tengo que tener un descanso para fumar cada hora, cariño. Solo tengo que hacerlo”.

Bueno, esta mierda continuó por el resto del día. Cada vez que me daba la vuelta ella se había ido. Me dirigiría a la zona de fumadores, y allí estaría ella, resoplando.

“Barbara, NO PUEDES estar aquí cada 15 minutos tomando un descanso para fumar”. Insistí.

“Oh, cariño; estará bien, cariño. No les importa, cariño”.

“Pero les importa. Soy gerente de control de calidad, y me importa. No puedes estar haciendo esto”.

“Oh, cariño; lo siento cariño. Déjame volver al trabajo, cariño”.

Además de esto, ella era una completa idiota. En realidad no había verificado sus referencias, pero comencé a sospechar que todas eran falsificaciones. Ella no sabía nada sobre la fabricación de plásticos o el control de calidad, y eso quedó muy claro al segundo día. Aún así, lo que más odiaba eran los interminables cortes de humo. Cada vez que me daba la vuelta, la mujer se había ido. Iría a buscarla, y allí estaría ella, soplando humo y sonriéndome.

Al tercer día ya tuve suficiente y fui a recursos humanos. Imagine mi sorpresa cuando encontré a Bárbara en la oficina del gerente de recursos humanos gritando sus ojos, alegando que la estaba tratando horriblemente.
Nos sentamos con RRHH y le expliqué lo que estaba pasando. Nunca le había gritado, y había sido extremadamente paciente, pero ella estaba abusando de la política de la compañía y tenía que parar.

“Oh, cariño; te dije que tenía que tomarme un descanso cada hora, cariño. Estuviste de acuerdo, pero cada vez que salgo, me pones en contacto y no puedo soportarlo, cariño”.

Bueno, RR. HH. Le explicó la política de la compañía tal como yo lo hice. No la habíamos contratado para tomar un descanso para fumar. La habíamos contratado para trabajar en control de calidad. Le dije que si no podía cumplir con las reglas, tenía que renunciar.

Bueno, el lunes por la mañana, Barbara había contratado a un abogado y amenazaba con demandar a la empresa. Ella afirmó tener una enfermedad, una discapacidad, por así decirlo. Era adicta a la nicotina y tenía que dejar de fumar. Fue loco.

Lo creas o no, en realidad tomó dos meses deshacerse de esta mujer. HR tuvo que construir un caso. Tuvimos que escribirla, no una o dos veces, sino al menos cinco veces para verificar que habíamos hecho todo lo posible para trabajar con ella.

Todo el tiempo era hun this, y hun that, y hun, hun, hun, hun, hun. Empecé a escuchar la palabra mientras dormía. Además, todo lo que tocaba la mujer parecía caer en una parte. Ella no podía caminar y masticar chicle sin arruinar algo, y quería estrangularla a diario.

Por un capricho, finalmente revisé sus referencias. Sorpresa, sorpresa, todos eran falsos. La mayoría de los lugares donde afirmaba haber trabajado ni siquiera existían y, la única persona con la que hablé, la odiaba aún más que yo.

No hace falta decir que cuando finalmente la terminamos, llevé a todo el departamento a celebrar.

Todavía odio que me llamen HUN hasta el día de hoy.

Primero quiero aclarar, no es ficción sino la verdad. Me vuelvo anónimo por mí mismo, el ex empleado en cuestión y otras partes interesadas.

Soy analista senior y comparto mucha responsabilidad con el líder, por ejemplo, N. Contratamos a P, directamente de IIT Kharagpur. Estuvimos muy contentos por recibir a un italiano. Al mismo tiempo, contratamos a otros 2 de universidades mediocres de nivel B. Yo y el líder somos nuevamente pases de BITS pilani y NIT warangal respectivamente y hemos estado trabajando durante 3 años en la misma organización.

Tenemos una estructura relativamente plana. El trabajo fue núcleo mecánico. No tenemos cultura de perseguir proyectos. Nos dieron plazos con mucha anticipación y tuvimos que terminarlos. Depende de nosotros cómo manejamos el tiempo y terminamos. Este chico se quedaría hasta tarde y seguiría viendo videos. Él estaría viendo videos todo el día, mientras que otros trabajaban duro. Inicialmente pensamos que era un comportamiento típico de IIT y que al final haría “magia”. Luego jodió la fecha límite para su módulo. Él vendría sin un ápice de vergüenza y diría que no se puede hacer. Toda la carga de trabajo se trasladaría a nosotros. La administración nos estaba maltratando a su vez por incumplir los plazos y contratar basura. A los de universidades mediocres les iba bien con el mismo entrenamiento.

El protagonista es en realidad el paciente más pacifista que jamás haya visto. Incluso perdió los estribos ante las insolentes y a menudo estúpidas excusas que le dio este tipo. Afortunadamente, este alquiler recibió otra oferta y se fue dentro de un año. Esto devolvió la paz al equipo. Él arruinó la dinámica del equipo, jugó como una víctima inocente con dudas genuinas. Vinimos mirando hacia otro lado como villanos. Más tarde, explicamos a todo el equipo el tipo de errores que hizo, con capturas de pantalla y luego trajo la paz.

Un colega y yo una vez entrevistamos a un hombre de 30 años llamado Miles para un trabajo de servicio civil de bajo nivel.

Miles consiguió el trabajo alegando que era el candidato más articulado y mejor educado. Había asistido a una famosa escuela pública (es decir, una prestigiosa escuela privada) y tenía un título en derecho de una de las nuevas universidades de Londres (las nuevas universidades del Reino Unido, antiguos politécnicos, no son tan prestigiosas como las universidades más antiguas, pero un título en derecho es una ley la licenciatura).

De hecho, en ese momento me pregunté por qué una persona de 30 años (académicamente) mejor calificada estaría solicitando una pasantía de nivel de entrada, pero supuse que podría haber todo tipo de buenas razones. El CV de Miles decía que había viajado mucho, así que me pregunté si eso había retrasado su carrera.

De todos modos, Miles consiguió el trabajo y durante el primer año no estuvo tan mal. Otras personas en mi equipo notaron que él estaba de mal humor y que cuando los miembros de su familia, como sus padres o su hermana, lo llamaban a la oficina (esto sucedería varias veces a la semana) sería de mal genio y muy grosero. ellos. Era bueno en “chupar” a nuestros superiores (el servicio civil británico es muy jerárquico, por lo que esto no era necesariamente algo malo), pero estaba reservado con otros miembros del equipo.

Luego tuvimos un par de quejas. Miles había sido grosero con un colega, o los colegas de otro departamento le habían dado instrucciones a Miles para que realizara el trabajo y él no lo había hecho.

Al observar la situación, me di cuenta de que Miles odiaba su trabajo. Pensaba que estaba debajo de él y despreciaba a muchos de sus colegas porque eran más bajos que él en el sistema de clases británico, pero más arriba en la jerarquía del servicio civil.

Lo discipliné. Le dije que estaba absolutamente bien que pensara (en privado) que merecía un trabajo mejor, pero que le correspondía a él obtenerlo. Nos había pedido el trabajo, mientras trabajaba para nosotros, realmente debería darnos sus mejores esfuerzos durante las horas de oficina.

Normalmente, cuando le das un “regaño” a un colega, te escuchan con calma. A veces (si saben que están equivocados) pueden sentirse un poco arrepentidos o avergonzados. Ocasionalmente pueden discutir contigo, lo cual está bien, ya que todos somos adultos que vivimos en una sociedad libre. Incluso podría imaginarme a alguien diciendo “bueno, si así es, puedes mantener tu trabajo porque renuncié” (lo que muestra un poco de honestidad y responsabilidad). Pero Miles reaccionó de una manera extraña. Se quedó allí, negándose a mirarme, mirando hacia abajo, con sus músculos faciales trabajando furiosamente. Apretó y abrió los puños, pero no dijo nada. Era como un niño furioso de ocho años, que se considera muy mal hecho, pero que no puede responder porque en realidad está equivocado.

Por esta época nuestro director se retiró y conseguimos un nuevo hombre. Se sentía inseguro y sentía que quería aclarar todo lo relacionado con su predecesor. Pronto se hizo evidente que esto incluía a todo el equipo de alta gerencia del director anterior, incluido yo. Al darme cuenta de hacia dónde soplaba el viento, silenciosamente comencé a solicitar empleos.

Cuando mi equipo se dio cuenta de la forma en que soplaba el viento, Miles realmente dice que está jugando. Comenzó a desobedecer mis órdenes y ser deliberadamente irrespetuoso. Por supuesto, le dije que no, pero como tenía asuntos más importantes en los que pensar, no le presté mucha atención.

Obtuve un nuevo trabajo, en promoción, en una parte diferente del mismo departamento de Gobierno. En mi nuevo trabajo tenía poco que ver con Miles.

Sin embargo, cambiamos nuestro sistema de seguridad para el edificio. Esto implicó obtener nuevos pases de fotos. A Miles se le asignó una cámara digital y se le asignó la tarea de contactar a cada miembro del personal para organizar un momento conveniente para venir y tomar su foto para los nuevos pases.

Pasaron las semanas y Miles se convirtió en un espectáculo diario que entraba en mi oficina para fotografiar a mis colegas. Sin embargo, misteriosamente nunca recibí un correo electrónico de Miles pidiéndome que le hiciera saber cuándo sería libre de tomarme una foto.

Mi falta de un pase de seguridad se convirtió en una broma corriente en nuestra oficina. Finalmente, después de tres meses, decidí enviarle un correo electrónico ordenándole que viniera y tomara la foto. Llegó media hora tarde a la cita y tomó la foto con muy mala gracia.

No hace falta decir que nunca recibí el nuevo pase. Una semana después, me quejé al gerente de línea de Miles. Investigó e informó que no había registro de que mi fotografía hubiera sido tomada.

Hablé con el nuevo Director y le di un resumen de los fracasos de Miles y le expresé mi opinión de que, a menos que el Departamento se ocupara de la actitud espantosa de Miles, tarde o temprano su negligencia e insubordinación causarían una “molestia”.

Como era inseguro y me veía como un representante del régimen anterior, el nuevo director rechazó mis preocupaciones de una manera bastante condescendiente.

Sin embargo, unos meses más tarde se vio obligado a confrontar el comportamiento de Miles. El departamento estaba reemplazando sus archivadores y decidió vender los viejos. Se le dijo a Miles que verificara que estos estaban realmente vacíos antes de ser vendidos.

Aparentemente, no se molestó.

Unas semanas más tarde, el departamento fue contactado por la compañía que había comprado los archivadores. Descubrieron que algunos de ellos todavía contenían archivos que contenían datos personales relacionados con miembros del público. Mis superiores estaban muy avergonzados.

Contraté a un chico en el equipo que estaba administrando hace un par de años. Era muy brillante, rápido en sus pies y tenía poder intelectual de fuego.

Cuando lo contratamos, todos sabíamos que era un poco excéntrico. Pero eso estaba bien porque tenía años de experiencia y necesitábamos su experiencia para equilibrar al equipo más joven.

Rápidamente demostró ser capaz de mostrar resultados, generar ingresos y alcanzar objetivos durante los primeros 3 meses en el trabajo.

Cuando se unió, noté que ocasionalmente hacía comentarios extraños a la gente. Siempre comentaba sobre el cabello de las personas en el elevador, o les decía que olían bien. Salió como coqueta.

Una vez lo vi claramente mirando el culo de una chica (y luego un chico) durante un par de segundos demasiado.

Solo noté que actuaba extraño en un par de ocasiones, así que lo tomé como una leve bandera amarilla. Sin embargo, lo vigilaba, pero por el momento no lo tomé demasiado en serio.

Sus acciones solo fueron cuesta abajo desde allí.

Se volvió incómodo en la mayoría de las situaciones sociales. Evitó por completo ir a cualquier cena de equipo y se perdió todos y cada uno de los eventos de nuestra compañía. Cuando se enfrentó a esto, simplemente lo rechazó y dijo que estaba enfermo.

Los clientes comenzaron a quejarse de él. Perdimos 3 cuentas de clientes por su culpa. Dijeron que sus correos electrónicos e interacciones no eran profesionales.

También mentiría descaradamente sobre las cosas.

Por ejemplo, cuando alguien le hizo una pregunta a través de nuestro sistema CRM, se puso muy a la defensiva y los hostigó verbalmente. Luego les enviaba una nota, y luego editaba o borraba la nota fingiendo que nunca la escribió … ¡Lo cual fue bastante tonto porque todos pueden ver lo que editas / borras (algo así como Quora)!

Reaccionaba con sus emociones casi siempre. Cuando el ego es tu conductor, la retroalimentación es dolorosa.

En otra ocasión se molestó con uno de mis colegas por algo y luego les gritó frente a toda la oficina.

Entonces, un día estaba parado en el baño orinando en el orinal.

Entró en el baño y comenzó a usar el urinario justo al lado del mío. Luego sacó su teléfono, se volvió hacia mí y me dijo: “Oye, mira esta foto”.

Era una foto del pene de un hombre.

“Jesucristo. ¿Por qué me estás mostrando esto?

En otra ocasión, regresábamos de una reunión de clientes alrededor de las 2 de la tarde de un martes.

“Hola Misha … Siempre he querido follar a mi manager”.

“Te das cuenta de que soy tu manager …”

“Oh, no, no tú. Me refiero a como el CEO “.

“¿Quieres joder a nuestro CEO?”

Se peleaba verbalmente con otros colegas y hacía que la gente se sintiera bastante incómoda. Perdimos mucho tiempo.

Intentamos un “cambio de escritorio” y lo castigamos como un niño. Básicamente lo trasladamos a una esquina de la oficina donde no podía hacer daño.

Por supuesto, eso no funcionó.

Ahora puede que se pregunte por qué demonios seguía trabajando en la compañía después de todo esto.

Buena pregunta.

La respuesta simple y terrible: estaba generando ingresos para el equipo y la empresa.

Muchas de las cosas raras que hizo fueron instancias aparentemente “aisladas”. Poco sabía, muchos de mis colegas estaban teniendo encuentros incómodos y extraños con él. Sin embargo, no hablarían mucho al respecto.

Traté de justificar mantenerlo, al igual que nuestra gerencia, porque estaba funcionando bien y la compañía necesitaba dinero. Éramos una startup, por lo que el efectivo era importante.

En retrospectiva, fue uno de los mayores errores que cometí como gerente. Fue mi culpa por no dejarlo ir antes e intercambiar ganancias a corto plazo por … bueno, casi todo lo demás, incluida la moral de la empresa. Todos sufrieron por eso.

Dicen que nunca debes sacrificar la cultura. Es más fácil decirlo que hacerlo, y desafortunadamente descubrí lo que eso significaba de la manera más difícil.


Estudio y comparto contenido útil sobre la superación personal y las nuevas tecnologías. Si lo disfrutó, envíe su correo electrónico aquí para suscribirse a mi boletín semanal.

No puedo limitarlo a un solo empleado; más bien, le contaré sobre dos de los peores empleados que he contratado:

  • Mientras trabajaba para una startup que encabeza el departamento de marketing de la compañía, convencí al CEO para que me permitiera contratar a un interno. Me dio un presupuesto ridículamente pequeño para contratar a alguien, pero de alguna manera logré encontrar un grupo de candidatos interesados. Después de entrevistar a un montón de candidatos que eran abismales, encontré a alguien que pensé que sería una buena opción. Ella ya tenía una maestría en marketing, pero estaba cursando su MBA y quería pasar a la investigación de mercado. Revisé sus referencias que le dieron una revisión sólida (no estelar) de su desempeño y la contraté.

    Después de que ella subió a bordo, se fue cuesta abajo desde allí; era como si estuviera dormida en clase porque tenía problemas con todo: no podía enviar un correo electrónico sin estar llena de errores ortográficos y gramaticales, era “demasiado tímida” para hablar en las reuniones de personal y necesitaba ser empujado a hacer su trabajo. Traté de encontrar una tarea que realmente pudiera hacer, pero parecía que no podía encontrarla. Finalmente, le pedí que presentara un análisis competitivo de una empresa que el CEO consideraba que era su mayor amenaza, así que le pedí que escribiera algo. No solo necesitaba decirle qué poner en este informe, sino que aún no podía proporcionar algo utilizable: citó artículos de Business Insider y proporcionó fragmentos inútiles de curiosidades como “xyz tiene dos productos: llevan el nombre de ciudades ficticias encontradas en Marvel Comics “. Estaba enojado, no solo este documento estaba mal escrito, sino que ni siquiera podía entender las curiosidades esotéricas que citaba correctamente. Eventualmente, me confió y dijo que no tenía idea de cómo comenzar: me senté con ella durante una hora para discutir qué debería buscar, cómo encontrar la información, etc. Todavía no podía entenderlo justo después de que yo la cuchara le dio de comer todo. Para cuando me dio algo que se podía usar de forma remota, fue meses después cuando acudió al CEO y le dijo: “Trabajé muy duro en este informe, realmente espero que les guste”.

    Lo triste es que esto no fue lo peor que hizo. Mientras esto sucedía, estaba ayudando a mi empresa a prepararse para el lanzamiento de un importante producto en un lugar cerca de donde ella vivía. Le expliqué que no podía asistir porque era pasante y que solo teníamos un número limitado de pases para los empleados. Ella decidió venir de todos modos, exigirle al personal del evento que estaba inscrita y me avergonzó a mí y al CEO. El CEO me preguntó qué estaba haciendo, en ese momento no tenía una respuesta. El equipo del evento finalmente la dejó entrar. Le expliqué que a pesar de que se le permitía ingresar a la conferencia, estaría trabajando todo el tiempo. Mientras estaba en el evento, le pedí que trabajara en la suite de hospitalidad de mi compañía y que escribiera un comunicado de prensa, dos cosas que debería poder manejar. No solo no se quedó en la suite, sino que también estuvo con el CEO y otra persona de mi equipo todo el tiempo. Estaba furiosa: en lugar de poder conectarme con otros, tuve que escribir el comunicado de prensa y exigí que se sentara a mi lado todo el tiempo que estuvo allí. Ella se negó a decir que el CEO la dejó asistir a talleres en este evento (lo cual no era cierto). Estaba listo para despedirla en ese momento, momento en que el CEO le preguntó qué pensaba sobre el evento. Ella dijo que escribiría un informe y se lo daría. Sabía que esto no terminaría bien, así que le pedí que revisara el informe antes de que se lo enviara. El informe fue una parodia: escribió página tras página sobre todo lo que hice mal. En ese momento le dije al CEO que necesitaba despedirla, pero él se negó a decir que no costaba mucho, por lo que deberíamos quedarnos con ella. Estaba fuera de mí mismo, ¿por qué deberíamos mantener a un interno que es más que incompetente? Le expliqué que iba a despedirla, pero tuvo suerte de que mi CEO salvara su trabajo.

    La peor parte: se me acercó un par de meses después y me dijo que porque estaba haciendo un trabajo tan fantástico que quería ser promovida. En ese momento le dije que la habían despedido. Por extraño que parezca, ella volvió a mí a principios de este año pidiendo una referencia para un trabajo.

    Esta mujer tenía que ser increíblemente atrevida o extremadamente estúpida para hacer eso.

  • En mi empresa más reciente, necesitaba contratar a un contratista para que me ayudara con el análisis competitivo. Los dos primeros fueron fracasos (no me hagas hablar de ellos) y uno de mis colegas me recomendó uno de sus amigos. No tenía ninguna experiencia relevante, pero estaba ansioso por aprender. Le dije a mi jefe (el vicepresidente de marketing) que no había forma de que siquiera considerara a esta persona. Mi jefe anuló mi veto pidiendo darle una oportunidad a esta persona. Vi su currículum y fue una broma, sin experiencia relevante, llena de mentiras, deletreaba “poner en la lista negra a este punk” más que “contratarme”. Lo entrevisté y le hice algunas preguntas básicas, ninguna de las cuales se acercó a la respuesta correcta. Le dije a mi compañero de trabajo que iba a transmitirle a su amigo. Desafortunadamente en ese momento, no sabía que el vicepresidente de marketing ya le había dado el trabajo, pero fingió darme la opción de no contratar a esta persona diciendo que no le pagaban mucho y que era “entrenable”.

    No quería pelear con mi jefe, así que dije que esa persona puede unirse provisionalmente para ver cómo le iría. Mi jefe estuvo de acuerdo con mis términos y se unió un par de semanas después. Una vez que subió a bordo, estaba claro que era un mal movimiento. No quería hablar conmigo, tenía reuniones diarias con mi jefe durante una o dos horas e ignoraba mis pedidos para que me ayudara. Finalmente, le pedí a mi jefe que se reuniera con ella y este contratista para asignarle formalmente el trabajo que nunca hizo (dijo que no sabía cómo y XYZ dijo que no tenía que hacerlo). Finalmente, le pregunté a mi jefe qué estaba pasando, en ese momento ella dijo que ya no me informaría porque “pensó que era injusto que tuviera que informarme”. Iba a ir por correo. contratar a una persona incompetente que tenía las pelotas para pasar por alto a mi jefe y decirle que era “injusto” que tuviera que trabajar para mí y mi jefe dijo que esa era una razón aceptable. Nunca me dijo que tenía problemas conmigo hasta entonces, pero luego me dijo que “todos” tenían problemas para trabajar conmigo y que yo era el peor empleado que había tenido. No quiero hablar demasiado sobre lo que sucedió después de esto, pero diré que tuve que ir a varios médicos y finalmente me despidieron. Esta historia al menos tuvo un final semi-feliz: el vicepresidente de marketing fue despedido un mes después, pero este contratista de alguna manera logró convertirse en permanente.

    Loca ….

Alguien fue contratado por recomendación mía.

Solo quiero decir que les advertí. Mantenlo simple. Trabajos de limpieza, trabajos de mudanza. Amigo oye voces, no es estable, pero quiere trabajar.

Trabajé en una empresa que hacía obras de arte personalizadas a gran escala como diseñador. Mi amigo, que tiene algunos problemas de salud mental, expresó alegría e interés en el estudio. Tiene su propia práctica de arte, pero pasa la mayor parte del tiempo luchando contra demonios de salud mental en el paro. Pero incluso antes de que eso sucediera, él era el Rey Flake. Pensé que llevarlo al trabajo, incluso cosas serviles, le mostraría que a veces es bueno salir de la casa de mamá.

Nuestro estudio se estaba mudando a una nueva ubicación, y recomendé a mi amigo como mano contratada que moviera cajas, barriera y hiciera un trabajo básico básico. Por un mes, fue genial.

Entonces todos querían contratarlo porque es un buen tipo. Lo contratan. Habla sobre cómo es un gran artista, dibuja todo el tiempo, etc., trabajando como una mano para cualquiera que lo escuche. Tenemos una comisión para hacer un mural para una iglesia. Mi jefe decide que mi amigo es el que debe hacer todo el dibujo figurativo y la pintura porque practica mucho.

Sabía que era una mala idea. Las personas con problemas de salud mental en mi experiencia son excelentes para terminar las cosas por su cuenta, pero no bajo presión o con otras personas. Pronto, un amigo está siendo drogado en el trabajo, desapareciendo, no entrando, molestando a mi jefe (que es el hombre más amable). Todos sus bocetos deben ser manipulados por el equipo de diseño para que sean aceptables. Literalmente reemplazamos cada parte del cuerpo.

Luego hacen modelos a escala y comienzan a pintar. Le lleva un día hacer un brazo. Mi jefe enloquece y comienza a pintar con él. Deja de aparecer en el trabajo, me envía fotos de él mismo bebiendo a las 10 de la mañana. Super guay. Me dice que su propio arte está sufriendo porque está haciendo cosas para otras personas. Estoy como, sí, está bien. Sin embargo, probablemente deberías decirle a todos los demás que no volverás. El declina. Él me llama tarde en la noche después de que todos se hayan ido para decirme que ha vuelto al trabajo.

“Genial, probablemente te van a despedir. ”

“¿En serio?”, Dijo.

Uf, ese sería Dustin …

Soy un anfitrión de trivia de pub, y administro como el 90% de los shows de trivia de pub en Iowa City y sus alrededores. Encontrar personas confiables para organizar espectáculos es difícil, y normalmente solo los encuentro de 2 maneras: jugadores que deciden que quieren probar el hosting y Craigslist. Dustin era un empleado de Craigslist.

Primera bandera roja: hago todo el entrenamiento en mi departamento. El anfitrión se acerca, corremos a través de un juego de práctica, y luego nos dirigimos al espectáculo real para la capacitación en el sitio. Pensé que era extraño cuando Dustin trajo a su novia a mi departamento. Pensé que era más extraño cuando ella seguía desapareciendo en mi habitación y oficina mientras yo trataba de entrenar a Dustin. Además, el hecho de que siguieran luchando entre ellos hacía que las cosas fueran muy incómodas.

Bandera roja # 2: Durante su primera noche de llegar a presentar un show mientras yo estaba sentado en la audiencia, terminó tomando unas copas. A los anfitriones se les permite beber siempre y cuando no se emborrachen descuidadamente, así que no pensé nada en la primera cerveza, e incluso la segunda no fue nada fuera de lo común, pero después de la tercera comenzó a tener algunos problemas. .

Ahora, en este punto, es posible que se pregunte: “¿Por qué no despediría a este tipo Dustin? ¡Suena como una pesadilla! ”Bueno, como dije, es casi imposible encontrar buenos anfitriones de trivia. En este punto, necesitaba a alguien para dirigir un programa específico en aproximadamente una semana, y Dustin era mi única opción. He visto a personas como Dustin convertirse en anfitriones adecuados, así que decidí que sería mejor seguir adelante que tener que cancelar un programa (evitamos cancelar programas a toda costa).

Entonces finalmente llega la gran noche; Dustin será el anfitrión del programa solo, y yo no estaré en ningún sitio. Menciono que probablemente debería evitar tomar algo, y está de acuerdo. ¡Uf!

Organizo un espectáculo esa noche de 6 a 8 pm. El espectáculo de Dustin está a unos 10 minutos y va de 7 a 9 pm. Cuando mi programa termina a las 8 p.m., llamo al gerente del lugar de Dustin para asegurarme de que todo va bien.

“Bueno, no exactamente”, dice el gerente. “Este chico está en algo. Está loco.

En ese momento, empiezo a recibir mensajes de texto de jugadores que me dicen básicamente lo mismo: este tipo está drogado, le está gritando a su novia, ni siquiera está presentando el programa.

Así que corro al show, y efectivamente él y su novia no solo se emborracharon, sino que aparentemente tomaron píldoras antes del show. Ni siquiera pueden formar oraciones completas.

Cuando entro, es medio tiempo, lo que significa que el anfitrión debe leer todos los puntajes de medio tiempo y los nombres de los equipos. Todos gritan “¡¿Cuáles son los puntajes ?!” y Dustin dice “¿Qué pregunta es esa?”. Esto va y viene cuando me acerco a la mesa de Dustin para decirle que ha terminado. Él no entiende, y no quiero causar una escena, así que empiezo a configurar mi computadora portátil. Me dice que no puedo apagarlo porque su canción está sonando (tocamos música durante el show mientras los equipos entregan sus respuestas).

Finalmente puedo lograr que se vaya (no recuerdo cómo) y desconecto el cable de sonido de su computadora portátil y lo conecto al mío, que ya está reproduciendo música. Esencialmente, el programa ahora se traslada a mi computadora portátil para que pueda ejecutar las cosas.

Dustin y su esposa comienzan a gritarse el uno al otro. Pido disculpas a todos y les hago saber que seguiremos con el programa en un minuto. Había aproximadamente 70 jugadores allí al comienzo del espectáculo, según el gerente. Ahora teníamos alrededor de 30, ya que los otros se habían ido. Compré una ronda de bebidas para todos los que se quedaron y traté de resolver los puntajes.

Cuando un equipo responde una pregunta, le da al anfitrión un pequeño trozo de papel con el nombre, la respuesta y los puntos de su equipo. Se supone que el anfitrión ingrese esta información, pero también mantenga los documentos organizados para que podamos encontrarlos si hay una discrepancia. Bueno, resulta que Dustin no solo no había estado ingresando puntajes, sino que todos los resbalones de respuestas (alrededor de 150 en este punto) estaban en una gran pila. Empiezo a clasificarlos, y me lleva unos 30 minutos ordenar todo e ingresarlo en mi computadora portátil.

En este momento, Dustin y su novia han desaparecido. Me las arreglo para terminar el show en los próximos 30 minutos desvaneciendo canciones temprano. No le cobro al gerente esa noche o la próxima semana y pido disculpas a todos nuestros jugadores a través de nuestra página de Facebook. Nunca volví a saber de Dustin o su novia.

Buen viaje.

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