No hay duda de que la automatización va a afectar los trabajos. No solo afectará los trabajos en el futuro, sino que ya está afectando los trabajos. Solo en 2016, Infosys vio (y reveló abiertamente) que ha visto 21000 empleos afectados por la automatización. Con más revelaciones que saldrán en abril de 2017 (cuando salgan los informes anuales), veremos el impacto real de la automatización en los trabajos en el sector de TI, el sector de BPO y los servicios de soporte comercial en casi todos los sectores de la industria.
El sector BFSI está lleno de oportunidades de automatización y ya hay una carrera loca en las empresas para automatizar estos trabajos. Si bien esta información no se revela en el exterior (por razones obvias), nuestro entendimiento basado en el tipo y número de RFP recibidos dentro de la división de servicios de automatización, estamos seguros de que cuando las compañías revelen los informes anuales de 2017 y 2018, veremos el Impacto de la automatización en blanco y negro. Y, muchos de los que no lo dicen se sorprenderán entonces.
Con las políticas e iniciativas del presidente Trump, la automatización será un factor muy importante para lograr sus objetivos. Muchos empleos se perderán debido a la automatización y algunos trabajos volverán a los países que los han subcontratado. El costo cada vez mayor de la mano de obra en India también es un factor impactante y solo refuerza el argumento comercial para adoptar la Automatización.
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Las herramientas de automatización están madurando y cada vez hay más herramientas de automatización disponibles a bajo precio (y también gratuitas). Cuando la capacidad de estas herramientas esté disponible para las empresas, no lo pensarán dos veces antes de adoptarlas para aumentar su productividad, la prevención de defectos y el aumento de capacidad, con la reducción de los costos.
Si alguien dice que la automatización no afectará los trabajos, puede que estén en negación y necesiten despertarse.