Si quiere decir: “¿Está trabajando para un banco, se considera que es un buen trabajo?”, Entonces la respuesta sería: “Solía”.
Lamentablemente, los bancos minoristas se han vuelto muy pulsadores e impersonales. La mayoría de los bancos prefieren utilizar la banca en línea y tienen muchas menos sucursales. Ahora hay menos experiencia en la sucursal y lo que una vez fue visto como un trabajo de prestigio, y en el Reino Unido ahora no se ve diferente a ser un trabajador de piso en un supermercado o tienda por departamentos.
Realmente, nuestros “bancos minoristas” se han convertido en eso: tiendas de dinero glorificadas que le venden un “producto” (incluso cuando se refieren a él). Llamarlos profesionales ahora es un poco inapropiado. Ya no hay gerentes bancarios que tengan calificaciones legales y contables; solo personal telefónico bien entrenado. La única alternativa es ir “en línea”.
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De hecho, el número de sucursales, sin mencionar las cajas, ha disminuido drásticamente desde el año 2000; la disminución probablemente sea aproximadamente 2/3 del número que tuvimos, si no menos. Los días en que tenía un Gerente de Banco calificado con un título en Contabilidad y Derecho, junto con los exámenes de Banca asociados, ya pasaron. Todo está muy automatizado, tanto en términos de centros de llamadas, banca en línea y operaciones basadas en ventas. Como mencioné anteriormente, en realidad son tiendas de dinero y aportan un nuevo significado a la banca “minorista”.
Por otro lado, la banca comercial todavía está prosperando y, ciertamente, la necesidad de personas que entienden las Cartas de Crédito y Cambio de divisas todavía es necesaria y muy necesaria. Sin embargo, muchos de los trabajos del “personal de la trastienda” se han desvanecido a medida que la informatización se ha hecho cargo, y de hecho los comerciantes ahora están detrás de los monitores de las computadoras que no están en el piso de operaciones.
Por supuesto, todavía hay algunos trabajos superiores muy bien remunerados; pero ciertamente el extremo inferior de la escala no se parece en nada al nivel de empleo que tenía, ni tiene el prestigio que tenía hace 30 años, sin mencionar la estabilidad.