Trabajé en un banco.
(Esta es la biografía de la parte de mi vida. Puedes dejar tu comentario).
El comienzo de la tristeza: justo después del reclutamiento, me colocaron en una capacitación introductoria de 15 días. Facturaron que habría una prueba al final del entrenamiento y que el futuro dependería de esa prueba (que era una propaganda falsa del 200%). Las conferencias comenzarían a las 9:00 a.m. y finalizarían a las 8:00 p.m. Para cuando llegue a casa, serían las 10: PM. Todos los participantes recibieron un montón de manuales de capacitación impresos al azar, probablemente de más de mil páginas (tenía un grosor de al menos 3 pulgadas en total).
- ¿Qué métodos tendrían que implementarse para ser un miembro viable de la fuerza laboral de los Estados Unidos si uno quisiera vivir sin un teléfono (solo Internet en una tableta) y sin una dirección estable (debido a la frecuente reubicación de vehículos recreativos)?
- ¿Cómo es trabajar en EA?
- ¿Por qué hay más enfoque en la pérdida de empleos en la industria del carbón de EE. UU. En lugar de empleos minoristas?
- Necesito un trabajo a tiempo parcial desde casa. Soy fluido como escritor. ¿Alguien tiene requisitos para ello?
- ¿Por qué es importante trabajar para una niña?
Al escuchar ‘Klingon’ de algunos banqueros profesionales y mirar constantemente algunos ‘Jeroglíficos’ impresos, me parecía totalmente imposible pasar la prueba. Después de tres días de asistencia, me sentí tan estresado y molesto que, al tercer día, justo después de regresar a casa, me senté en mi cama y comencé a llorar tan fuerte que mi madre vino a mí corriendo. Más tarde, esa noche, mi madre se enfermó por preocuparse por mi futuro. No pude dormir toda la noche tampoco. En la mañana, envié un SMS a una persona de HRD que “no continuaría mi trabajo porque me parece que el trabajo bancario no es para mí”.
En los siguientes dos días, me enfermé. Pensé y pensé, pero no encontré ninguna solución sobre mi desempleo, ya que tenemos una tasa de desempleo muy alta en nuestro país. No estaba encontrando ninguna pista sobre mi futuro. Luego, el tercer día (lunes), fui físicamente al centro de capacitación y conocí al director. Le dije que quiero continuar el entrenamiento. Él respondió enojado: “Ya has renunciado”. Le dije que no había presentado ninguna carta de renuncia formal. Me dijo que el SMS era suficiente. Luego llamé al tipo de DRH a quien le envié el SMS. Primero me reprendió y luego me dijo que esperara. Después de cinco horas de espera, me informaron que necesitaba escribir una solicitud de licencia, también necesito explicar por qué estaba ausente y luego puedo asistir a la clase. Lo hice y continué como siempre.
La reubicación / publicación: después de la capacitación, me enviaron a una de las peores oficinas del banco. Todos los días, me llevó 3 horas llegar a mi oficina y 5 horas volver a casa. Estaba bastante lejos de mi dirección actual y la localidad era una zona industrial infestada de delitos. Había algunas bolsas de residencias aquí y allá llenas de trabajadores de fábricas, jornaleros, mecánicos de vehículos, pescaderos, etc. La oficina estaba en el segundo piso de un mercado en la carretera y el lugar era como una granja de animales que no se ha limpiado durante años.
El trabajo: se trataba de tareas bancarias comunes como abrir cuentas, borrar cheques, cargar cajeros automáticos, etc.
Toda la organización usó un famoso software de banca central que estaba mal configurado y, en lugar de facilitar la vida, de hecho perderíamos mucho tiempo descubriendo el comportamiento del software. La mayoría de los empleados eran inferiores a mí en términos de calificación educativa y mi educación era inútil en mi trabajo. Me pareció que mi educación universitaria era una completa pérdida de tiempo. No hubo coherencia entre los empleados. Todos cumplirían la tarea de acuerdo con su propio manifiesto personal, y todos los demás tendrían que adaptarse a sí mismos. Había una pandilla de empleados que trabajaban allí durante décadas y no trabajaban en absoluto. Su única tarea era velar por otros empleados, buscar sus fallas e informar al gerente. La parte más desagradable fue que la pandilla pasaría comentarios contra otros como si nadie los estuviera escuchando. Más tarde, el oyente tendría que fingir que en realidad no ha sucedido nada.
Mi lugar de trabajo: desde el primer día de mi oficina, observé que todos me observaban. Se acercaban para ver el monitor de mi PC, mi mesa, se quedaban unos minutos y luego se iban. Durante la pausa para el almuerzo, cuando iba al comedor (había una habitación asignada para el almuerzo), me habrían echado un vistazo al menos dos veces. Mis trabajos, mis documentos escritos, mis saldos, todas las cosas posibles habrían sido verificadas doble y triplemente. Lo más interesante es que me pareció que vigilar mis actividades era el objetivo colectivo más importante de esa oficina.
Retrasarían los servicios al cliente, reprogramarían tareas e incluso se habían formulado nuevos pedidos de oficina. Cuando me enviaron a otro lugar para realizar cualquier tarea oficial, se me hicieron varias llamadas para rastrear mis ubicaciones. Cuando iba al baño, alguien me seguía por detrás y me miraba para llamar a la puerta.
The Toxic Boss – De repente, una nueva cara surgió en la oficina. Se convirtió en el segundo empleado más veterano de la oficina, solo superado por el gerente. Su currículum sugería que comenzó su carrera como vendedor y esperaba muchas organizaciones de varios tipos antes de comenzar este trabajo. Su educación se limitó a una institución similar a un colegio comunitario. Nunca asistió a ninguna universidad. Era un hablador chiflado y no tenía experiencia práctica en ninguna tarea. Mantuvo un buen lobby con el nivel superior y, por lo tanto, pudo obtener promociones hasta el momento.
Fue asignado como el supervisor directo de mi mesa. Su tarea principal era sentarse junto a mi mesa durante todo el día e interferir con mi tarea. Lo tomé con mucha facilidad y comencé a obedecerlo. Pero, después de un tiempo, me di cuenta de que el tipo estaba hecho de material diferente. No podía ser domesticado y hecho amigo. En realidad sufría de un complejo de inferioridad y, sin importar lo que yo haga, siempre intentaría estamparme.
Después de varios meses de esfuerzo inútil de hacerse amigo de él, comencé a trabajar a mi manera. Eso lo enfureció y comenzó a abusar verbalmente de mí frente a los clientes. Cada vez que enfrentaba algún problema, él guardaba silencio con una sonrisa malvada o se acercaba al gerente para describirme como un idiota miserable. Más tarde supe que, por este tipo de comportamientos en la oficina anterior, uno de sus colegas lo golpeó con una silla y ambos fueron reubicados en lugares remotos y el golpeador fue degradado.
El principio del fin: un día, me acerqué al gerente de la oficina sobre el problema. Le dije que sospechaba que muchas cosas habían ido mal y le dije que sospechaba que un tipo estaba difundiendo una propaganda bien diseñada en mi contra y ya había hecho de mi vida un infierno. Se mantuvo en completo silencio y las cosas no cambiaron ni un milímetro.
Luego, después de algunos días más, al ver que nada había cambiado, sospeché que el gerente debía haber sido el principal culpable. Debe haber sido el tipo que tira de los hilos desde atrás. Mientras tanto, el gerente degradó mi mesa y me dio una tarea nominal. Esa tarea era la menos importante pero estaba bastante involucrada. Solía comerme todo el día. El resultado fue que solía trabajar más, pero era el empleado menos apreciado de la oficina.
Mi fallecimiento , sería muy honesto aquí. Tenía antecedentes de ansiedad y TDAH desde mi infancia. No podía concentrarme en nada mucho más. Cometería más errores que mis otros colegas. También fui olvidadizo y distraído. No pude soportar las presiones. Experimenté fuertes latidos y sudoración durante la presión de los clientes y cuando tuve que completar mi tarea en un período de tiempo limitado.
(continuará…)