No estoy seguro de quién te dijo que UX tiene una barrera de entrada baja, pero puedo decirte que probablemente no sepan de qué están hablando.
En mi puesto actual, tengo que mirar muchos currículums y carteras preseleccionados. Se necesitan seis meses o más para desempeñar un papel abierto en el diseño de UX, no porque no haya miles de personas clamando por entrar (menos del 2% cumple con los requisitos), sino porque no podemos encontrar el tipo correcto de personas para ocupar el puesto. Esto no es para desanimarlo, pero si su objetivo es trabajar en una agencia de élite o compañía de productos, donde el dinero es bueno, esa es la trampa.
“Breaking into UX” es una de las preguntas más comunes que me piden que responda en Quora, y desafortunadamente no es muy claro para la mayoría de las personas. El problema se agrava por el hecho de que hay toneladas de “campamentos de entrenamiento” que venden la idea de que pueden enseñar a cualquiera cómo ser un diseñador de experiencia de usuario en ocho cortas semanas. No.
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Hay muchas personas muy agradables que pagan mucho dinero por esta capacitación, y recientemente han inundado el mercado con talento por debajo de la media e inexperto. No han tenido la oportunidad de desarrollar las habilidades necesarias, la experiencia en el dominio y la experiencia para hacer bien el trabajo, y la mayoría de las agencias y empresas los están contratando sin comprender realmente lo que están comprando. Estamos en medio de una burbuja UX, la oferta de personas que desean ingresar al campo es mucho mayor que la demanda de peros en los asientos. Todavía hay una muy, muy alta demanda de talento UX de alta calidad, pero es muy difícil de encontrar. La mayor parte de ese talento de alta calidad proviene de muy pocos buenos programas de posgrado con un historial para fomentar el tipo correcto de pensamiento, o de personas que provienen de campos afiliados (desarrollo front-end, redacción técnica, estrategia de contenido, diseño industrial, arquitectura , psicología experimental / ciencia cognitiva, HCI) y la transición de esa experiencia de dominio a la tarea de resolver problemas difíciles que impulsan los resultados comerciales utilizando la tecnología.
El problema con UX Design es que es un verdadero perro callejero como campo. Es multidisciplinario en la medida en que requiere una amplia gama de conjuntos de habilidades y funciona mejor en un enfoque de equipo. Las personas más exitosas en el campo son generalistas “en forma de t”, y tienen un talento para aprender nuevas ideas rápidamente, hacer conexiones interesantes entre fenómenos y comportamientos, y típicamente piensan en sistemas. Las habilidades o antecedentes específicos que tiene una persona son importantes, pero mucho menos relevantes que estos rasgos. Esas son apuestas de mesa. Dependiendo de su área de especialización, su doctorado podría ser una buena opción, pero no lo calificará inmediatamente para UX. La academia tiene una reputación por desarrollar experiencia altamente especializada, donde los UXers de alto rendimiento tienden a ser sintetizadores muy flexibles. No son tipos mutuamente excluyentes, pero hay una curva de aprendizaje empinada.
Ser bueno en UX lleva años y requiere la capacidad de colaborar estrechamente y resolver problemas con las partes interesadas que solo tienen una vaga idea de lo que haces. Debe demostrar constantemente su valor como un generalista de alto funcionamiento que trabaja entre profesionales de negocios altamente especializados, ingenieros y otras partes interesadas.
Debe poder vincular sus soluciones a las necesidades del usuario, los objetivos comerciales, el alcance de la ingeniería y muchas, muchas otras limitaciones. Muchas personas de UX de nivel básico solo pueden hablar sobre el proceso, el estilo visual, la evaluación “heurística” (opinión personal), el análisis competitivo (robar ideas de otras experiencias), y nunca llegan al punto de mostrar el fundamento de las soluciones que proponen. .
Como uno de esos diseñadores que está en el extremo inferior de su rango de “hombre viejo” (42), hay mucho espacio para crecer, tanto dentro como fuera del diseño. Puede convertirse en un Director creativo, un Director (colaborador individual de nivel ejecutivo), gerente o cambiar de disciplina y centrarse más en el lado comercial en un rol como la gestión de productos o el liderazgo. Esas son solo las oportunidades potenciales en una empresa de productos. En las agencias hay otras (incluso convertirse en un consultor independiente o comenzar su propio negocio), pero mi experiencia directa en ese lado de la industria es muy limitada.
Como otros han dicho, el campo es joven, por lo que todavía está evolucionando, pero hay muchas oportunidades de crecimiento en la cima.