¿Cómo es ser un consultor de gestión? ¿Cuál es la mejor parte? ¿Cuál es la peor parte? ¿Cómo progresa una semana típica? ¿Cómo se entra? ¿Qué tipo de persona tendría más éxito en esta carrera?

Solo un punto de precaución para que los lectores concluyan que “consultor de gestión” es sinónimo de consultores de grandes empresas. Hay cientos de miles de consultores de gestión de todos los tamaños y tipos de empresas, así como la mayoría de los cuales son consultores independientes (un número pequeño de los cuales dejó grandes empresas por algunas de las razones descritas en la respuesta de David).

La profesión es, para la mayoría, una vocación. Grandes consultores tienen personalidades de ayuda combinadas con habilidades analíticas y de comunicación de alto nivel. La mayoría se enorgullece de mejorar la suerte de sus clientes, pero hay algunos que lo hacen por el dinero, presunto prestigio o la posibilidad de viajar (que desaparece rápidamente).

Cuando los proyectos van bien, existe una sensación justificada de logro tanto individualmente, para el equipo como para la empresa. Cuando no van bien o mal, con más frecuencia de lo que las empresas te hacen creer, la profesión tiende a culpar al cliente. Las fallas de las pequeñas empresas simplemente desaparecen porque ninguna de las partes quiere admitir su papel en el fracaso; Los fracasos de las grandes empresas terminan en muchos libros y artículos escritos sobre lo horrible que es la profesión de consultoría (piense en “House of Lies”). Hace unos años, me pidieron que entrara y limpiara después de que una de las firmas de estrategia más grandes y respetadas fue despedida, pero el cliente realmente no quería discutir los detalles más allá de lo enojado que estaba.

Mi punto principal aquí es que la vida y el impacto de un consultor de gestión están cada vez más ligados a la integridad de la relación. La base de activos de la mayoría de las empresas ahora está dominada por intangibles (patentes, software, habilidades de los empleados, información, diseño, modelos de negocios, etc.). Esto ha convertido al consultor externo en el mayor riesgo de terceros para una organización. Al igual que las empresas ahora tienen que vigilar sus cadenas de suministro para asegurarse de que no están utilizando mano de obra esclava, productos químicos tóxicos o minerales en conflicto, la administración debe monitorear cada vez más las capacidades y la integridad de sus consultores. No faltaron compañías ni se enfermaron o murieron siguiendo los consejos de consultores de gestión que no brindaron tan buen consejo como todos suponían.

Como Oficial de Ética del Institute of Management Consultants USA (el organismo certificador para consultores estadounidenses), he visto el lado oscuro de las empresas grandes y pequeñas. Las multas por infracciones éticas son cada vez más comunes, y más de una gran empresa consultora ha visto a sus ejecutivos haciendo el recorrido de la página principal del periódico. La mayoría de los casos se resuelven silenciosamente para evitar avergonzar a los consultores por lo que hicieron o se les acusa de hacer, y a los ejecutivos por no estar atentos al seleccionar o administrar a los consultores. Sin embargo, varios han resultado en multas de medio billón de dólares por el comportamiento de algunas personas.

El punto llega a esto. La consultoría de gestión es una gran profesión con mucha responsabilidad. Cada persona lo aborda de manera diferente, pero lo único que todos compartimos es que usted tiene un impacto, así que haga que cuente. No vaya a consultar por razones personales o egoístas, sino porque es una de las muchas maneras de ayudar a los demás.

Mi viaje es común, después de haber trabajado como director en empresas grandes y pequeñas y ahora como independiente. La experiencia es difícil de describir simplemente porque los compromisos son muy diversos (por ejemplo, he aconsejado a clientes que van desde bienestar infantil, servicios financieros y asociaciones deportivas hasta la recuperación del terrorismo nuclear, la investigación biomédica y la estrategia para la WWIV). Sí, es emocionante tener una gran responsabilidad, asesorar a organizaciones de miles de millones de dólares, hablar ante cientos y volar en aviones corporativos. Pero también es gratificante (a menudo aún más) trabajar con pequeñas organizaciones sin fines de lucro que tienen un impacto poderoso y visible en la vida de las personas.

Sin embargo, independientemente de la caja de arena en la que juegues, recuerda que estás jugando con la vida, los activos y el futuro de las personas, y que merecen nada menos que tu total atención, habilidades y, sobre todo, integridad.

Me uní a McKinsey directamente desde la universidad y trabajé allí durante tres años, así que supongo que estás preguntando acerca de alguien en una posición similar (directamente desde la universidad en McKinsey, Bain o BCG).

Lo más importante que debo decir es que no conozco ningún otro trabajo que ofrezca una riqueza más amplia de experiencia rica directamente de la universidad. En mi tiempo trabajé en más de una docena de clientes en tantas industrias diferentes. Trabajé principalmente en problemas de operaciones (fabricación, cadena de suministro, compras), pero también me ocupé de la estrategia, recursos humanos, desarrollo de productos y finanzas.

La clave sobre la consultoría de gestión de primer nivel es que los problemas en los que trabajará realmente son importantes para las empresas. Estos son los tipos de problemas (y soluciones) que a menudo puede imaginarse escritos en Harvard Business Review o Wall Street Journal. El impacto a menudo es muy grande y trabajará con el liderazgo de las grandes empresas. La experiencia es fascinante y enriquecedora de una manera que son muy pocos los trabajos en ese nivel.

Las personas con las que trabajará en consultoría de gestión (en MBB) son increíbles: inteligentes, ambiciosas y trabajadoras. En realidad, es lo que me atrajo al trabajo en primer lugar. Todavía hay malos huevos, pero el calibre general del talento es más alto de lo que he visto en ningún otro lado.

El trabajo en sí mismo fue muy variable. Un buen proyecto con un buen equipo, un buen cliente y un buen problema podría ser increíble. La mayoría de los proyectos no tienen los tres (si los hay). A menudo vienes porque una empresa tiene un problema real. Las personas con las que trabajará directamente pueden estar bajo mucho estrés y puede que no le guste allí. Su propio equipo puede tener motivos ocultos para lo que están haciendo (como el socio que realmente quiere “matarlo” en esta revisión) y presionar por demasiado o algo incorrecto. Simplemente varía. Mucho.

Personalmente, odiaba el estilo de vida. Despertar a las 5 de la mañana todos los lunes para tomar un vuelo apestaba. No ver a mi (ahora) esposa la mayor parte de la semana apestaba. Dormir 5 horas por noche apestaba. Hay ventajas en los puntos de recompensa (hotel, aerolínea, alquiler de automóviles) y el estado, así como el gasto de comidas durante el viaje, pero la compensación no valió la pena a largo plazo para mí.

La compensación y los beneficios fueron geniales. La compensación directa no fue tan buena como se puede obtener en finanzas, pero era obvio que la empresa se preocupaba por cuidar de usted, lo cual fue fantástico.

Haciéndose eco del sentimiento de Mark Haas, la consultoría de gestión es una industria amplia y diversa. He estado en el campo durante aproximadamente 20 años y he cubierto bastantes sabores diferentes de la práctica de la consultoría. Aquí están las mejores y peores partes que he experimentado con respecto a cuatro sabores principales de consultoría:

1. Empresa de consultoría de gestión tradicional : las mejores partes fueron capaces de aprender las cuerdas de consultores experimentados y obtener una buena variedad de proyectos. La peor parte fue el viaje constante.
2. Práctica de consultoría de gestión basada en el proveedor : las mejores partes estaban desarrollando una experiencia y práctica en un solo subsector de una industria. Las peores partes estaban tratando de equilibrar la tensión y las compensaciones asociadas con ser un vendedor y una práctica de consultoría; Las compañías frecuentemente querían consultar de forma gratuita porque estaban gastando dinero en nuestra empresa para obtener hardware y software.
3. Consultor independiente : las mejores partes son tener control sobre la vida y la relación profesional con los clientes. Las peores partes son equilibrar la entrega con las ventas y ocasionalmente ser exprimidas cuando el tiempo entre los clientes no funciona.
4. Empresa de consultoría boutique : las mejores partes incluyen hacer un trabajo basado más en la experiencia y exigir tarifas más altas debido a una especialización más extrema. Las peores partes son los servicios de consultoría de gestión “de calidad inferior” de ciertas firmas de consultoría de amplia base, deseando poder entrar para corregir las cosas y dándome cuenta de que, dado que trabajo para una boutique, necesito concentrarme solo en mi reino y no en lo que hice en el pasado.

Mis $ 0.02.

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Steve Shu se especializa en incubar nuevas iniciativas con un enfoque principal en estrategia, tecnología y economía del comportamiento. Es autor de Inside Nudging: Implement Behavioral Science Initiatives y The Consulting Apprenticeship: 40 Jump-Start Ideas for You and Your Business .

Quería agregar mis 2 centavos a algunas de las excelentes perspectivas ya proporcionadas.

Cual es la mejor parte

Trabajando con personas altamente motivadas y capaces. Realmente disfruto trabajando en nuestros equipos porque cada individuo tiene una historia interesante que contar y todos están incentivados para que todo el equipo lo haga bien, en lugar de solo el individuo. Hay una competencia ‘lateral’ muy limitada, es decir, nunca estoy compitiendo con un compañero de equipo en nada. Incluso si somos de la misma tenencia, no hay una regla establecida que si ella es promovida no lo haré o viceversa. Esto se combina con la amplitud excepcional de cualidades individuales de todas las personas con las que trabaja (por ejemplo, he trabajado con personas que escribieron libros, personas que volaron aviones de combate en el ejército, un pianista profesional, médicos, abogados, ingenieros, especialistas en marketing, física Doctorados, …) crea un gran equipo de colaboración.

Cual es la peor parte

No llamas los tiros. En última instancia, está en el negocio de ‘dar consejos’ y, en cierta medida, ‘ayudar al cliente’. En realidad nunca tomas la decisión. Por ejemplo, puede pasar 6 meses trabajando muy de cerca con un cliente en una transformación particular, pero no puede hacerse cargo del trabajo del cliente. Nuestro propósito es asegurarnos de que el cliente pueda hacer el trabajo una vez que se vaya. A veces trabajas con personas que carecen de la motivación o el conjunto de habilidades para llevar a cabo lo que estás haciendo con ellos, y esto puede ser muy frustrante.

¿Cómo progresa una semana típica?

Usted vuela el lunes, vuela el jueves. El viernes está reservado para algún trabajo, pero también para algunas actividades sociales y administrativas, como archivar sus gastos, almorzar con compañeros de oficina, ponerse al día con colegas, asistir a capacitaciones, trabajar en el reclutamiento, etc., etc. De lunes a la tarde hasta el jueves por la mañana será una mezcla de reuniones de clientes, reuniones de equipo, análisis, creación de powerpoints, etc. Existen respuestas mucho más detalladas, pero el 90% de su tiempo se destina a una de las actividades mencionadas aquí.

Cómo llegaste a ello

Primero aprendí sobre consultoría a través de un concurso de Business Case en mi país de origen. Participé con amigos, me gustó el tipo de caso y me mantuve en contacto con las compañías desde entonces. ¡Cuando llegó el momento de la graduación, comencé a solicitar pasantías, ingresé y aún no me he ido!

¿Qué tipo de persona tendría más éxito?

Buena pregunta. La mayoría de mis colegas (exitosos) tienen algunas cosas en común

• Ganas de trabajar duro
• Confiado (presentar buenos análisis con confianza es infinitamente mejor que presentar excelentes análisis sin confianza)
• Bien hablado y asertivo (la gente dice lo que piensa, por eso estamos allí)
• Inseguro (muchas personas (incluyéndome a mí) piensan que su trabajo nunca es lo suficientemente bueno, superar esta es una de las cosas con las que personalmente lucho más)
• Completas habilidades de ‘razonamiento’ (hacer conexiones lógicas rápidas, no satisfecho con la primera respuesta, siempre profundizar)
• Solución creativa de problemas (proponiendo rápidamente varias soluciones o enfoques)
• Mentalidad flexible (si su vida personal no permite una cierta flexibilidad en términos de viaje y horas de trabajo, será muy difícil tener éxito)
• Orientado a los detalles (lo que entregamos suele ser bastante refinado, esto significa que los detalles importan, ya que he conocido clientes que leen las notas al pie y perderán la fe en un análisis si las notas al pie no tienen sentido)
• …

Me gustaría agradecer a mis colegas por las respuestas que han brindado. Intentaré no repetir sus puntos.

Soy de un pequeño mercado en Europa y tuve la oportunidad de trabajar para consultoras de primer nivel, así como para jugadores de nicho. Aquí está mi 0.02:

La mejor parte: lidiar con problemas por los que los clientes están dispuestos a pagar tarifas de consultoría.

La peor parte: mala gestión de las consultorías de gestión.

Para cualquiera que llame no es consultoría de gestión, sino que la considera una carrera:

Positivos:

1. Para las personas con visión empresarial en la vida, la consultoría es una buena escuela si no se siente preparado para enfrentar el mundo.
2. Para las personas con aspiraciones de ascender en la escala corporativa, la consultoría es el primer atajo de la universidad, una de las propuestas de valor es la oportunidad de salida que otorgan las marcas. Si el cliente está impresionado, les encantaría contratarlo.
3. Para las personas que no pudieron entender cuál es su vocación, mantiene abiertas las opciones, hasta cierto punto, un generalista (es decir, un consultor que no se especializa en un campo) puede experimentar una amplia gama de sectores y desafíos desde el principio.

Negativos:

1. Nunca pude convencer a los parientes mayores de que realmente tengo un trabajo y contribuir de manera significativa a la sociedad. Es difícil explicar a la gente lo que implica el trabajo.
2. Si se equivoca en el equilibrio entre su vida laboral y es un error fácil de hacer, se agotará y tomará algo de tiempo y dinero recuperarse.
3. Necesita desarrollar rápidamente una marca personal, y obtiene un apoyo limitado para hacerlo.

Semana típica:

No existe una semana típica, a menos que esté en un proyecto de cortador de galletas, usted, su gerente o su empresa lo han hecho al menos dos veces antes en algún lugar del mundo. Cada situación del cliente y equipo es diferente. A menudo, MBB cancela el viernes, pero las empresas más pequeñas pueden hacer que pase el viernes en el sitio del cliente.

Cómo me metí en la consultoría:

Durante el verano entre la secundaria y la tercera edad de la universidad, el decano de ingeniería publicó una oportunidad para un contrato de consultoría externa que obtuvo, después de esta experiencia supe que quería ser consultor.

Qué tipo de persona tiene éxito en esta carrera:

• Capaz de comunicarse: una buena idea no es nada sin una comunicación adecuada. Si no puede comunicarse de una manera sucinta y bien estructurada con estilo, debe aprender rápidamente o fracasar a medida que avanza en su carrera.
• Capaz de posicionarse: un gran consultor necesita establecer las expectativas correctas. Necesita posicionarse, su equipo y su empresa a medida que avanza en su carrera. Dependiendo del proyecto, es posible que te ubiquen en el nivel de VP, incluso cuando eres un recurso junior, debes presentarte como un interlocutor digno.
• Capaz de adaptarse: nada permanece constante en la consulta. Cambiarás geografías, equipos, gerentes, socios y clientes. Cada uno vendrá con su propio desafío. No puede simplemente aprender a ser consultor de cierta manera, para tener éxito necesita sacar lo mejor de su situación cada vez.

Es un poco como salir y nunca casarse …

Usted aprende todo sobre un negocio, conoce a su gente y descubre sus talentos, descubre formas prometedoras para ayudar al negocio a resolver problemas / crecer / mejorar, ayudar a vender la administración de los planes y luego casi tan pronto como se trata la implementación real del trabajo. para comenzar, te has ido, fuera de allí, ya no es necesario. Expulsado. Hecho. Te preguntas cómo terminaron …

Pero ya está listo para conocer y enamorarse de la próxima compañía, sabiendo que la relación se desarrollará pero nunca se consumará …

Entonces está bien si te gusta ese tipo de novedad.

Descubrí que soy más del “tipo de matrimonio” 🙂

¡Depende!

Esa es la respuesta típica que la mayoría de los consultores de gestión le darían. No he estado en la industria por mucho tiempo para poder responder esto al máximo, pero trataré de darle mi perspectiva con la experiencia limitada que tengo.

Cada día tiene nuevos desafíos y estás todo el tiempo alerta. Se requieren tareas múltiples, ya que se lo arrastrará en varias direcciones. Maneja diferentes roles en diferentes momentos y aprende a encender y apagar.

Por lo general, entrevista a clientes y otros expertos para obtener más información sobre el problema en cuestión. Hay sesiones de pizarra para resolver problemas y mucha investigación, números y presentaciones.

También aprende a vivir sin equipaje de mano y los aeropuertos se convierten en un segundo hogar.
Las ventajas también son muy buenas y acumula muchas millas y puntos en sus tarjetas de crédito. También hay flexibilidad en términos de horas y puedes conocer a muchas personas interesantes.

Se ha dicho que la consultoría de gestión es robar un reloj de los clientes y cobrarles para decirles qué hora es.

Bromas aparte, todavía es algo que me saca de la cama todos los días. Yo vivo por ello. ¿Por qué?

– Terminé siendo bueno en ventas cruzadas y en ventas, y construí una cartera multimillonaria, fui promovido rápidamente, y luego gané suficiente dinero, encontré un nicho en el que soy muy bueno y abrí mi propia consultoría. Tuve suerte y también tuve el talento para tener éxito.

Que me gusto Todo. Desperté antes de que sonara mi despertador. Tenía mi bolso empacado, y mi traje, corbata y zapatos estaban listos la noche anterior. vinsultsnts también:

—¡Gana dinero por aprender!

—Observe los resultados tangibles de su trabajo y la satisfacción de los clientes a los que ha ayudado.

— Están expuestos a una nueva industria en casi todos los proyectos.

La consultoría le permite leer, estudiar y analizar a un nivel en el que sabe casi o más de lo que el cliente sabe sobre su negocio. Aprende la jerga, los KPI y las siglas, y luego resuelve los problemas.

Donde realmente se pone interesante es cuando estás en múltiples proyectos a la vez. Tienes que cambiar de marcha y luego ser capaz de cambiar de opinión al instante con los problemas con el otro cliente, y recordar todo lo que has aprendido y luego cambiar a un nuevo cliente. Es un entrenamiento mental todos los días.

Como otros han mencionado, el viaje y el estilo de vida son maravillosos. Viajo por el mundo en nombre de los clientes. Experimenta diferentes culturas. Probar cosas nuevas. Averigüe dónde la cultura se encuentra con los negocios y cómo equilibrar los dos.

Después de años de consultas, he aprendido cómo conciliar el sueño justo después del despegue, despertar para una comida, volver a dormir y luego despertar cuando el avión entra en la aproximación final.

Pero a menudo me despierto en un hotel y tengo que tomarme un minuto para averiguar quién soy, dónde estoy, con qué cliente me encuentro y luego vuelvo a la rutina.

No lo tendría de otra manera, estoy bendecido.

Trataré de responder esto nombrando los 3 aspectos principales y los 3 aspectos inferiores de la consultoría de gestión según mi experiencia, trabajando en 2 pequeñas empresas en Noruega durante 5 años.

+ # 1
Diferentes proyectos, diferentes clientes, diferentes industrias, diferentes herramientas proporcionan la base para jornadas laborales muy variables.

+ # 2
Trabajo principalmente con la alta gerencia o la junta, por lo tanto, desde una edad relativamente temprana, puedes resolver desafíos complejos y trabajar con personas muy capaces

+ # 3
La paga es mejor de lo que puede esperar de la mayoría de los trabajos de las grandes empresas.

– # 1
Debido a que siempre está en algún proyecto con una fecha límite que no se puede retrasar, los días de trabajo tienden a ser largos

– # 2
Para el cliente, usted es un recurso costoso sin los beneficios habituales de los empleados. Llamar día y noche, exigir perfección y dar pocos comentarios positivos tiene pocas consecuencias negativas

– # 3
Hay pocos días lentos y siempre un futuro incierto en un par de semanas más adelante. Además del proyecto actual, siempre hay: tratar de vender el siguiente, entrenarse a sí mismo, entrenar a juniors, reclutar, etc.

Te familiarizarás íntimamente con Excel, PowerPoint y Word. Obtendrá un vocabulario que nadie fuera de la industria no entenderá. Realizará reuniones para prepararse para las reuniones.

Un consultor de gestión es una persona a la que se le paga para pensar en formas de mejorar las operaciones de una empresa cliente. Por ejemplo, si una compañía de software busca formas de aumentar sus resultados, con frecuencia llamará a una empresa de consultoría de gestión para evaluar la eficiencia de sus centros de producción, centros de almacenamiento, logística y operaciones minoristas. Se supone que las soluciones de consultoría de gestión deben encontrar formas de racionalizar el negocio para que sea altamente eficiente.

Frustrante. Puedes fingir que eres inteligente al producir toneladas de interesantes mazos de PowerPoint. Pero al final no haces ni haces nada y en el fondo tienes envidia de los que sí lo hacen.

¡Tienes la oportunidad de ver muchos aeropuertos!