¡Hola!
Varía de una organización a otra.
- En una empresa de tamaño mediano, puede estar ayudando a su jefe de negocios. En ese caso, la mayor parte de la ejecución, incluidas las presentaciones, llegan a usted.
- Si hay una herirachy (en una empresa de tamaño mediano), entonces podría estar ayudando a su director de cuentas o director de operaciones.
- Las empresas de gran tamaño o las multinacionales tienen una buena cantidad de jerarquía. Aquí estarías ayudando al Gerente de Cuenta en el trabajo y él / ella sería responsable de tu desempeño.
En cada uno de estos casos, obtienes un buen aprendizaje.
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Las KRA son más o menos las mismas para cada tipo de servicio al cliente. La diferencia viene con la experiencia y a medida que asciende en la escala de una organización.
Espero eso ayude.
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