¿Es un administrador de cuentas clave un administrador de primer nivel o un administrador de nivel medio?

Estoy totalmente de acuerdo con la respuesta de Steve, lo etiquetaría como una posición de nivel medio.

Tú, cada compañía es diferente y puede tener un enfoque diferente, por lo que esto no es anhelado en piedra, solo un enfoque general.

Las cuentas clave son parte de la cartera “central” o “estratégica” que desea que sean manejadas por representantes de ventas experimentados, que están en el trabajo por un tiempo y tienen una amplia experiencia no solo en ventas sino principalmente en la construcción de relaciones.

Estos son los llamados “agricultores”. Frente a los cazadores.

En la parte superior de la escala también está el GKAM – Global Key Account.

Este es particularmente sensible y se aplica a las multinacionales globales con negocios en las diferentes regiones (América, Europa, Asia). es bastante exigente ya que, además de las habilidades anteriores, requiere también algunas habilidades de gestión y organización: cooperación del equipo de las regiones en un objetivo global, diferentes dinámicas de mercado, diferentes culturas y personalidades y, lo que es peor … diferentes zonas horarias 🙂

Es probable que el GKAM se mueva luego a un puesto de Director de Ventas o Vicepresidente de ventas.

Espero que esto ayude

La distinción de un gerente de cuentas clave es que se le ha asignado a ciertos clientes (“cuentas clave”) que requieren una mano extra de un representante más experimentado. Estos clientes pueden ser pioneros en su industria o simplemente grandes cuentas, por alguna razón son críticos para la empresa.

Un gerente de cuentas clave es generalmente más senior pero sin ningún informe directo. Definiría a un gerente de nivel medio como aquel que tiene un par de representantes que le informan.

Puede leer sobre diferentes problemas de ventas en mi artículo Formemos formalizaciones de ventas.