¿Cuáles son las habilidades de un buen vendedor?

Bueno, en primer lugar, ser un vendedor requiere mucha paciencia, aprendizaje continuo, comprender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones en consecuencia. Debe tener una visión actualizada de las tendencias del mercado, las fortalezas y debilidades de los competidores que le permiten apuntar a sus clientes en consecuencia. Y lo más importante, la comprensión de los números. Dado que la perspectiva de crecimiento total de la compañía, los planes futuros, las expansiones a diferentes mercados dependen completamente de este número y de cómo se puede contribuir a la organización para lograr sus objetivos deseados.

Algunas de las cualidades que personalmente considero importantes se destacan a continuación:

Autoconfianza y conocimiento del producto y servicios: la confianza proviene de comprender sus fortalezas y debilidades. Uno puede trabajar en estas áreas y tratar de descubrir cómo puede uno identificar sus habilidades y mejorarlas para optimizar su rendimiento.

Otro aspecto que también es crucial es el conocimiento del producto. Imagínese frente a su cliente y no podrá resolver sus consultas relacionadas con los productos y servicios que ofrece. Lo esencial es estar siempre actualizado con sus ofertas y seguir asistiendo a capacitaciones y seminarios ofrecidos por su empresa. Este tipo de práctica lo ayudará a sentirse seguro frente a su cliente y también a desarrollar más negocios.

Optimista: esto no significa que siempre estén sonriendo y que siempre estén contentos. Significa que no estás derrotado por las circunstancias de la vida. Alternativamente, tampoco estás “arrastrado” por el éxito. Sabes cómo mantener la calma en tiempos de gran lucha y éxito. A pesar de las bajas ventas durante una semana o un mes, uno no debe perder su confianza y siempre tener en cuenta las metas futuras.

Lealtad: nunca te rindas en tu equipo. Lucha hasta el final por tu equipo, tus prospectos y tus empresas. Las mejores nuevas empresas que realmente triunfan tienen éxito porque no renuncian a su idea. Siguen peleando. Sea siempre leal a sus esfuerzos y DETERMINACIÓN. uno no puede lograr sus sueños a menos que sea leal con usted mismo y su equipo y compañía. La clave más importante para el éxito es ser fiel a sus esfuerzos y nunca darse por vencido con el fracaso. Recuerde que el fracaso es un primer paso para el éxito.

Consistencia: Sea constante, incluso cuando es aburrido. Los gerentes de ventas deben estar allí para la próxima venta, el próximo trimestre, la próxima reunión. Ser consistente es la clave para ser un vendedor exitoso. Cuando somos consistentes en nuestros aprendizajes, en nuestros esfuerzos, en nuestro desempeño, comenzará a mostrar resultados. Uno no puede sentarse ideal al lograr su objetivo para ese mes en particular y luego descansar para el próximo trimestre. De esa manera, no solo obstaculizará su desempeño, sino que finalmente afectará a la empresa sobre todo el crecimiento.

El rendimiento de ventas es más que solo números: como gerente de ventas o como vendedor, considere cómo se calificaría a sí mismo de una escala de 1 a 10. Apunte a tres cosas en las que desea mejorar y elabore un plan para mejorar en esas Tres áreas. Imagine que obtiene una puntuación baja en consistencia y desea mejorar su comunicación. Un plan que puede establecer para usted es hacer un seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 horas a todos los que le envían correos electrónicos. Y en segundo lugar, qué tan pronto puede actuar en su plan para proporcionar a los usuarios finales los resultados deseados. De esta manera, no solo generará confianza en usted sino también en su empresa. Su desempeño individual sobre todo impacta el desempeño y la buena voluntad de su empresa. Por lo tanto, recuerde que las ventas no son solo un número, sino una satisfacción total del cliente / usuario.

Por lo tanto, estas son algunas cualidades que personalmente considero importantes, sin embargo, pueden ser otras áreas que se subdividen en muchas categorías que son igualmente importantes para lograr sus objetivos personales y profesionales.

Si alguna vez has trabajado en la industria de ventas, ¡entonces eres consciente de lo difícil que es vender algo! Después de todo, debe convencer al cliente de que desembolse dinero, lo que requiere un alto nivel de convencimiento y paciencia. Y dado que cada cliente es diferente, un buen profesional de ventas necesita seguir jugando en sus múltiples puntos fuertes para cerrar negocios.

Aquí hay algunas cualidades que considero esenciales para un buen profesional de ventas:

Comprensión del producto y el público objetivo:

Si intenta vender una caja de pintura a un programador, la posibilidad de cerrar ese acuerdo es casi improbable. La clara comprensión del producto y el público objetivo es lo que distingue a un excelente profesional de ventas de uno normal. Cuando comercializa el producto para el usuario adecuado, el proceso de ventas es fluido y mucho más enriquecedor.

Persistencia:

Un acuerdo que se cierra al instante es un sueño para cualquier profesional de ventas, principalmente porque es casi imposible de encontrar. La mayoría de las ofertas requieren un seguimiento regular y persistente y pueden convertirse en el momento en que menos lo espere. Un buen profesional de ventas es persistente en sus esfuerzos pero no acecha a los clientes.

Grandes habilidades de comunicación:

Todo su proceso de ventas depende de cuán efectivamente comunique su propuesta de valor a sus clientes. Si los profesionales de ventas explican los beneficios técnicos del producto a los clientes interesados ​​en su propuesta de valor monetario, perderán su atención al instante. Es esencial comprender los requisitos del cliente y comunicar la propuesta de valor de su producto de manera efectiva.

Incluso si el acuerdo no se lleva a cabo, las buenas habilidades de comunicación lo ayudan a construir una relación con el cliente, lo que podría ser de gran valor en el futuro.

Nunca digas nunca espíritu:

Hay días en que incluso los mejores profesionales de ventas sienten la presión. La única forma de sobresalir en ventas es una actitud de nunca decir nunca. Nada es imposible, es posible que haya tocado fondo en este momento, pero puede cambiar eso con trabajo duro y persistencia.

Entonces, ¿qué se necesita para ser un vendedor exitoso?

Algunos expertos creen que las actitudes, la personalidad y los métodos de trabajo de una persona (juntos clasificados como su “enfoque para el trabajo”) son prácticamente la base completa del éxito profesional. El sentido común dicta que el enfoque del trabajo de una persona juega un papel importante en su desempeño en el trabajo.

Por la naturaleza misma del trabajo, los vendedores exitosos poseen un conjunto único de atributos de personalidad que les permite tener éxito.

1. Empatía
2. Enfoque
3. responsabilidad
4. Optimismo
5. Ego-drive

La empatía es la capacidad de identificarse con los clientes, sentir lo que sienten y hacer que los clientes se sientan respetados. Un vendedor que muestra empatía puede ganar confianza y establecer una buena relación con los clientes al estar de su lado y no parecer crítico. La empatía le permite al vendedor leer a los clientes, mostrar preocupación y demostrar claramente su interés en proporcionar una solución adecuada.

En un vendedor, el enfoque produce mejores resultados cuando se equilibra con la empatía. Luego verá a una persona que escucha e identifica con el cliente mientras se mantiene enfocado en los objetivos establecidos, y que puede traducir estos objetivos en soluciones para el cliente.

Una persona con un fuerte sentido de responsabilidad no culpa a otras personas cuando se encuentra en una situación difícil. Este tipo de persona, conocida como “agente”, hace las cosas y cuando surgen obstáculos, acepta cualquier error u omisión que haya ocurrido.

Un vendedor con una buena cantidad de optimismo puede describirse como alguien que tarda en aprender la impotencia. Esta persona tiene persistencia, un rasgo que es crítico en el mundo de las ventas debido a la frecuencia de rechazo que experimentan los vendedores. Creen que pueden mejorar las cosas utilizando un enfoque diferente o intentándolo nuevamente.

Ego-drive es similar al optimismo en que ambos rasgos requieren persistencia. Pero el impulso del ego es la persistencia con el propósito de tener éxito y, sobre todo, de ganar. Se trata de competitividad. Cuando una persona se queda allí con los puños apretados y los dientes apretados para tener éxito en su objetivo, se ve un poderoso impulso del ego. Esta persona es automotivada y emprendedora con ideas claras de lo que quiere lograr.

Espero que esto haya ayudado. 🙂

1) ¡CONOZCA EL PRODUCTO! Si no sabe lo que está vendiendo, no puede venderlo.

2) CREER EN EL PRODUCTO. Si no cree en él y en los beneficios que traerá al prospecto, entonces no confiarán en lo que está tratando de vender.

3) SER PERSISTENTE EN LA PROSPECCIÓN. Escuchará ‘no’ mucho. Acostúmbrese y comprenda que cada ‘no’ lo acerca mucho más a un ‘sí’. Además, hay muchas formas de prospección. Su empresa generalmente lo guiará a lo largo del camino que ha sido más exitoso para ellos. Pero no te encerres. Si quieren que vayas de puerta en puerta, está bien. Pero pruebe también otros métodos, como las redes sociales, deje una tarjeta de presentación en un libro en la biblioteca o en un estante de revistas, saque un anuncio en el periódico local, etc. Dígale a cada persona que hace lo que hace. Nunca se sabe de dónde vendrá su próximo cliente. Esto me lleva a ……

4) SER ENTUSIÁSTICO. Si estás emocionado, se darán cuenta de eso. Incluso si dicen ‘no’ ahora, te recordarán en el futuro cuando necesiten lo que estás vendiendo.

5) PREDECIR OBJECIONES COMUNES. Esta es probablemente la parte más difícil de aprender cuando recién estás comenzando. Haga preguntas o haga declaraciones que eliminen cualquier objeción ANTES de que tengan la oportunidad de objetar. Por ejemplo: ¿Cuáles son sus mayores preocupaciones sobre el programa que está utilizando actualmente? Si pudiera ofrecer a sus empleados más cobertura a tasas más bajas, ¿lo haría?

6) CREE UNA NECESIDAD DE SU PRODUCTO. Este aspecto requiere que sepas un poco sobre tus clientes. Ya sea que esté vendiendo un programa de computadora a una gran empresa, o un consolador a una esposa, ayúdelos a comprender cómo hará que sus vidas sean un poco más fáciles y felices. Averigua cuáles son sus problemas y resuélvelos. Haga que se pregunten cómo se las han arreglado todo este tiempo sin su producto.

7) GENERAR CONFIANZA DE TU PERSPECTIVA. Encuentra pequeñas formas de relacionarte con la persona a la que le estás vendiendo. Todos somos humanos. Todos tenemos familia y amigos. La mayoría de las personas están dispuestas a abrirte a ti si te abres a ellas. Sin embargo, debes estar realmente preocupado por ellos. Si detectan una preocupación falsa, esto te morderá en el trasero. Pero, si llegan a conocerte un poco y te has tomado un tiempo para conocerlos un poco, entonces les haces un poco más difícil decir que no.

8) ASUMIR LA VENTA. Acércate a cada prospecto con el supuesto de que van a comprar. Aquí es donde realmente entran en juego los números 2, 5 y 6. Presenta el producto y termina con “¿cuál opción se adapta mejor a tus necesidades?” O algo por el estilo.

¡Espero que esto ayude! 🙂

Escuchará muchas respuestas sobre esto, pero en mi experiencia, los vendedores más exitosos son aquellos que conocen su industria y sus desafíos tan bien que son considerados más consultores que vendedores. Como resultado, he visto a varias personas dejar la consultoría y el soporte de nivel 3, entrar en ventas y ser los mejores vendedores de la empresa.

Las parcelas enlatadas generalmente ya no funcionan. En la era moderna, la gente los capta de inmediato y da como resultado defensas elevadas. Entonces, ¿qué funciona?

Las personas responden a alguien que está bien informado y es lo suficientemente honesto como para iluminarlos a lo que realmente necesitan .

Los mejores vendedores son aquellos que comienzan diciendo: “No estoy seguro de poder ayudarlo o no, y si no puedo, se lo diré. Dicho esto, analicemos lo que está tratando de hacer, le daré mi opinión y luego podrá determinar si hay alguna razón para seguir hablando ”.

Después de esta declaración, se convierten en oyentes, asegurándose de comprender completamente los desafíos a los que se enfrenta alguien, en lugar de solo esperar una o dos palabras clave para sacar algo de su bolsa de soluciones.

Una vez que tienen una comprensión completa de los problemas en cuestión, comparten sus ideas, experiencias pasadas similares, base de conocimientos y mejores prácticas. A menudo usan pizarras blancas para que la solución sirva como un diálogo gráfico y tenga en cuenta la visión y los comentarios del cliente potencial.

Ofrecen una idea de las posibles dificultades y problemas que se pueden experimentar durante el despliegue, y cómo se pueden evitar. Muestran una solución detallada, “Así es como pasamos del punto A al punto B”.

Enseñan al prospecto algo que no sabían antes de su reunión. Inspiran confianza y confianza en que pueden hacer el trabajo de la manera que dicen que lo hará.

Y se mantienen comprometidos, mucho después de que se realiza la venta.

Por lo tanto, la clave para una venta exitosa se basa en comprender los desafíos de sus prospectos mejor que ellos, ser honesto y sincero, escuchar, entablar un diálogo bidireccional para crear una solución y luego simplemente ayudarlos a aprovechar al máximo sus habilidades.

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Es muy difícil convertirse en un buen vendedor, ya que el rol requiere múltiples habilidades para tener éxito en el trabajo y muy a menudo no tiene títulos de educación superior.

Un vendedor debe:

• Comprender el proceso de ventas
• Poseer habilidades de aptitud relevantes

Conocimiento del proceso de ventas:

Dado que el vendedor impulsa el crecimiento, es un perfil importante para cualquier organización. Todos los vendedores tienen que seguir los pasos del proceso de venta desde las llamadas en frío hasta el cierre. Los procesos de ventas que son fáciles de pasar por alto son un factor decisivo para el éxito de cualquier vendedor. Hay varios modelos, como SPANCO, SPIN, etc., que los vendedores deben conocer. Por supuesto, no necesitan seguirlos rígidamente, pero la conciencia de dónde se encuentran en el ciclo de ventas, así como el ciclo de compra, los beneficiará enormemente al aplicar sus habilidades innatas y traer resultados superiores. Esto es válido tanto para las ventas de empresas como para las más pequeñas. perspectivas

APTITUD CLAVE HABILIDADES REQUERIDAS:

• COMPRENSIÓN [LECTURA Y ORAL]
• BUENA COMUNICACIÓN
• DEBE SER CONDUCIDA POR DATOS
• TENER LA CAPACIDAD DE ENTENDER LA OFERTA DE PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA PROPIA Y LA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO DE LA COMPETENCIA
• ARTICULAR SUFICIENTEMENTE PARA CONVENIR A LOS COMPRADORES DE VALOR EN EL PRODUCTO / SERVICIO QUE SE VENDE
• TENER LA CAPACIDAD DE PENSAR DE FORMA CONSTRUCTIVA Y ESTRATEGIZAR
• TENER LA CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS
• HABILIDAD CUANTITATIVA BÁSICA

El desarrollo de ventas es una función clave del liderazgo de ventas, que es algo que solo se puede aprender durante un período prolongado de tiempo. Estas son algunas de las principales características de un líder de ventas eficiente: –

1. Fijación de objetivos : los mejores líderes de ventas se basan en objetivos y plazos. En las pruebas de personalidad, los mejores gerentes de ventas obtuvieron un 19% más en la faceta de autodisciplina, un 20% más en la faceta orientada al éxito y un 27% más en la faceta centrada en la prioridad que los gerentes de ventas con bajo rendimiento.

2. Instinto de mando : el “instinto de mando” en este contexto se trata de ser un líder.

De acuerdo con hallazgos recientes, el 75% de los gerentes de ventas de alto rendimiento estuvieron de acuerdo en que sus vendedores son medidos de manera consistente y son responsables de su cuota, en comparación con el 58% de los gerentes de ventas con bajo rendimiento.

3. Capacidad de contratación : la capacidad de contratar talento de calidad determinará el éxito o el fracaso de la organización de ventas. Si recluta a un vendedor de alto rendimiento solo para encontrarse en un equipo mediocre, lo más probable es que sea su invitado para un par de meses.

Si quieres un gran equipo, comienza contratando un gran equipo.

4. Intuición de ventas : un gran líder de ventas no tiene que ser un gran vendedor. Pero hay una diferencia entre un gran vendedor y uno bueno. Un gran líder de ventas ha servido en las trincheras y ha sido lo suficientemente bueno para mantener el respeto de sus subordinados.

Aquí hay una publicación sobre las principales características de un gran líder de ventas.

http://www.donriggs.com/top-attr …

Solo se necesitan 2 habilidades para ser un buen vendedor.

1. Escucha más de lo que hablas
2. Siempre dice la verdad

¿Cómo puede atender a su cliente cuando no escucha lo que dice?

Si siempre dices la verdad, nunca tienes que escribir nada porque siempre será la verdad. Solo tienes que escribir las cosas cuando las inventas.

Trabaja en estas 2 habilidades sobre todo y tendrás éxito.

Espero que esto haya ayudado:

Christopher Sciullo @CDSciullo [correo electrónico protegido]

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Estoy respondiendo desde el punto de vista de los clientes. En realidad, mi esposo y yo recientemente fuimos a comprar un auto. La sala de exposición a la que fuimos tenía un representante de ventas asignado. El vendedor fue amable pero tenía prisa por hacer el trato y nosotros compramos el auto. Incluso dijo que tal vez si no compramos uno y tomamos la decisión en este momento nos perderíamos mucho.

De alguna manera sentimos que su sala de exposición de automóviles nos estaba haciendo algún tipo de favor. Fue un trato de dos vías. Finalmente nos fuimos a casa y buscamos otra sala de exposición de automóviles que probablemente estaba lejos de nuestra casa que la anterior. Llegamos allí. Como de costumbre, se asignó un vendedor y el automóvil fue nuestro ese mismo día 🙂

Ahora esta persona era muy humilde y no tenía prisa por vender su producto, nos habló muy bien. Nos hizo saber lo bueno y lo malo del auto que estábamos decidiendo y finalmente nos dejó la decisión.

Lo que un buen vendedor necesita es confianza en lo que está diciendo, capacidad convincente. Tus habilidades de comunicación deberían ser buenas. La habilidad de comunicación no significa que debas hablar, sino que también debes escuchar y saber cuándo y dónde hablar. No debe ser persuasivo, pero sí convincente, si será persistente, irritará al cliente. No persuada, pero escuche y comprenda al cliente. Comprenda la necesidad del cliente y trabaje su técnica de venta en consecuencia.

También puede optar por la capacitación en ventas para mejorar y pulir sus habilidades de ventas. Co4ch tiene los Programas de capacitación que le enseñarán todas las técnicas y mejorarán sus habilidades de ventas a un precio asequible. También puede personalizar los programas según sus requisitos.

Encontrará toda la información en el sitio web de Co4ch.

Algunos de los atributos de un buen vendedor son la confianza, saber cómo manejar el rechazo, comprender la psicología de su cliente, conocer el producto que está vendiendo y conocer las cuerdas del comercio desde la prospección hasta el cierre.

• Trabajo duro. Debe llamar y hablar con mucha gente.
• Persistencia. Las ventas pueden ser difíciles. Tienes que seguir adelante. Sales es un juego de números.
• Conozca a su cliente. Tienes que conocer a tu cliente objetivo de adentro hacia afuera. Concéntrese como un láser en su cliente ideal. Haz muchas preguntas.
• Estar preparado. Esté preparado con información sobre su producto. Buenas respuestas a objeciones comunes.
• Trabaja duro para calificar a tus prospectos. ¿Preguntar específicamente cuál es su nivel de interés? ¿Qué podría evitar que sigan adelante? ¿Quién más participa en el proceso de toma de decisiones? ¿Cuál es el proceso de toma de decisiones?

Vea mi otra respuesta en ventas para más.

Una buena persona de ventas es alguien que realmente puede comprender la causa raíz de los puntos débiles de un cliente, ser capaz de articular y educar al cliente sobre el impacto del punto doloroso y ser capaz de mostrarles de manera convincente cómo su solución resuelve ese punto doloroso de manera única. .

Aquí están mis principios de ventas sobre los que escribí: La respuesta de John Fox a ¿Cuáles son los fundamentos del arte de la negociación?

1. La habilidad de escuchar.
2. La habilidad de escuchar.
3. La habilidad de escuchar.
4. La capacidad de priorizar, persuadir, administrar, enfocar, empujar, tirar, socializar, fijar precios, escribir.