El trabajo del CEO es construir y mantenerse fiel a la visión de la empresa. Si él / ella es un buen CEO, siempre compartirán el crédito con todos los contribuyentes que ayudaron a hacer realidad la visión.
Además, cada empresa necesita una imagen pública. La imagen pública de la empresa actúa como un atajo para comprender de qué se trata la empresa. A la gente le gustan los atajos y las respuestas simples. El CEO actúa como la respuesta más simple a “¿De qué se trata X company?”.
No se trata solo de nuevas empresas. Todas las bandas de rock tienen su líder. Todos los gobiernos tienen su presidente, primer ministro, etc. Personalmente, creo que es más fácil para el público tener un símbolo que represente a una entidad amorfa.
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Una analogía: nadie, al reflexionar, cree que Donald Trump literalmente dirige Estados Unidos. Sin embargo, él actúa como un símbolo o sustituto cuando piensa en los EE. UU. En su conjunto, y trata de inactivar su visión de cómo se debe administrar a los EE. UU.
Lo mismo con un CEO.