Seamos realistas: hay empleados de nivel superior que se están desplazando y contando hasta la jubilación. Hay empleados de nivel junior que muestran madurez emocional más allá de sus años.
Mi perspectiva de lo que hace que un empleado senior maduro sea más valioso y se diferencie fácilmente de los empleados menos senior se basa en la capacidad de ese empleado de hacer que la tenencia cuente donde la experiencia es más importante. No estoy hablando de conocer la forma más rápida de llegar a la cafetería o atajos de un edificio a otro. Estoy hablando de asuntos como:
Conocimiento de la cultura del equipo. Cuando ha trabajado con un grupo central de personas durante más de 10 años, tiene un nivel de conocimiento de cómo ciertas personas trabajan más que alguien que acaba de comenzar a trabajar con el mismo grupo central. A veces una persona se iría a otra empresa y luego regresaría muchos años después, y existe esa “historia” de antes.
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Madurez emocional y resistencia en medio del flujo. Usted ha visto suficientes giros de “iniciativas dirigidas por consultores” para seguir siendo altamente productivos y efectivos mientras la gerencia intenta otra forma de reducir costos y ahorrar dinero. No va a pasar tiempo alimentando a la máquina de chismes acerca de “¿a dónde llevará todo esto?” Empiezas a entender bien dónde empujar y hacia dónde ir con el flujo. Has resistido múltiples despidos e incluso importantes actividades de M&A … muy pocas cosas te desconciertan en este punto, lo que significa que te has convertido en una fuente de estabilidad para otros miembros del equipo en tiempos de inestabilidad.
Confianza para hacer preguntas y rechazar. Un empleado maduro no tiene miedo de decir: “No puedo responder a su pregunta a menos que usted me dé las especificaciones de su solicitud” frente a un empleado menos maduro (pero tal vez igualmente senior en tenencia) que no se siente cómodo diciendo que no. Un empleado maduro cuando se ve obligado a reducir ciertos costos no tiene miedo de decirle a la gerencia: “Puedo hacer que esto suceda por usted, siempre y cuando me diga cuánto desea que reduzca los límites de seguridad que conlleva la reducción de costos”. En otras palabras, los empleados maduros de nivel superior han visto suficientes problemas para comenzar a resolverlos antes de que surjan problemas.