Esto es para responder a su pregunta sobre cómo hicimos para inscribir a más de 1000 asesores profesionales en solo 3 meses. Para empezar, ya teníamos unos 200 consejeros profesionales y aquí están las estrategias que he empleado para escalar a los números actuales. Estas estrategias se pueden usar en muchas otras campañas de marketing, sin limitarse a la incorporación de expertos en un modelo comercial del mercado.
CareerGuide.com es uno de los mercados de asesores profesionales en el que los estudiantes pueden obtener asesoramiento profesional a pedido de reconocidos expertos profesionales en 75 ciudades diferentes de la India.
¿Por qué necesitamos un mercado de consejeros profesionales?
- ¿Cómo es hacer una doble especialización en IIT Kanpur?
- Estoy a punto de graduarme como estudiante de maestría en ciencias comp en mayo y no tengo un trabajo de tiempo completo hasta ahora. Todas las empresas piden experiencia que yo no tengo. ¿Qué tengo que hacer?
- Asesoramiento profesional: ¿Como campo principal qué campo es el adecuado para mí? No busco ser rico y famoso, quiero algo intelectualmente gratificante.
- He aplicado a todos los trabajos financieros de nivel de entrada en eFinancialCareers, CareerBuilder y Monster. ¿Dónde más puedo mirar?
- ¿Cuáles son los mejores aspectos de trabajar en Google?
La India, a diferencia de los países desarrollados, no tiene asesoramiento profesional integrado en el sistema escolar y, por lo tanto, los estudiantes deben buscar orientación en otros lugares. Y debido a la vastedad geográfica, muchos consejeros no pueden acceder a los estudiantes. Esto plantea un problema importante, ya que los estudiantes comienzan a depender de sus compañeros o familiares para recibir asesoramiento, ya que ellos mismos pueden no tener suficiente conocimiento. Además, este sector no está organizado, ya que no se estipulan normas.
CareerGuide se propuso resolver este problema al Uberizar (como lo hizo Uber en el espacio de Taxi) toda la experiencia, haciéndola fácilmente accesible, creando calidad respaldada por herramientas científicas como PNL, sistemas de IA y estableciendo estándares. Y esto solo se puede lograr si nos convertimos en líderes del mercado.
Algunos numeros:
- En India, la educación es el segundo gasto familiar más grande (14%)
- India tiene una ración de 1 consejero vocacional para 13000 estudiantes
- 500 millones de estudiantes
- Institutos 280K
Todo esto suma un mercado de $ 5 mil millones listo para la interrupción.
Alcance e inscripción:
Comencé creando personas del público objetivo al que llegaría. Y se parecía a algo así.
Teníamos una fuerte propuesta de valor para ofrecer a estos consejeros profesionales / expertos profesionales:
- Marca personal: una oportunidad para aumentar la reputación en línea y aumentar el valor de la marca
- Redes: una oportunidad para conectarse con personas de ideas afines
- Intercambio de conocimientos: una oportunidad para retribuir a la comunidad
- Alcance: una oportunidad para llegar a la clientela a múltiples geografías
- Dinero: una oportunidad para obtener una ganancia secundaria.
- Cambio: una oportunidad de ser parte de algo revolucionario.
A continuación se enumeran los canales que me ayudaron a inscribirme y registrar a estos consejeros profesionales:
1) Base de datos de compras:
Técnica antigua en la manga de cada vendedor. Compramos 20,000 bases de datos de individuos que se enumeraron en diferentes categorías en sitios clasificados bajo Consultores educativos / Consejero de carrera / Consejeros de estudio en el extranjero / Consultores de admisión y psicólogos. Nos dio detalles sobre su negocio, datos de contacto, ubicación en la que están trabajando. Algo como el siguiente:
Hallazgos:
Descubrimos que el 70% de los datos que compramos en estos sitios suelen ser basura o no contactables. Filtramos y refinamos la base de datos para encontrar la utilizable. Enviamos correos electrónicos regulares a esta base de datos para decirles por qué necesitan estar en esta plataforma exclusiva y qué beneficios puede brindarles, y contratamos a una persona dedicada a llamar a estos contactos y les informamos sobre CareerGuide.
Este ejercicio nos dio un avance inicial en el proceso de inscripción y obtuvimos un 15% de esto, pero al final el esfuerzo superó con creces las recompensas.
Un correo electrónico de muestra se parecía a lo siguiente.
2) Publicidad en Linkedin:
La publicidad de LinkedIn funcionó muy bien para nosotros y, además, también nos proporcionó el recuerdo de la marca cuando más tarde nos comunicamos personalmente con los asesores de carrera. Hicimos muchas iteraciones en términos de orientación y creatividades publicitarias y nos dio alrededor del 24% de nuestra inscripción. Algunos de nuestros creativos publicitarios se veían así:
3) Publicidad en Facebook:
Bueno, después de pasar aproximadamente un mes, nos dimos cuenta de que las personas en Facebook no están buscando algo serio. Tuvimos un muy buen costo de adquisición, pero los números fueron realmente lentos. En promedio, alrededor del 4.5% de las personas ingresaron de FB, pero con toda la exclusión e inclusión nos quedamos con una audiencia muy pequeña. Aquí están algunas muestras :
4) Referencias:
Compartimos un incentivo de referencia para los consejeros de carrera: esto fue aprovechar la red personal de cada consejero de carrera. Obtuvimos un avance inicial muy rápido, pero fue algo excepcional. Tenemos alrededor del 10% de aquí también. Sin embargo, fue el 10% más rápido. Un ejemplo de correo electrónico se parecía a esto:
5) Mensajería Linkedin:
Llegar a los consejeros profesionales en LinkedIn a través de un mensaje personal fue uno de los más efectivos y nos dio un menor costo por adquisición. Mi estrella y único miembro del equipo para el proyecto, Vivek Negi, me ayudó mucho en esta actividad. Prácticamente escaneó cada perfil, envió invitaciones / correos electrónicos a los relevantes e interactuó con los que respondieron. Fue mucho tiempo pero obtuvimos muy buena respuesta. Y aquí los anuncios anteriores de LinkedIn y nuestros enfoques posteriores nos ayudaron a llegar al 1000. Una muestra de una de nuestras muchas invitaciones:
Por qué funcionó de maravilla, y de hecho era atribuible al toque personalizado y la perseverancia, resultó ser uno de los métodos más efectivos de inscripción. Recibimos respuestas sinceras y una respuesta abrumadora por ello.
Para hacer que estos canales sean más efectivos, utilizamos tres enfoques:
Estos enfoques agregaron kilometraje adicional a todas nuestras campañas que me gustaría discutir. Como no todas las cosas son externas, debemos prepararnos para ir un paso más allá.
A. Intención de salida:
No podemos dejar que la gente se vaya sin decir adiós, por lo que obtuvimos una intención de salida que elimina la propuesta de valor del caos de la página de destino y la convierte en una simple decisión SÍ o NO. Terminamos teniendo una mayor tasa de conversación del 55% y una conversación incremental general del 8%. Nuestra intención de salida:
B. Llamando y demostrando la plataforma:
Les mostré cómo pueden crear su perfil con un inicio de sesión único de LinkedIn y crear una presencia que pueda ayudar a cualquier estudiante a contactarlos y buscar su experiencia. Y cómo usar la plataforma en toda su extensión.
C. Meetups de café:
Además, también celebramos algunas “Discusiones sobre el café” y nos gusta facilitar la creación de redes y hablar más sobre la plataforma.
Conclusión:
Llegar a un consejero profesional de 1000 a bordo fue un logro importante, lo que nos convirtió en el mercado más grande y la comunidad de consejeros profesionales de la India.
Bueno, conseguirlos a bordo es solo la mitad de una batalla ganada. La personalización y activación de cada consejero profesional es nuestra principal prioridad. Estamos encontrando nuevas formas de participar, incentivar, impulsar la presencia y hacer de CareerGuide un mercado atractivo y emocionante. Publicaré mi próxima entrada de blog de mi aprendizaje sobre cómo en CareerGuide mantuvimos el equilibrio entre la oferta y la demanda de este mercado y mantuvimos la activación y el compromiso en un nivel óptimo.
Qué sigue
Obtuvimos el avance inicial, pero nuestro objetivo es llegar a 5000 consejeros profesionales para fines de este año. Como todos nos estamos preparando para atender a 10 millones de estudiantes este año, lo que hará que la proporción sea de 1 consejero de carrera por cada 2000 estudiantes. Aunque no es la mejor cifra, aún es una mejora considerable sobre el promedio del país de 1: 13000.
Definitivamente espero sus comentarios y sugerencias