Cómo contratar y contratar un equipo de ventas remoto y hacer que rindan cuentas

Tener un equipo de ventas remoto tiene mucho sentido, porque gran parte de su trabajo será en el sitio, interactuando con los clientes. Además, si se les requerirá que atiendan llamadas y respondan correos electrónicos fuera de la ventana 9-5, tener una configuración remota es la forma más justa de ayudar a equilibrar su tiempo.

Aquí hay algunas prácticas recomendadas que puede usar para administrar su equipo remoto y evitar errores comunes de administración.

Centrarse en la comunicación. Use herramientas de gestión de proyectos y errar al lado de la comunicación excesiva con sus equipos de ventas. Debe estar alerta a sus necesidades y asegurarse de que tengan todas las herramientas y la información que necesitan para tener éxito en sus roles.

Dales autonomía. Nadie comprende a sus clientes tan bien como ellos, lo que significa que debe confiar en que harán bien su trabajo. Si contrata a buenas personas en primer lugar, darles su independencia no debería ser un problema. Si no confías en ellos lo suficiente como para hacer esto, estás contratando a las personas equivocadas.

Haga que sigan su tiempo. La independencia es importante, pero también lo es la responsabilidad. Aquí es donde entran en juego herramientas como Hubstaff. Hubstaff se puede usar para registrar el tiempo automáticamente (a través de un temporizador de escritorio que puede iniciar y detener), o manualmente (agregando la cantidad de tiempo que trabajó). Hubstaff también ofrece GPS y monitoreo de ubicación, para que pueda rastrear dónde ha estado su equipo de ventas además de cuántas horas han trabajado.

Descargo de responsabilidad: soy cofundador de Hubstaff.

Antes de que usted, su equipo y su organización puedan responsabilizar a cualquiera de sus proveedores a través de los contratos adjudicados, es vital que el comienzo de cualquier necesidad específica, publicitada por usted y su organización, se realice correctamente para garantizar la comprensión de todas las partes involucradas. Si usted y todos los involucrados no tienen el entendimiento (el contrato que refleja el Alcance del Trabajo / Especificaciones) en cada Proceso de Solicitud (Solicitud de Propuesta, Solicitud de Oferta, Solicitud de Cotización y Solicitud de Información), el resultado no será sea ​​lo que usted, su cliente y su organización necesitan.

Al comenzar el proceso de solicitud, lo más importante es recopilar información de su cliente (gerente, director, departamento, división de organización, empresa, socio estratégico, etc.). Al recopilar esta información, que se obtiene mediante la escucha, las especificaciones, las reuniones, la documentación, un borrador del Documento de Alcance del Trabajo, la investigación y otros medios, el PASO MÁS IMPORTANTE es la Solicitud por escrito que establece claramente el proyecto, producto y / o servicio. por lo que REALMENTE le brinda nuestro cliente ….. Responsabilidad del contrato del proveedor proveedor

El proceso de contratación debe ser casi el mismo que el de un representante que estará en su oficina. Para las personas remotas, estas son algunas de las cosas que debe buscar:

• ¿Han hecho esto antes y han tenido éxito?
• ¿Qué proceso tienen ya implementado para asegurarse de alcanzar sus objetivos?
• Asegúrese de que le puedan explicar en detalle cómo se harán responsables y lo mantendrán al tanto de su progreso.
• Referencias que pueden confirmar su capacidad para trabajar de forma remota
• Un historial de venta remota de ofertas y productos / servicios de tamaño similar

Hacerlos responsables no es terriblemente difícil.

1. Asegúrese de que estén grabando todo su esfuerzo en su CRM y en su calendario
2. Rastree todos sus números para asegurarse de que estén progresando
3. En ventas, todo se reduce a si alcanzan sus cuotas o no, por lo que la responsabilidad es sencilla