Valor todo tiene que vincularse a los ingresos.
Los vendedores son fáciles: venden productos o servicios, y el valor se calcula fácilmente. Las personas que apoyan el esfuerzo de ventas también tienen un rol y aportan valor y deben tenerse en cuenta, pero eso dependería de la empresa y los roles.
Personas que crean, diseñan o crean productos que tienen valor y se venden, creando así ingresos. Esto es más desafiante porque los productos generalmente son creados por equipos. Pero aún así debería poder enumerar las contribuciones de cada miembro.
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Las personas que apoyan a los clientes a través del soporte técnico proporcionan valor en la retención de clientes. Esto se puede medir, y es un proveedor de ingresos indirectos. Cuesta mucho menos mantener un cliente que encontrar uno nuevo.
Esos son solo algunos ejemplos, pero creo que entiendes la idea. Los ingresos son el rey. Medir la contribución de alguien a los ingresos puede ser directo o indirecto.