Encuentre al empleado que realmente ama leer y realmente escucha lo que está pidiendo. Ese empleado que hace excelentes recomendaciones para lo que realmente está pidiendo. Una vez que los encuentre, asegúrese de buscarlos cada vez que los visite.
Yo era ese empleado cuando trabajaba allí. Comenzaría a recordar a los clientes por sus preferencias y podría recomendar, o incluso retrasar, libros en los que estaba seguro de que estarían interesados o incluso libros que estaban fuera de su timonera normal que pensé que aún podrían disfrutar debido a sus preferencias Me acordé de la mujer que era sorda / muda y que me aseguraría de sacarle un papel de rascar y comunicarme con ella tan pronto como la viera en la tienda (no leía los labios). Me acordé del hombre que hablaba poco inglés y principalmente alemán, pero habíamos desarrollado un pseudo-idioma para poder ayudarlo. Me acordé del muy amable, pero muy lento, caballero anciano que solo necesitaba un poco más de tiempo para caminar por la tienda. Me acordé de los clientes habituales que leían misterios. Me acordé de los clientes habituales que leían ficción cristiana. Me acordé de los clientes habituales que compraban libros para sus hijos. Me acordé de los clientes que compraron las series de romance cada mes.
Desea encontrar a ese amante de los libros y a ese humanista a quien no le importan sus razones, pero se preocupa por conseguirle algo que le encante.
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