He tenido una pasantía de 12 semanas en el laboratorio de investigación de IBM y he estado trabajando con Citigroup (perfil tecnológico) durante los últimos dos años. La diferencia entre las compañías de productos y las instituciones financieras se extiende no solo a la pila de tecnología, sino también a la cultura laboral básica y la forma en que se ejecutan los proyectos. En mi opinión, las compañías de productos y los gigantes financieros son dos entidades muy separadas, y el trabajo no puede ni debe compararse en absoluto, incluso si trabaja en el mismo conjunto de tecnologías y marco.
- Las prioridades son diferentes.
Si bien las empresas de productos luchan contra las tecnologías redundantes e intentan optimizar el código tanto como sea posible, las instituciones financieras no se sienten muy cómodas al tocar la mayoría de los sistemas heredados. Pueden jugar con él, pero implementar todo desde cero es algo que el negocio es nunca cómodo con. Hay algunas operaciones críticas del sector bancario donde la experiencia del usuario es muy importante, pero la mayor parte del trabajo es para clientes internos, donde la prioridad es hacer que la aplicación o el lote se ejecuten.
- Innovación
Las compañías de productos intentan innovar mucho, ya que la experiencia del cliente es muy importante para ellas. La definición de innovación para las empresas de productos gira en torno a la I + D que sustenta las nuevas tecnologías. Para los bancos, la innovación se centra principalmente en los procesos comerciales y los modelos comerciales. Los procesos no son muy ágiles y la mayor parte del esfuerzo de gestión se destina a enderezar eso. Sin mencionar que cada aspecto de los negocios es un juego justo para la reinvención, y la tecnología, sin duda, puede ayudar mucho a la misma.
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- administración
El estilo de gestión es muy diferente en ambos sectores. En las instituciones financieras, no hay distinción entre los roles y las responsabilidades de tecnólogo, gerente de personas, gerente de entrega y gerente de proyectos. El crecimiento profesional para un tecnólogo es trabajar en aplicaciones y, finalmente, pasar al puesto en el que encabeza un equipo de técnicos. Y cuando llegue a esa posición, su tarea es doble: hable con sus contrapartes comerciales y obtenga la tarea entregada. Realmente no manejas el proyecto sino que solo cumples con los requisitos. Además, la jerarquía es venerada en las finanzas.
En las empresas de productos, la estructura es más equilibrada, con las responsabilidades más bien definidas. Creen más en hacer el trabajo de la manera correcta en lugar de simplemente recibir instrucciones de la alta dirección. La libertad en términos de elegir el proyecto es más.
- Oportunidades de negocio
Las empresas financieras ofrecen muchas oportunidades para comprender diferentes negocios. El cambio de una línea de negocio a otra marca un aumento significativo en su base de conocimiento. No estoy muy seguro de las compañías de productos, pero creo que el cambio no es esa variante allí.