¿Qué nivel de conocimiento sobre informática tienen los RR.HH. y los reclutadores?

Es posible que haya escuchado a alguien responder a la pregunta de las probabilidades de que algo suceda, con “las dos posibilidades de Thar, un ‘Slim jus’ hecho a la izquierda de la ciudad en la diligencia”. Por supuesto, dejando ninguno.

La gran mayoría de los reclutadores con los que he tenido contacto muestran muy poco y, a menudo, cero, conocimiento de informática, al menos más allá de eso, las palabras de moda para las que se les ha pedido que contraten son cosas de CS. Pero realmente no podemos culparlos mucho por eso; si estuvieran bien versados ​​en CS, probablemente serían programadores, no reclutadores. Ni siquiera puedo culparlos por no darse cuenta de que hay una gran diferencia, o alguna diferencia realmente, entre Java y JavaScript. Las personas de recursos humanos aún más, ya que hay mucho que saber sobre recursos humanos (solo comenzando con las miles de millones de leyes / regulaciones y así sucesivamente para evitar entrar en conflicto), que no podemos esperar que sepan mucho sobre cualquier otro campo especializado.

Pero luego están los que son flojos al respecto. Eso es lo que consigue mi cabra proverbial, no la ignorancia de CS. Simplemente envían por correo una plantilla a cada candidato que puedan encontrar cuyo currículum (o perfil en LinkedIn o Dice o lo que sea) contenga alguna palabra clave que estén buscando. Si enumera, por ejemplo, que realizó un pequeño proyecto de tres semanas en C ++ y tiene solo cinco años de experiencia, le enviarán un trabajo que “requiere” veinte años de experiencia en C ++. (¡Y no me hagas comenzar con los llamados “requisitos”!) A menudo ni siquiera se molestan en ver si la palabra está en el contexto correcto, como distinguir entre haber usado el software de Sterling Commerce y haber tenido algún trabajo ( programación o no) en la ciudad de Sterling, Virginia. En mi experiencia, este tipo es particularmente ignorante, ¡parece que lo es voluntariamente ! Probablemente se dan cuenta de que sus tácticas de spam pueden funcionar para cualquier industria, entonces, ¿por qué molestarse en aprender los detalles? (El hecho triste es que probablemente sean correctos).

Dicho todo esto, me he encontrado con algunos reclutadores y personas de recursos humanos con una pista decente sobre CS, algunos incluso antiguos desarrolladores. Pero definitivamente son la excepción. Sin embargo, hay otros factores que lo hacen así. Los más perspicaces (y menos nocivos) podrían darse cuenta de que un candidato determinado no es adecuado para un trabajo determinado, como el ejemplo de Java vs. JavaScript anterior, y no molestarse con ese candidato. No tengo forma de saber cuántos reclutadores perspicaces vieron mi currículum, vieron toneladas de C y Ruby, además de algunos pequeños detalles de Java aquí y allá, y me di cuenta de que “Dave probablemente no sería bueno para esta cosa que necesita diez años de Java, o lo hubiera mencionado más “.

No saben casi nada sobre los puestos para los que están reclutando. No pueden porque son generalistas en su mayor parte y están contratando para todo tipo de puestos. Donde trabajo actualmente tenemos vacantes para un administrador / desarrollador de Salesforce, varios arquitectos de SAP, ventas internas, conductores de camiones, trabajadores de fundición, trabajadores, contable sr., Etc.

La mejor manera de hacerlo es tomar la descripción del trabajo y elaborar su currículum para usar el mismo idioma. Si están buscando un desarrollador de software y su currículum utiliza el término programador informático, cámbielo para que coincida con la descripción del trabajo.

Un “truco” que me gusta usar es incluir una carta de presentación que tenga dos columnas, la primera es Tus Requerimientos y la segunda Mi experiencia. Aquí hay un ejemplo:

Sus requisitos

Dirija sesiones de diseño en la creación de prototipos de nuevos sistemas con el fin de mejorar los procesos comerciales, las operaciones y el flujo del proceso de información.

Mi experiencia

En Benshaw Inc., dirijo sesiones de diseño y probé prototipos para varias aplicaciones, incluido un sistema de seguimiento de calidad, flujo de trabajo automatizado y sistema de seguimiento de piezas.

Lo siento, no puedo hacer columnas, pero entiendes la idea.

Usted proporcionó una pista para la respuesta usted mismo: ¡difiere de persona a persona!

Si el reclutador se enfoca en un nicho, entonces ellos pueden haber aprendido durante la escuela o haber asistido a un entrenamiento externo para aprender lo básico. Luego se desarrollarán y aprenderán más con el tiempo haciendo preguntas y actualizándose.

¡Otros intentarán ‘fingir’ que conocen y engañarse a sí mismos y a los candidatos con los que están trabajando! [de ahí que una minoría de reclutadores les dé un mal nombre a los reclutadores profesionales.]

Un reclutador no puede hacer un CV con fines de reconocimiento, solo uno que contenga hechos y datos que sean de valor e interés para la empresa y el puesto.

Como usted dice, varía de persona a persona y de compañía a compañía.

En mi experiencia, no un poco. Esa es una de las razones para declarar logros en términos comerciales.

Pero luego están los reclutadores, aquellos reclutadores que son ex ingenieros, que se especializan. Y espero que, en algunos lugares, la gente de Recursos Humanos sea mucho más inteligente que el promedio.

Tengo una licenciatura en matemática aplicada y trabajé un poco como programador hace mucho tiempo. En general, los reclutadores de recursos humanos o TI no tienen conocimiento de TI / informática.