Piense en todas las áreas de su negocio donde necesita diseño y considere si una persona especialmente talentosa podría ayudarlo con algo más que el diseño web. Lo más probable es que tenga suficiente, y entonces valdrá la pena tener una sólida base en el personal.
Si su negocio se basa en el Área de la Bahía, entonces es especialmente fácil encontrar a una persona como esta. San Francisco, en particular, está lleno de gente joven y talentosa que tiene excelentes habilidades técnicas para arrancar.
Para nuestra empresa (www.inkling.com), originalmente consideramos externalizar nuestro trabajo web a una agencia, y luego a un profesional independiente. Las agencias eran demasiado caras e inflexibles, y los trabajadores independientes no iban a estar lo suficientemente cerca de nuestra empresa para integrarse verdaderamente con nosotros y representar quiénes somos. En cambio, nos apoyamos en nuestro personal de productos y experiencia de usuario, en combinación con nuestros ingenieros web, para crear nuestro sitio. Esto terminó siendo un gran camino a seguir, a pesar de la distracción que creó, porque la comunicación estrechamente unida que ocurre en el proceso de ingeniería terminó sucediendo con nuestro trabajo de diseño web, y eso generó un resultado fantástico en poco tiempo.
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Entonces, la respuesta directa a su pregunta sería: “No debe poner un ‘diseñador’ en la nómina para hacer diseño web. En su lugar, debe contratar a una persona creativa con talento que sepa cómo hacer un gran trabajo de diseño y liberar a esa persona para resuelve problemas de diseño y HCI por todas partes, porque esa persona será mucho más útil de lo que piensas, y mucho más allá de la web “.