Cómo mejorar el proceso de evaluación del desempeño en mi empresa

Si aún sigue los procesos tradicionales de calificación numérica de sus empleados anualmente, es posible que deba renovar su proceso de gestión del desempeño. Este es el por qué.

El 89% de las organizaciones encuestadas han cambiado recientemente su estrategia de gestión del desempeño (Global Human Capital Trends Report, 2015).

Las prácticas tradicionales de gestión del desempeño se centran en revisiones anuales o bianuales. Sin embargo, las empresas de todo el mundo se han dado cuenta de que el efecto de tales prácticas tradicionales no ha sido muy positivo. Los procesos tradicionales consisten en establecer metas y objetivos a largo plazo, lo que no responde a la naturaleza dinámica de las organizaciones. Las revisiones anuales requieren que los gerentes califiquen a sus empleados según criterios específicos, en función de su desempeño general del año. Algunas compañías incluso usan clasificaciones forzadas para cuantificar el rendimiento. Las calificaciones numéricas como tales pueden tener un impacto negativo en el compromiso de los empleados y la confianza en sí mismo de su personal.

Es posible que se requiera un nuevo modelo que brinde retroalimentación en tiempo real y proporcione una forma de establecer metas y objetivos de manera continua. Aquí hay algunas estrategias que podría seguir:

1. Deje que los empleados se revisen a sí mismos : la gestión del desempeño no debe consistir en que los gerentes revisen a sus empleados y les den puntajes numéricos. De hecho, la gestión del desempeño ni siquiera debería ser responsabilidad de un gerente.

El 30% de las revisiones de desempeño terminan en una disminución del desempeño de los empleados.

Los empleados deben hacerse cargo y hablar sobre cómo se ven y quieren mejorar. Evaluar las habilidades de otra persona puede producir datos inconsistentes.

2. Construir relaciones : los empleados, especialmente la fuerza laboral milenaria, prefieren ser parte de una organización que les ofrece flexibilidad en términos de su propio crecimiento y no los somete a las atrocidades de sus gerentes. Por eso es importante que se concentre en construir una buena relación entre sus empleados, independientemente de sus puestos.

3. Mecanismos rápidos y más eficientes :

Los procesos tradicionales requieren mucho tiempo y necesitan ser renovados. ¡Se dedica mucho tiempo a actividades cotidianas como completar los formularios, celebrar las reuniones y crear las clasificaciones consumidas cerca de 2 millones de horas por año! En lugar de dedicar mucho tiempo a tales prácticas, la inversión de tiempo debería cambiarse para lograr un proceso más rápido.

4. Rendimiento de combustible

Solo el 8% de las empresas informan que su proceso de gestión del rendimiento genera altos niveles de valor, mientras que el 58% dijo que no es un uso efectivo del tiempo.

Para mejorar el rendimiento, deberá garantizar la transparencia y proporcionar un entorno para comentarios y revisiones continuas. Debe realizar verificaciones periódicas con cada miembro del equipo sobre su trabajo y sus emociones. Estas breves conversaciones siempre son útiles, ya que los líderes de los equipos pueden comprender las necesidades exactas de aquellos empleados que no pueden cumplir sus objetivos y la razón de los mismos. Ciertos problemas pueden resolverse en el acto, dando así a los empleados un espacio para crecer en su frente de trabajo. Dichas interacciones también se pueden utilizar para dar objetivos a cada empleado, preguntándoles cómo planean lograr su mejor desempeño en los próximos días y comprender las fortalezas que caracterizan a los mejores equipos.

5. Eliminación completa de clasificaciones

Dos tercios de los sistemas de gestión del rendimiento identifican erróneamente a los de alto rendimiento.

Las clasificaciones numéricas no son una forma muy efectiva de motivar a los empleados. De hecho, han demostrado ser perjudiciales para capacitar a los empleados para que piensen mejor de sí mismos y mejoren su desempeño. La clasificación de los empleados es principalmente subjetiva y puede llevar a comparaciones poco saludables y amargura entre los empleados. Los empleados deben saber cómo se desempeñan individualmente y no cómo les ha ido en comparación con sus colegas.

Oye, aunque es una pregunta bastante genérica que has hecho, deberías ser más específico en los siguientes términos:

  1. ¿Cuál es el sistema actual de evaluación del desempeño que está utilizando?
  2. ¿Cuál es el tamaño de la empresa en términos de número de empleados que se supone que están cubiertos por el sistema de evaluación del desempeño?
  3. Para establecer objetivos, ¿qué técnica está utilizando a partir de ahora, estaría en condiciones de cambiar la técnica de establecimiento de objetivos si fuera necesario?
  4. ¿Qué tipo de mecanismo de retroalimentación está siguiendo para la evaluación del desempeño?
  5. ¿Con qué frecuencia realiza la evaluación del desempeño en términos del período de evaluación?
  6. ¿Se basa su actual pluma de papel del sistema de evaluación del rendimiento o se gestiona a través de HRIS?

Dado que todos estos factores tienen un impacto importante en la respuesta que debería ser, le sugerimos que haga un pequeño trabajo y lo publique nuevamente mencionando al menos la mitad de estos detalles.

Para obtener más detalles acerca de los cambios que puede realizar en el Sistema de evaluación del desempeño existente, puede considerar hacer una intervención en términos de intervalo de Evaluación del desempeño y pasar del sistema de evaluación forzada a un sistema de evaluación más flexible o viceversa.

Es una pregunta muy válida, y muy relevante en el contexto actual. Sorprendentemente, estas preguntas son muy raras. En un momento, cuando las personas critican las evaluaciones de rendimiento, ningún organismo pregunta cómo mejorarlas. Así que aquí está mi respuesta, que es muy respondida de esta hermosa publicación de blog en 5 KRA de evaluación de rendimiento. Sí KRA para evaluaciones de desempeño !! Después de todo, necesitan tener algunas responsabilidades para que sean efectivos.

Así que aquí hay un breve:

  1. Personalizado para cada empleado.
  2. Centrado también en las aspiraciones profesionales a largo plazo de los empleados.
  3. Descrito por cómo se medirá / evaluará el desempeño real.
  4. Permitido tanto para la evaluación descriptiva como objetiva con flujo libre de entradas cualitativas
  5. Ponderado según la prioridad según las responsabilidades laborales del empleado

Recuerde también que estas 5 KRA ayudarán a las evaluaciones de desempeño a través de estos puntos de cordura:

Haga que la retroalimentación sea un proceso continuo. Dar, obtener cada vez más comentarios entre ellos, etiquetarlos según los objetivos de rendimiento.

Sus pequeñas cosas que usted hace y recibe comentarios de su gerente son más importantes. Más del% en la columna de evaluación

Ten en cuenta su proceso de desarrollo. Un empleado odia ser estancado en lo que respecta a las habilidades, independientemente de cuánto se acredite el 1 de cada mes. Haga del desarrollo profesional, el establecimiento de objetivos, un proceso de colaboración. Descarte “Anual” de las Revisiones.

Obtenga un Sistema de gestión del rendimiento, que lo ayudará a realizar evaluaciones de rendimiento y comentarios de manera efectiva, ahorrar tiempo, obtener información, establecer credibilidad y un proceso transparente y, lo que es más importante, mejorar el rendimiento y el compromiso de los empleados.

Para saber mejor, descargue este libro gratis sobre preguntas efectivas de evaluación de empleados: 15 preguntas para una evaluación efectiva de empleados de la casa de GroSum

Tu pregunta es bastante general, así que te daré un consejo que siempre doy.

  1. Mejore cualquier proceso que ya tenga asegurándose de que fuerza los bucles de retroalimentación-comprensión-aplicación-medición-revisión. La evaluación del rendimiento a menudo falla porque se considera principalmente un evento impulsado por intervalos. Las mejores evaluaciones son esencialmente continuas y sin fin.
  2. Concéntrese en los pasos de acción y los informes. La mayoría de las evaluaciones carecen de impacto porque no preparan a las personas para el éxito. Las empresas se equivocan al no abordar el proceso como una oportunidad central para ayudar a todos a tener éxito. No estoy seguro de por qué todos no deberían querer que todos tengan éxito primero y luego preocuparse por el nivel de éxito posterior.
  3. Establezca cierta coherencia en cómo se comparte el rendimiento individualmente y entre los equipos. Creo que muchos sistemas de megafonía son impulsados ​​por la confidencialidad y, por lo tanto, el éxito solo se puede obtener de manera individual. Descubra cómo aumentar la discusión abierta para que el rendimiento sea una presencia de cultura de equipo en todo momento y abierto al conocimiento y la participación de todos.
  4. Haga que el proceso de evaluación del desempeño sea revisado por una parte externa. Los consultores notan cosas que los iniciados no pueden y no pueden. Desafortunadamente, las empresas tienden a no buscar ayuda externa hasta que haya un problema importante que abordar.
  5. Mantenga el proceso simple. Los sistemas de medición complejos casi nunca funcionan porque son demasiado difíciles de implementar.
  6. Mida y revise la precisión de los evaluadores / gerentes. Es sorprendente la frecuencia con la que las quejas sobre las evaluaciones de desempeño no se refieren tanto al proceso como al evaluador. ¿Por qué descubrir eso en el momento de la calificación?
  7. Considere cuánta mejora se puede hacer si hay un descontento general con algo más como el enlace de rendimiento de pago. He visto que muchos intentos de modificar el sistema de evaluación fracasan porque esos intentos no superan el hecho de que la gente quiere más y mejores salarios de los que los sistemas suelen permitir.

Espero que ayude. Consulte con su propio equipo de recursos humanos o de liderazgo para ver si se puede tomar alguno de estos u otros pasos.

Buena suerte.

¿Qué tipo de ciclo de evaluación de desempeño está siguiendo actualmente? ¿Es un ciclo anual o semestral? ¿Usas metas SMART?

La evaluación del desempeño es un proceso que típicamente las personas temen en las organizaciones. Puede hacerlo un proceso muy sencillo y tenerlo en modo n anual o semestral.

Inicialmente, asegúrese de establecer objetivos INTELIGENTES para todos los empleados, que deben ser temporales y alcanzables. Asegúrese de que los gerentes revisen lo mismo en el medio, para verificar si las cosas van por buen camino o no. Tenga ciclos formales de evaluación, eduque al personal y a los gerentes en términos de cómo tener buenas sesiones de revisión, cómo dar calificaciones adecuadas, cómo garantizar sesgos mínimos dentro del PMS. Este es un proceso largo, pero una vez hecho, realmente vale la pena el esfuerzo.

Las evaluaciones de desempeño son bastante esenciales para una gestión efectiva en general, así como para la evaluación de los empleados. La evaluación del desempeño ayudará al desarrollo de los individuos y terminará con la mejora del desempeño organizacional completo y los planes futuros. Pero desafortunadamente, las evaluaciones de desempeño están muy subestimadas y los gerentes y empleados no les gustan, lo que es un problema grave.

Deberíamos tratar de utilizar la gestión del rendimiento y la retroalimentación como un factor de valor y no deberíamos verlo como una amenaza. Es por eso que es necesario trabajar en la gestión del rendimiento, ya que puede aumentar el rendimiento del negocio hasta un 39%. Para comenzar, uno necesita tener un buen sistema de gestión del rendimiento para guiar y ayudar a los empleados y al supervisor a lo largo de la evaluación.

Como fundador de Loopline Systems, una solución de nube de recursos humanos, definitivamente soy parcial cuando recomiendo loopline como una solución para permitir la gestión cualitativa del buen desempeño. Pero el hecho de que construí una empresa especialmente para la gestión del rendimiento y la retroalimentación de 360 ​​° muestra cuánta potencia experimenté en las evaluaciones de rendimiento.

Como empleador, uno debe establecer objetivos junto con los empleados, acompañarlo a él y su desarrollo y siempre ofrecer pasos para desarrollarse. El empleado se sentirá valorado a través de la retroalimentación continua y estará más motivado. La gestión del rendimiento tiene un impacto directo en el éxito de la empresa y, por lo tanto, debe ser altamente valorada.

Obtenga más información sobre evaluaciones de desempeño efectivas: Loopline Systems | Casa

En primer lugar, es necesario comprender qué es la evaluación del desempeño. La evaluación del desempeño es un proceso mediante el cual el empleador evalúa el desempeño laboral de los empleados individuales. Generalmente es un evento periódico y el ciclo puede variar de una organización a otra. Puede ser anual, semestral o mensual según las políticas de la organización.

También es importante comprender el papel del empleado en este ejercicio. Incluso si ha tenido un buen desempeño durante todo el período, pero si no puede mostrar sus logros al gerente durante su evaluación, todos sus esfuerzos serán en vano. Las evaluaciones de desempeño deben tomarse como una oportunidad para demostrar los logros y mostrar su valor a la organización.
Aquí hay algunas pautas importantes que un empleado debe seguir para obtener la revisión y calificación perfecta de su gerente.

Aquí hay un resumen de los puntos importantes a los que los empleados deben prestar atención durante todo el año. Para obtener una descripción más detallada, lea el artículo sobre Prepárese para la evaluación del rendimiento con estos simples consejos .

  1. Claridad sobre los roles laborales y las responsabilidades
  2. Establecer metas y objetivos
  3. Definiendo objetivos personales
  4. Rastreo
  5. Llevar un registro de actividades importantes.
  6. Importancia de las apreciaciones
  7. Mejoramiento personal
  8. Tener conversaciones con el gerente.
  9. Profesionalismo

Estos son algunos consejos rápidos para mejorar la evaluación en su organización:

1. Decidir los parámetros de evaluación de los empleados justo en la unión

2. Las revisiones periódicas de desempeño son obligatorias (los gerentes deben sentarse con los empleados)

3. Enfrentar problemas cuando los empleados necesitan atención

4. Mantenga siempre las expectativas altas para los requisitos del proyecto / tarea

5. Revisar a los empleados no solo en el trabajo sino también en el comportamiento laboral

No quiero llenar este espacio con demasiados detalles, puede visitar este blog para obtener una explicación más detallada: Cómo hacer que las evaluaciones sean más productivas

Aquí hay algunos consejos para ayudar a mejorar el proceso de evaluación del desempeño en una empresa:

Establezca metas de una manera que refuerce la capacidad del empleado para planificar e implementar los pasos necesarios para alcanzar la meta.

Use un ciclo de evaluación uniforme

Brinde retroalimentación 360 a los empleados regularmente, no solo en la evaluación anual del desempeño

Haga que el empleado complete una autoevaluación

Realizar revisiones provisionales formales

El sistema de gestión del rendimiento adecuado ayudará a aliviar la carga de la evaluación del rendimiento de todos y cada uno de los empleados de la empresa.

Para mejorar la evaluación del desempeño, es hora de ir más allá de la metodología tradicional de curva de campana

La curva de Bell obliga a RR.

Una evaluación de 360 ​​grados es la necesidad de la hora, registrar el desempeño de los empleados en el nivel de minutos y luego decidir que la evaluación es adecuada.

Hay muchos productos disponibles que ayudan a que la evaluación del desempeño sea una tarea mucho más fácil …

Yo recomendaría UPRAIZAL.com. Echa un vistazo y dirías que tenía razón

La mejor manera de mejorar el proceso de evaluación del desempeño en su empresa es reconsiderar el ciclo de evaluación y ver si necesita un ciclo de evaluación trimestral en lugar del anual. Aunque puede que no sea lo mismo para todos los equipos. Por ejemplo: el equipo de ventas requeriría un ciclo trimestral ya que, según su KRA, sus objetivos ya están establecidos en comparación con el equipo de recursos humanos que podría no tener objetivos.

Comprender las métricas correctas de la evaluación del desempeño también es importante para ver si el proceso de retroalimentación de 360 ​​grados proporciona mejores resultados o una aproximación unilateral.

Consulte el enlace de este artículo para obtener una visión más profunda de las evaluaciones de desempeño y lo que podría funcionar para usted y lo que no.

5 cosas que debe tener en cuenta para la evaluación perfecta del rendimiento

Si tiene dificultades con el proceso, entonces lea este artículo informativo de Laura Performance Management y la evolución del empleado.
Hay algunos puntos e ideas muy informativos que pueden permitirle mejorar el proceso de evaluación.

Creo que esto podría ayudarte a responder esta pregunta. Performance Prism: 5 puntos de importancia