Sugerencias basadas en el valor nominal de lo que dices
Su paciencia y comprensión son admirables, y podríamos utilizar más pacientes pacientes en este mundo. Sin embargo, creo que has sido demasiado amable, ya que parece que están más preocupados por pedir dinero y jugar con los últimos dispositivos, y están menos preocupados por cumplir con sus obligaciones legales.
En primer lugar, le sugiero que tome todo lo que le diría como si fuera un abogado (solo los hechos) y lo ponga por escrito.
Solicite un reembolso de inmediato con su compañía de tarjeta de crédito.
Puede usar esa nota en su solicitud de reembolso, si la compañía de la tarjeta de crédito solicita su versión de los eventos.
También puede enviarlo a los desarrolladores si lo desea, pero lo recomendaría en contra porque les da la oportunidad de CYA y / o meterse con sus cosas antes de que se vayan. Si lo hace, esto sería una nota de cortesía, y no una solicitud para que cumplan.
Antes de hacer nada de esto, asegure su trabajo, cambie las contraseñas y revoque las credenciales, para que no tengan acceso e intenten sabotear.
Tóquelo como una disminución costosa porque ha perdido tiempo y también dinero, como parece.
Mirando a ambos lados
Sin tener su perspectiva, aquí hay algunas sugerencias que puede querer o no querer considerar:
Comunicarse directamente
Parece que puede tener un problema de comunicación. Corrígeme si estoy equivocado. Dado que usted dice que no puede tener una conversación sobre la fecha límite y otras cosas sin que ellos pidan dinero, parece que o no puede controlar la dirección de la conversación, o no estamos entendiendo toda la historia. No pretendo sonar duro, pero simplemente parece así por lo que dijiste.
Cuando piden dinero mientras intentas discutir los plazos del proyecto que no se están cumpliendo, entonces eso es un problema. Cuando piden dinero, simplemente redirige la conversación diciendo algo como “Mira: no puedo hablar de dar ahora tienes más dinero. Quizás más tarde. Ahora estoy tratando de discutir por qué no has completado tu parte del trato hasta ahora y qué planeas hacer al respecto “.
Comunicarse correctamente
Los freelancers y subcontratistas tienen mucho tiempo tratando con clientes que no comunican sus necesidades correctamente. Puede ser muy frustrante cuando un cliente es vago o indescriptible en lo que quiere. Solo pongo eso como una posibilidad. Si no se relaciona, simplemente descarte mi idea.
La comunicación implica escuchar
Además, me pregunto si es posible que el trabajo que están haciendo, por el cual le piden más dinero, esté más allá de su alcance de comprensión. Eso no es un insulto, pero es algo que sucede a menudo. Después de todo, los contrataste porque tienen conocimientos y habilidades que tú no, supongo. (El otro caso es que tienes ese conocimiento y habilidad, pero no tienes tiempo para hacerlo tú mismo, lo que parece poco probable en este caso).
A veces, al tratar de explicarle a un cliente qué implica todo el trabajo que hago por ellos, los pierdo. A veces. Por lo tanto, es posible que desee no solo considerar, sino investigar y evaluar a fondo si sus solicitudes de más dinero son realmente legítimas.
Gracias por el A2A. Espero que algo de esto haya sido útil al menos un poco.
Editar: se agregó la palabra “en contra” en el quinto párrafo.