¿Cuáles son algunas de las respuestas negativas de contratar al candidato equivocado?

Los costos de una mala contratación no terminan allí, sin mencionar el posible efecto negativo en la cultura, reputación y productividad de una empresa.

– Trabajo en equipo: cuando su equipo tiene al menos un miembro que tiene un rendimiento inferior o una mala actitud constante, afectará en gran medida la moral del equipo. El 60% de los profesionales de gestión de recursos humanos y de recursos humanos encuestados dijeron que los malos empleados no se llevan bien con los demás. En este estado de ánimo extraño e incómodo, expresarán una actitud negativa hacia todo lo que hacen y lo difundirán a su entorno de trabajo y a la productividad de otros empleados.

Hacer una mala contratación al menos afecta un poco la moral del equipo

– Cliente : el costo de tener un nuevo cliente es mucho más costoso que cuidar a los clientes existentes y leales. Según el bajo rendimiento y la eficiencia laboral de la mala contratación, el 49% de ellos son realmente responsables de las quejas de los clientes y el impacto negativo en las soluciones de los clientes.

– Tiempos de contratación: según los ejecutivos encuestados por Robert Half, se tarda 5 semanas, en promedio, para ocupar un puesto a nivel de personal y 7.5 semanas para ocupar un puesto a nivel gerencial. Para las pequeñas empresas, una posición que queda sin cubrir durante semanas o incluso meses puede traducirse en ingresos perdidos, trabajadores sobrecargados y oportunidades perdidas.

– Compensación y otros gastos : Estos incluyen: fondos de reclutamiento, costos de reubicación y costos de capacitación, todos se suman a grandes números. El 41% de las empresas encuestadas dicen que una mala contratación en el último año les ha costado al menos $ 25,000.

¿La línea de fondo? Puede suceder una mala contratación incluso para las mejores empresas, pero hay formas de reducir las posibilidades de quemarse, como diversificar sus recursos de contratación, aprovechar las herramientas y contar con un canal de reclutamiento confiable. Por un instante, los recursos humanos podrían ser más eficientes al mejorar la descripción del trabajo, y sus empleados pueden ofrecer algunas referencias o una gran base de datos de CV de las compañías de cazatalentos.

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Cada gerente idealmente quiere contratar al candidato perfecto cada vez y hacer que se adapten perfectamente a la empresa. Desafortunadamente, este no es el caso en realidad.

No importa qué tan bien se vea un candidato en el papel o qué tan bien se encuentren durante el proceso de entrevista, no es hasta que haya comenzado a trabajar en la compañía que se sabe si se ha contratado al candidato adecuado o no. Tener que reemplazar una contratación deficiente cuesta tiempo, dinero y energía. Es un gasto que las empresas quieren evitar. Aquí hay un desglose de los costos reales de contratar al candidato equivocado.

Moral del lugar de trabajo

Contratar a un mal candidato puede tener un fuerte efecto negativo en el equipo. Especialmente si está ejecutando una empresa más pequeña, los sentimientos de negatividad se extenderán a través de la empresa como un incendio forestal. Los empleados temerán venir a trabajar. Si no trata con el candidato pobre, puede perder legitimidad a los ojos de sus empleados. Esto es lo último que quieres que suceda.

Productividad

Si bien la productividad puede ser difícil de cuantificar, este es quizás el factor más importante para lograrlo en el mundo de los negocios. Si contrata a un candidato que no tiene el conjunto de habilidades requeridas, tiene una mala actitud o simplemente no es adecuado para el trabajo o la empresa, el tiempo que pierden al no trabajar le costará dinero a la empresa.

Si constantemente hacen preguntas y distraen a sus compañeros de trabajo, sus niveles de productividad también disminuirán. Los empleados de alto nivel podrían participar en actividades de alto rendimiento en lugar de ser interrumpidos constantemente de su importante trabajo para ayudar a un compañero de trabajo incompetente.

Costos monetarios

El costo verdadero y cuantificable de contratar a un candidato pobre genera una lectura sombría. La figura se compone de una serie de factores que son; costos de contratación, costo de mantenimiento de empleados, compensación total, indemnización, costos de interrupción y fallas, errores y oportunidades comerciales perdidas.

Para un empleado que gana $ 62,000 anualmente y ha sido despedido después de trabajar para la compañía por 2.5 años, este costo total equivale a $ 840,000. Este es un retorno de la inversión de -298%. El costo promedio requerido para reemplazar a un empleado pobre es de $ 57,968, sin incluir el costo de capacitarlo.

Relaciones con clientes.

Su relación con los clientes debe ser lo suficientemente fuerte como para que pueda soportar los problemas causados ​​por los empleados pobres. Sin embargo, todavía se refleja mal en su empresa y podría dar lugar a recomendaciones negativas y menos referencias en el futuro. Los clientes pueden sentir que su empresa se está deslizando hacia un producto o servicio de menor calidad y podrían considerar llevar su negocio a otra parte.

Casi todos han experimentado el resultado de una “contratación equivocada”: pérdida de tiempo, disminución del rendimiento, disminución de la moral y dolor emocional. Una contratación incorrecta puede costar entre 3 y 15 veces el salario anual del empleado, incluido el tiempo perdido, las oportunidades perdidas, los errores que comete la persona, el salario y la indemnización.

Si bien contratar bien a las personas es “brutalmente difícil”, para citar a Jack Welch, el legendario ex CEO de General Electric, vale la pena aprender a hacerlo bien. Contratar no es solo un arte o un presentimiento; Es una disciplina que puede y debe ser aprendida por cada gerente.