Solo puedo hablar con McKinsey, donde contraté a muchos gerentes senior de la industria, pero creo que algunas de las lecciones se aplican ampliamente.
Primero, permítanme hablar sobre el estándar que McKinsey establece para contratar a tales personas: la verdadera experiencia líder en la industria establecida empíricamente (resultados comerciales o reconocimiento de la industria), un historial de desempeño superior al promedio a lo largo de su vida profesional (generalmente ejemplificado por una tasa de avance muy rápida ), y la confianza de que comenzará a funcionar (red profesional que se puede aprovechar, utilidad inmediata para los equipos de compromiso, etc.). Los detalles, por supuesto, varían según el papel en el que te contratarían y dónde, pero los estándares son bastante uniformes.
Entonces, una vez que lo contratan, lo ideal es que se conecte de inmediato a un montón de situaciones de clientes. Eso te dará esperanza y esta luna de miel puede durar días o meses. Pero eventualmente comienzas a darte cuenta de que Welcome Wagon ha avanzado y te has registrado en algo muy diferente de lo que esperabas. Una sensación típica es que estás siendo impulsado por el conocimiento con muy poco a cambio. En segundo lugar, siente que los jóvenes ingenuos hacen preguntas irrelevantes para el problema que están resolviendo, y están sordos a todos sus intentos de encaminarlos en el camino correcto. Definitivamente quedará desconcertado por el lenguaje, los acrónimos y la jerga que se utilizan incluso en las conversaciones más casuales. La frustración de que nadie parece apreciar su capacidad de contribuir, o de que no se le ofrece el nivel de respeto profesional al que está acostumbrado, es bastante común. Las llamadas se realizan a todas horas del día, a menudo los siete días de la semana, y siempre comienzan tarde y terminan antes de que entres en el meollo del problema. Incluso puede sentirse como Charlie Chaplin en Modern Times, atrapado en esta enorme máquina imparable que simplemente se desmorona. ¡Bienvenido a McKinsey!
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Sin embargo, en esos momentos vale la pena recordar que esta es la empresa de servicios profesionales más exitosa del planeta por una razón, simplemente no ha descubierto por qué o cómo funciona todavía. Ahí es donde mantener la mente abierta es clave. Comprenda cómo los equipos trabajan internamente y cómo trabajan con los clientes. Y una vez que lo haga, descubra la mejor manera de conectarse a eso de una manera que marque la diferencia y que sea satisfactoria para usted.
El segundo problema es encontrar su camino en una empresa global de más de 90 oficinas y muchos miles de consultores. Es un lugar enorme lleno de emocionantes oportunidades profesionales, pero también es fácil perderse y desaparecer. Es muy parecido a mudarse de su ciudad natal a Nueva York o Londres. Porque exactamente como esas ciudades, McKinsey está compuesta por cientos de pequeñas comunidades, y cuantas más de esas comunidades formes parte, más se sentirá la empresa como tu hogar. Las comunidades pueden ser su oficina local, su sector o práctica funcional, otros expertos / ex ejecutivos de la industria como usted, equipos senior de consultores que prestan servicios a ciertos clientes de manera continua (es decir, a través de muchos compromisos) u otros grupos de personas que comparten sus intereses. Esas comunidades lo nutren y lo apoyan personal y profesionalmente. De hecho, se le anima a trabajar con otros y crear su propia comunidad. La gente invertirá su tiempo en esfuerzos valiosos y elogiará a quienes tomen esa iniciativa … pero, una vez más, el listón es alto porque hay muchas prioridades en competencia.
Por lo tanto, al final puede dar forma a la experiencia que tiene: haga su propio McKinsey. Pero lleva un tiempo aprender las cuerdas y requiere mucha iniciativa de tu parte. Si lo haces, puede ser una experiencia increíble. Y de la misma manera, no todos están preparados para ello.