Puedo dar fe personalmente del hecho de que el máximo debe ser más de 40 años y 8 meses. Porque ese es el tiempo que he estado trabajando con clientes / clientes y aún no lo he perdido de manera importante.
Un secreto para tener éxito en el trato con el público a largo plazo es presionar el botón de reinicio al final de cada día laboral. “Chico, ese tipo era un verdadero imbécil. Me alegro de que finalmente hayamos manejado su problema y no tengamos que volver a tratar con él por un tiempo”. Y comenzar de nuevo al día siguiente.
Y aunque puede no ser profesional, después de tratar con un cliente realmente malo, creo que es útil compadecerse de los compañeros de trabajo. Son los únicos que realmente entienden por lo que pasas. Tenemos clientes a quienes nos referimos amorosamente entre nosotros como Ditsy, Major Pain y mi favorito personal, Batshit Crazy.
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No todos pueden tratar con el público a largo plazo sin perderlo. Espero que su pregunta sea solo desahogada, lo que apoyo totalmente. Pero si su trabajo realmente lo hace miserable a diario, encuentre algo más que hacer. La vida es demasiado corta para ser miserable todos los días.