Buena pregunta. Creo que las solicitudes de empleo constan de dos secciones (principalmente): el componente genérico (nombre, dirección, historial laboral) y el componente estratégico (“cómo manejas a un cliente difícil”, “resuelve este rompecabezas”).
La mayoría de los puestos de nivel de entrada solo tienen el componente genérico, pero no todos. Creo que cuanto más importante sea la contratación para la organización, y cuanto más valoren el capital humano, probablemente habrá un componente “estratégico” para la aplicación. Esta sección no puede estandarizarse, ya que es la base de alguna forma de ventaja competitiva y diferenciación del mercado. Buenos ejemplos:
- Starbucks: incluso para puestos de “nivel de entrada”, ponen mucho énfasis en el componente estratégico (también conocido como no genérico) de su aplicación y proceso.
- Enterprise Cars: un sistema completo para encontrar y desarrollar jóvenes talentos.
La otra forma de verlo es que están contratando a más largo plazo, más allá del rol de nivel de entrada. Esto requiere que RR. HH. Cree un proceso que también pueda determinar el potencial futuro de los candidatos. Sé que Accenture investigó mucho sobre Capital Humano, y este fue uno de los temas tratados (solía trabajar allí).
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Mi toma.