Infosys Labs es la unidad de I + D de la empresa. Según este artículo de noticias, se fusionó con las unidades de entrega a partir de abril de 2015. Infosys Labs se modela en las líneas de los legendarios Xerox PARC y Bell Labs
Lo que hace Infy Labs:
Al igual que el ala de innovación en la mayoría de las especialidades de TI en India, Infy Labs se encarga de investigar y probar las tecnologías más recientes o futuras como POC (prueba de concepto).
Eso significa que el equipo identifica los casos de uso de las cuentas de clientes existentes y propone un POC que utiliza algún tipo de tecnología que aún no ha sido probada o ampliamente utilizada comercialmente. Por ejemplo, reconocimiento de voz en lenguaje natural. La idea de los asistentes virtuales (VA) se está imponiendo, ¿verdad? Piensa Siri. Siri es un VA genérico que es más o menos un motor de búsqueda, tanto en línea como fuera de línea. Pero piense en el software empresarial, o para ser más específicos, las aplicaciones empresariales. Hoy, el cliente de un banco usa una aplicación de banca móvil. Ahora piensa en hablarlo. Se convierte en un Siri, excepto que tiene límites definidos al igual que la aplicación de banca móvil. Qué fácil sería si pudiera decir: “Oye, transfiera 500 dólares a la cuenta de mi esposa”.
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