Una excelente manera de identificar las normas es analizar los objetivos de un lugar de trabajo. Algunos objetivos se establecen explícitamente: tolerancia cero para el acoso sexual, podría ser uno. Pero otros objetivos son implícitos y, en general, no se hablan. Los objetivos implícitos deben deducirse de los comportamientos. Si vas a la fiesta de la compañía y hay música a todo volumen, baile y mucho alcohol, puedes apostar a que el coqueteo y el comportamiento sexual dentro de ciertos límites son al menos tolerados e incluso pueden ser una norma de la compañía.
Antes de que pueda comprender los objetivos, primero debe recopilar datos a partir de los cuales inferir los objetivos. Hazlo siendo tan abierto y extrovertido como sea posible con tus nuevos compañeros de trabajo, saludando a las personas que conoces por su nombre y sonriendo cuando las veas. Irónicamente, los que más lo necesitan son a menudo los más cerrados. Las personas que parecen severas o prohibitivas suelen ser tímidas. El exterior brusco es solo su autoprotección. Sonríe, haz contacto visual y salúdalos por su nombre y las barreras pueden bajar rápidamente.
Chatee con las personas sobre el trabajo y hágales preguntas abiertas. Haz que se abran y hablen libremente. Lo importante generalmente se expresa en líneas descartables, así que preste atención al subtexto, las implicaciones, tanto como a las declaraciones explícitas.
- Si Jian Ghomeshi es declarado no culpable, ¿CBC le ofrecerá un trabajo nuevamente?
- ¿Cuál es la mejor manera de pedir comentarios si no consigue un trabajo?
- ¿Cuáles son los trabajos a tiempo parcial en la India para ganar 5k al mes trabajando los fines de semana?
- Soy un profesional que trabaja a tiempo completo, en la industria de TI, ¿cómo debo comenzar mis preparativos para CAT 2016?
- Cómo motivarme a dejar mi trabajo decente para arrancar mi propio negocio
Presta atención a los comportamientos laborales de las personas. El comportamiento, no las palabras, es donde el caucho golpea el camino. Por lo tanto, los objetivos implícitos a menudo se pueden deducir del comportamiento real.
Por último, recuerde que todo comportamiento humano está dirigido a objetivos. Si alguna acción que debería ocurrir no ocurre, había una razón. Realizar esa acción puede haber interferido con el logro de algún otro objetivo implícito más importante. De manera similar, cuando se le pide que participe en alguna actividad que parece lograr un objetivo explícito de bajo valor, por ejemplo, un taller de capacitación en habilidades blandas que resulta no ser particularmente útil, puede apostar a que el taller realmente está logrando algo implícito no declarado Gol.