¿Qué haces cuando tu jefe está equivocado y no entiende los problemas técnicos?

Gracias a Anónimo por la A2A.

La primera regla es no corregir al jefe . Podría costarle su trabajo, digámoslo de esa manera. Si el jefe está equivocado y no entiende los problemas técnicos del asunto, entonces corregirlo probablemente causará un malestar.

Al estar fuera del camino, el siguiente paso sería encontrar una manera de mostrar los tecnicismos en presencia de todos los involucrados . Todo es mejor simplemente resaltar los problemas utilizando una “persona de caja negra” (“La persona que maneja esto tendrá que resolver XYZ dentro de ese plazo y ventana de costo”). Al hacer eso, no estás poniendo a nadie en el lugar, y demuestra que puedes pensar de manera diferente dentro de la caja sin tener que pensar fuera de la caja.

Estoy en el sector de impresión financiera y, por no parecer demasiado inmodesta, he estado tratando con todos los modales del ganado extraño y difícil que son banqueros, abogados, contadores y funcionarios gubernamentales de supervisión durante más de 30 años.

Vale la pena intentarlo, creo.

Por el tono de la pregunta, parece que el jefe no aprecia recibir ningún comentario al alza. La verdadera pregunta es cómo cambiar ese entorno en el que el supervisor quiere obtener la opinión de todo el equipo.

Eso dependerá de muchos factores: el tipo de gerente y la cultura de la organización. Será una solución compleja y probablemente bastante política.

Daría un paso atrás y comenzaría a pensar en el panorama general: si no puede corregir al jefe y él / ella no valora su opinión, ¿es este un lugar donde debería invertir su carrera?

Definitivamente no quieres alejarte siendo un sabelotodo. Más bien quieres ser visto como un recurso para el éxito. Algunas personas tienen dificultades para discernir la diferencia, por lo que si están en su posición (sabiendo lo que el jefe no sabe), pueden parecer arrogantes y luego cerrar la comunicación involuntariamente.

Si el jefe es inseguro, cualquier persona con más conocimiento y habilidad es visto como una posible amenaza a la autoridad, algo que debe ser anulado. Seguramente no quieres ser percibido como un problema.

La respuesta de Robert-Charles-Lee es buena en términos de establecer un escenario para que todos los involucrados escuchen el “problema” para que todos puedan resolver el problema.

Es raro que haya encontrado que contar directamente es efectivo. Lo mejor es construir un entorno de intercambio de conocimientos donde la información se transmita a todos, lo que salvará a cualquiera en la oscuridad.