La gestión efectiva incluye el aprendizaje mutuo.
Esto significa que siempre está aprendiendo de sus empleados, sus empleados siempre están aprendiendo de usted y siempre está aprendiendo de su gerente.
La comunicación y la observación (que es una forma de comunicación) son clave para mantener el ciclo de aprendizaje.
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Ninguno de ustedes debería asumir que el otro no tiene nada que enseñarles.
Como gerente, establezca expectativas claras para sus tareas, incluida una definición clara de cómo debería ser el resultado y por qué es importante.
Como empleado, solicite a su gerente que le brinde contexto y detalles cuando se le asigne una tarea.
Esté atento a las oportunidades para alentar a sus empleados a probar cosas nuevas y recuerde que cuando delega o asigna una tarea, lo que suele ser importante es la precisión y la puntualidad del resultado, no la forma exacta en que se realiza. Diferentes personas logran el mismo resultado de diferentes maneras, y eso no solo está bien, es realmente bueno. ¿Por qué? Porque, nuevamente, ofrece a todos la oportunidad de aprender cosas nuevas y ver diferentes perspectivas.
Y esa no es solo una forma de cerrar la brecha de conocimiento entre la gerencia y el empleado; también es cómo se fomenta la creatividad y la productividad.