Como alguien que no está presentando o hablando durante la reunión, usted está en una posición óptima para tomar notas. Puede concentrarse por completo en la conversación mientras la destila en las principales conclusiones. Sus notas pueden servir para un propósito mayor más allá de su registro personal. Tomar notas efectivas de la reunión tiene 3 propósitos clave para el grupo:
- Ayuda a lograr los resultados de la reunión.
Use su papel como tomador de notas de la reunión para aclarar, redirigir o facilitar la conversación y asegurarse de que la discusión lo ayude a lograr el propósito de la reunión. Por ejemplo, si el cliente necesita tomar una decisión y está tratando de capturarlo para el registro, puede intervenir suavemente y decir “Quiero asegurarme de que he capturado esto correctamente …” - Aclarar y promover el seguimiento.
Una vez que se toman las decisiones y se identifican los siguientes pasos, todos en el equipo pueden actuar con confianza. Al capturar las decisiones y los próximos pasos en las notas de la reunión, cada persona se hace responsable ante el grupo para seguir. Esto incluye al cliente que puede tener los siguientes pasos de los que es responsable. (Consejo adicional: cualquier elemento de acción asignado a un cliente también debe asignarse a una persona de contacto dentro de su empresa que realizará un seguimiento con el cliente para garantizar la finalización oportuna). - Mantenga a todos en la misma página.
Compartir el resumen de la reunión con las personas que no asistieron a la reunión les ayudará a mantenerse informados sobre los resultados críticos. Ya no necesita sentarse en una reunión solo para estar al tanto. Además, puede enviar las notas de la reunión anterior como lectura previa para la próxima reunión sobre el mismo tema para recordar a todos dónde lo dejó.
Entonces, ¿cómo se capturan las notas que logran estos tres propósitos? En Meeteor, le recomendamos que capture y denote estos cuatro tipos de notas de reunión:
- Tareas : Elementos de acción que tienen un propietario y una fecha de vencimiento.
- Decisiones : Acuerdos y la justificación o explicación subyacente a la decisión.
- Aprendizajes : grandes ideas, ideas o información importante que vale la pena recordar dentro de 2 semanas o 2 años.
- Notas : Información de contexto y antecedentes que solo es relevante para esta reunión en particular.
El uso de una herramienta para tomar notas o un documento en línea hará que sea más fácil compartir sus notas después de la reunión. También puede reorganizar fácilmente las notas por su tipo de nota o resaltar los diversos tipos de notas para una referencia fácil (por ejemplo, las tareas son verdes, las decisiones son azules, etc.).
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Para obtener más consejos e información, consulte nuestra presentación de slideshare sobre cómo tomar notas de manera efectiva. También escribimos este artículo de blog que incluye una infografía con lo que se debe y no se debe hacer al tomar notas.