Aquí hay otra forma de ver esta pregunta: “¿De qué manera es importante que un recluta potencial comparta los valores de la compañía ?” Al final, buscar un “ajuste cultural” debería centrarse realmente en una conexión entre el candidato y sus valores.
Si los valores fundamentales de su empresa son importantes para usted y su equipo (¡y deberían serlo!), También querrá que sean importantes para los nuevos empleados. Los reclutas deben tomar en serio sus valores, vivirlos y tal vez incluso cambiarlos.
Tome Zappos como un ejemplo de una empresa que hace un gran esfuerzo para determinar la alineación de candidatos / valores:
- ¿Por qué tantas compañías tecnológicas usan Taleo para su reclutamiento en línea cuando apesta?
- ¿Cómo pueden las empresas retener y atraer talento milenario?
- ¿Cuál es la mejor manera de contactar a un reclutador de Google?
- ¿Cómo ganan dinero los sitios de trabajo en red, ya que no son agencias de reclutamiento registradas?
- ¿Cuál es el escenario de colocación después de un MBA de la escuela de negocios de Melbourne? ¿Qué salario se puede esperar después de MBA? ¿Hay muchos reclutadores por ahí que busquen graduados de MBA?
Uno de nuestros valores principales es Entregar WOW a través del servicio. Le preguntaremos a los candidatos algo como, ‘¿Qué es el servicio al cliente WOW para usted?’ o ‘¿Cuándo has experimentado servicios al cliente realmente increíbles?’ O, por otro lado, “¿Cuándo has experimentado un servicio al cliente realmente terrible?”
Otro de nuestros valores fundamentales es Hacer más con menos, por lo que le preguntaremos al candidato: “Díganos cuál es su mejor momento MacGyver”. Otra pregunta que haremos es sobre el espíritu de equipo. Entonces diremos: ‘En Zappos obtenemos un presupuesto mensual de trabajo en equipo. Entonces, si era nuevo en el equipo y no sabía nada de ellos, pero sabía que tenía un poco de dinero para trabajar, y el objetivo era simplemente divertirse, ¿qué planearía para la salida de su equipo?
Estas preguntas reflejan el espíritu de lo que se trata Zappos y filtran por candidatos que comparten sus valores (o no).
A veces, un trabajo requiere ciertas habilidades y ninguna cantidad de atributos culturales positivos reemplazará un déficit de habilidades. Pero es más difícil imaginar una persona inteligente que no coincida con los valores de la compañía. Piénselo: alguien tiene mucha experiencia y mucha habilidad. Pero él / ella no vive lo que su empresa busca. Es difícil imaginar que realmente tendrían el impacto correcto en la empresa.
* ¡En realidad acabo de bloguear sobre este tema! Puede leer más aquí: Filtrar candidatos para valores compartidos.