¿Cuál es el peor error que alguien cometió en el trabajo?

Descargo de responsabilidad: Esto fue hace décadas y puedo tener algunos de los detalles incorrectos.

Trabajé para una gran compañía de productos farmacéuticos / de consumo y fui responsable de reunir los requisitos mundiales de aceite de menta. El aceite de menta se usó en gomas, mentas y algunos productos de venta libre. Utilicé una hoja de cálculo de Excel diseñada no solo para calcular los datos, sino también para verificar cada afiliado con el uso histórico.

Era una hoja de cálculo realmente útil que hacía que un proceso tedioso fuera mucho más ágil y preciso. El resultado de todos los datos llegó en la última página que mostró el requisito internacional total en libras y dólares. Mi jefe tomaría esta información y la compraría con tres vendedores estadounidenses de aceite de menta.

Le presenté a mi jefe “el número” e inmediatamente lo rechazó. Regresé a mi oficina y revisé los números. Rechazado de nuevo. Con un poco de arrogancia le aseguré que “el número” era correcto. Eso es lo que califica esto como mi peor error.

Regresé a mi oficina nuevamente y descubrí que no había introducido la conversión de kg a lb. Nuestros pronósticos globales llegaron en kg pero compramos en libras. Esta omisión infló la compra en varios millones de dólares.

Cuando volví a mi jefe, tartamudeé algo sobre el trabajo en equipo, tratando de darle un giro poco convincente al proceso.

Él aceptó el número, compramos el aceite de menta y el mundo era mucho más dulce por ello.

Supongo que lo peor que se puede hacer en el trabajo es lo que lleva a perder el trabajo. Hay muchas buenas maneras de terminar su carrera en una empresa específica, muchas de ellas ya mencionadas en otras respuestas.

Solo hay otros 3 casos que he visto con un peor resultado:

1) Dañe su reputación y carrera más allá de su empleador actual.
Una empresa pequeña y muy exitosa era un distribuidor de marcas de fama mundial. 10 años después de su fundación, uno de los fabricantes de las marcas que distribuía esta empresa decidió comprarlo. Sin embargo, no han hecho una debida diligencia debida (o los propietarios anteriores no mostraron todos los documentos al equipo de DD) y resultó que había algunos acuerdos que no cumplían al 100% con la ley.
Entonces, un día, un empleado accidentalmente tuvo acceso a la base de datos de todos los acuerdos y encontró esos “sospechosos”. Nota importante: a ese empleado ya se le ofreció abandonar la empresa debido a muchas quejas de los clientes de la empresa. Entonces, esta señora hizo copias de esos acuerdos y decidió chantajear a la compañía. En general, dejó la empresa con un buen paquete, pero todas las empresas de reclutamiento en el mercado fueron informadas de que debería ser incluida en la “lista negra”. Hasta donde yo sé, ella tuvo problemas para encontrar un nuevo trabajo durante 2-3 años.

2) Pierde tu libertad.
El robo banal es la forma más directa, pero también hay otros casos. Uno de los tipos que conocía se encontró bajo investigación por confiar demasiado en los demás. Fue nombrado por los nuevos propietarios como CEO interino y encargado de manejar crisis. Así que cambió la mayor parte del antiguo liderazgo, excepto el jefe de contabilidad. Y después de 3 meses pudo ver que ella era muy profesional. Entonces él confiaba en ella. Y firmó todos los documentos de contabilidad sin verificar los detalles cuando ella se los traía. pocos meses después fue arrestado por lavado de dinero y cargos de fraude financiero. Resultó que el contador principal quería vengarse de él por despedir a uno de los altos directivos anteriores con quien tuvo una relación amorosa secreta.

3) Pierde tu vida.
Uno de los gerentes regionales de una empresa recibió una llamada durante la fiesta corporativa de que los bienes para sus clientes fueron arrestados por la aduana. Eso fue en una ciudad a 300 km. Inmediatamente decidió ir allí para poder resolver el problema a primera hora de la mañana. El problema era que su conductor también recibió 1-2 disparos en la fiesta. Pero ella insistió en que la llevara a esa ciudad esa noche. Resultado: tuvieron un accidente automovilístico y ambos murieron.

Tienes un yihadista islámico bajo vigilancia. Estás rastreando cada movimiento, cada llamada, cada texto y todo en su teléfono. Usted y su equipo habían trabajado en este objetivo durante muchos meses y, finalmente, usted y la policía deciden mudarse.

Pero,

Por error, envía un mensaje de texto al yihadista que debe monitorear.

Y bam!

El objetivo sabe que él y sus asociados están bajo vigilancia.

Esto es exactamente lo que hizo un investigador francés. [1]

Imagen

Por cierto, el oficial se enteró de su error después de que el islamista lo llamó para burlarse de él.

Notas al pie

[1] La inteligencia francesa envía un mensaje de texto al yihadista por error, advirtiendo inadvertidamente de la operación de vigilancia

Hablando de errores en el trabajo, los muchachos de Chile Mint tienen la mejor historia de todas.

El año fue 2008. La Casa de la Moneda de Chile se encargó de emitir las nuevas monedas de 50 pesos (alrededor de 10 centavos). Durante el proceso, el grabador Pedro Urzua Lizana cometió un error que pasó desapercibido para todos en Chile Mint, incluido Gregorio Iniguez, el jefe más grande que aprobó el espécimen final: escribieron mal el nombre de su propio país. En lugar de CHILE, las monedas tenían CHIIE estampado en ellas.

Cuando se dieron cuenta de su error, ya era demasiado tarde, ya que miles y miles de monedas defectuosas “Chiie” habían sido puestas en circulación. El gerente general de la Casa de la Moneda chilena, Gregorio Iniguez, junto con otros empleados fueron despedidos. El simple error les costó sus trabajos.

No hay tantas palabras en una moneda. ¿Cómo dejaron que sucediera? ¿Emitieron dinero con los ojos cerrados?

Yo era un desarrollador independiente, trabajando juntos para un cliente con otro profesional independiente que conocía. El cliente era una persona especialmente frustrante, difícil de llevarse bien, exigente y pensaba que lo sabía todo cuando no sabía nada.

Un día me sentí extremadamente frustrado, abrí una ventana de chat para mi compañero de trabajo y me quedé hablando de lo idiota que era este cliente. Creo que escribí algunos párrafos sobre el tema.

Hice clic en Enviar y luego, demasiado tarde, noté que había abierto una ventana de chat directamente al cliente, no a mi compañero de trabajo. Ups

No nos pagaron.

En mi primer año como estudiante en la Universidad de Washington tuve un trabajo de medio tiempo mostrando películas deseadas por los profesores. Después de llegar de los Servicios Audiovisuales al aula de estilo teatral, instalé mi proyector. El primer carrete comenzó sin problemas y cerca de su final empecé a preparar el segundo carrete. Cuando me estaba preparando para detener el proyector y quitar el primer carrete, el segundo carrete resbalado de mi mano rodó fuera de la mesa y comenzó a saltar por las escaleras hacia el frente del auditorio. Estaba en persecución mientras 250 estudiantes miraban fascinados u horrorizados. Cuando comencé el desesperado esfuerzo por recopilar la película que ahora seguía a mí y al carrete, me di cuenta de que el proyector estaba parado pero no apagado con la película todavía dentro. La película comenzó a fumar y luego se incendió. Pensé que era tan malo como las cosas podían ponerse. Sin embargo, al día siguiente descubrí que un periodista en ciernes tenía una cámara con él / ella y las imágenes estaban salpicadas sobre la U of W Daily (periódico), capturando la debacle en todo su esplendor. Más tarde, mi jefe dijo que me había superado en ganar publicidad para nuestro departamento.

En el momento en que esto sucedió (mi trabajo ha cambiado un poco desde entonces), una de las cosas que tenía que hacer era hacer pagos por los servicios médicos de los clientes. Estos eran servicios para beneficios paramédicos simples como fisioterapia y psicología, pero a veces también incluían cosas más complejas, como pagar clínicas de rehabilitación de drogas y alcohol. Esas clínicas, por cierto, son caras .

Este fue el proceso: examinar la solicitud, determinar si está o no dentro de los parámetros de elegibilidad, calcular la cantidad elegible, pagar a la clínica en una factura original. Fue un programa de rehabilitación de alcohol; la clínica fue autorizada adecuadamente; el cliente era elegible; la cantidad, alrededor de $ 6000, cayó dentro de nuestras pautas. Procesé la solicitud, luego envié un cheque a la clínica.

Vaya, no, eso está mal. Se suponía que debía enviar un cheque a la clínica. Pero en cambio, accidentalmente lo envié al cliente . Así es: envié a un alcohólico, que aún no había ingresado a rehabilitación y no estaba, en ese momento, recibiendo ningún apoyo para su adicción, un cheque por $ 6000. Bien podría haberlo llamado y decirle que bebiera hasta la muerte. Y tampoco pude atrapar el cheque antes de que fuera liberado, lo que significaba que tenía que llamarlo y pedirle cortésmente que nos devolviera el cheque. Lo cual, gracias a Dios, estaba dispuesto a hacer. El departamento para el que trabajo casi nunca despide a nadie, en 15 años, solo lo he visto suceder una vez, pero si el peor de los casos se hiciera realidad y el cliente decidiera beber el cheque en lugar de devolverlo, podría haber sido En bastante profundo.

No es mi peor, pero lo suficientemente malo, y divertido.

A mi ritmo, había un largo tramo de camino que seguía una llanura inundable a lo largo del pie de las colinas. Durante muchos kilómetros, fue nivelado y recto. Las ciudades se desarrollaron a ambos lados de la carretera principal. Uno de ellos había crecido tanto que extendió el límite de velocidad de 30 mph por casi una milla.

Hacia las 2 de la madrugada conducía lentamente por la ciudad; Las luces de la calle arrojaban su resplandor anaranjado sobre cualquier pavimento. A lo lejos, un automóvil conducía hacia mí. Pude ver que tenía todo el haz encendido, pero estaba lo suficientemente lejos como para que no fuera un inconveniente todavía. Bajé las luces y esperé que el auto que venía hiciera lo mismo. No lo hizo. Siguió viniendo hacia mí, con toda la luz encendida. Soy un tipo bastante paciente, así que esperé. Siguió llegando. Las luces se volvieron más brillantes cuanto más se acercaba. Me puse que tenía que bajar mi visor y mi mano hacia mis ojos para dejar de deslumbrarme. Era hora de que hiciera algo al respecto.

Encendí mis luces. Dos rápidos tirones de mi mano y mi haz completo se encendió dos veces. Un simple gesto que decía: “Hola, estoy aquí, apaga las luces, por favor”.

El auto avanzó hacia mí. No estaba haciendo mucho más de veinticinco, y yo solo estaba atrasado a diez o quince mph. Sus luces se mantuvieron en plena luz, decididas en su misión de cegarme. Molesto, volví a parpadear tres veces. En lugar de solo las rápidas, mantuve cada flash un poco más largo como si dijera: ‘Ahora te estás subiendo a mi cabra. Sumerja la varilla de luces.

No lo hizo. Siguió llegando. Si el conductor no apagaba las luces, iba a tener agujeros para los alumnos. Ahora estaba más que molesto. Lo bueno de ser policía es que, cuando estás irritado, puedes hacer algo al respecto. Me detuve, bajé la ventana y encendí las luces azules. El auto que se aproxima ahora se daría cuenta de que estaba cegando a un oficial de policía y haría algo al respecto. No lo hizo, siguió viniendo y su rayo completo brillaba más. Saqué el brazo y lo agité de arriba abajo. La señal universal de reducir la velocidad o detenerse.

Sorprendentemente, el auto que se aproxima todavía no pudo apagar sus luces. Ahora estaba muy cerca, no podía ver nada más allá del resplandor de sus faros. El auto disminuyó la velocidad y seguí agitando el brazo. Se detuvo a mi lado y se detuvo, la ventana del conductor adyacente a la mía. Había una mirada preocupada en la cara del conductor, un hombre de mediana edad con bigote.

“¿Qué pasa oficial?” preguntó.

“¿No te das cuenta de que me has estado cegando con tus luces?”

“¿Qué? Er … Um … lo siento”.

Miró los controles de su Ford Escort y comprobó los interruptores de luz. Tiró de la palanca que cambiaba las luces de la luz de cruce a la luz de cruce. La parte delantera de su auto se iluminó aún más. La viga completa no había estado encendida en absoluto.

“Mi haz completo no está encendido, oficial”.

“Bueno, entonces debe haber algo mal con ellos. Tus luces deben estar demasiado altas. Me cegaron todo el camino cuando viniste hacia mí. ¿A dónde vas a esta hora de la mañana, de todos modos?”

“Estaba recogiendo a mis hijas de la discoteca. Solo las llevo a casa”, señaló con la cabeza hacia el asiento trasero del automóvil.

Fue solo entonces que tomé conciencia de los demás en el vehículo. Dos chicas estaban en la parte de atrás del auto. Sin embargo, estas no eran solo chicas. Estas eran dos chicas corpulentas. Enorme de hecho. No había espacio para que nadie se sentara entre ellos. Aplastado en el asiento trasero, ambos comprimidos contra sus respectivas puertas y entre sí. El peso combinado de las dos vaquillas sentadas sobre el eje trasero había tensado la suspensión trasera tanto que había torpedeado la parte delantera del automóvil en el aire.

Las vaquillas en la parte de atrás agacharon la cabeza. El conductor me miró avergonzado. Mi cara se sonrojó. Los cuatro comprendimos mi error.

¿Cómo escapar sin mayor vergüenza?

“Bueno, mira y arregla esas luces”, le dije y me fui. No iba a decírselo a mis colegas. Tenía suficientes costillas de ellos para otras cosas.

(Para más cosquillas mentales puedes seguir a Malky McEwan en Twitter)

Creo que muchos estarían de acuerdo en que el peor error que podrías cometer es que alguien pierda la vida.

Uno de esos ejemplos ocurrió en 2003, en el Hospital de Leeds. Un funcionario de la casa que había estado trabajando una semana de 100 horas, le dio a su paciente una sobredosis masiva de insulina. 10 días después, murió de un ataque al corazón.

Su viuda la aclaró de toda culpa, diciendo: “Me gustaría decir que no le atribuimos ninguna culpa. Hiciste lo mejor que pudiste”.

La cagada de oficina más común tiene que ser beber demasiado en una fiesta de oficina. Conduce a otros tipos de errores en personas que no pueden manejarlo.

Cualquier tipo de conexión de fiesta de oficina es un desastre. Una relación puede estar bien si no hay una disparidad de poder o alguna competencia entre las dos personas, pero tienen que estar muy separadas en la estructura organizativa. Las relaciones de una hora que ocurren en las fiestas de oficina terminan las carreras. Puede que este no sea el “peor” error, pero es un error común y, aunque la gente se avergonzará demasiado de hablar de eso delante de usted, se correrá la voz y nadie lo tomará en serio.

Tampoco quieres ser la “Oficina ” para ninguna X política o religiosa. Está bien ser liberal, pero no quieres ser la Oficina Liberal. Lo mismo con Office Republican, Office Libertarian, Office Atheist y Office Christian. Está bien ser X y que la gente sepa que eres X siempre que no seas “la oficina X”. En otras palabras, esto no significa que deba ocultar quién es usted, pero no quiere convertirse en una caricatura. Desea ser conocido por su trabajo, no algo irrelevante para el trabajo, incluso si esa cosa irrelevante no es necesariamente algo malo.

Mi carrera no ha estado libre de errores, pero un incidente fue probablemente el peor en su estupidez.

Esto fue hace más de 12 años cuando era asistente de ingeniería en California. Mi cubículo estaba en la esquina de la habitación y el departamento de ventas estaba al otro lado de la pared. Una gran maraña de cables pasó a través de una abertura en la parte superior de la pared, y un enrutador se sentó en la abertura.

Quería echar un vistazo más de cerca a esa apertura, por razones que no puedo o no recordaré ahora, porque si admitiera haberlas recordado, tendría que explicarlas. De todos modos, me puse de pie en la silla de mi oficina para mirar, y como la silla estaba sobre ruedas, terminé cayendo pesadamente al suelo. El golpe trajo a media docena de personas corriendo.

Me sentí muy enfermo y desmayado durante unos 20 minutos después. Nunca antes le dije a nadie cómo sucedió ese accidente. Fue muy vergonzoso. Pensaron que me había perdido mi silla o que se me había caído cuando fui a sentarme.

El peor error que cometí en el trabajo es: TRABAJAR. Ahora, lo que quiero decir con esto es que trabajar para otra persona es el mayor error que puede cometer. Para realmente ganar dinero (y quiero decir dinero serio), comience su propio negocio. Ejecútalo como un profesional. Invierta sabiamente en personas o infraestructura. Continuamente lee y estudia las últimas tendencias del mercado.

Y si comete algún error en el trabajo, no importará: ‘¡Porque ahora eres tu propio jefe!

Hice varios, algunos más grandes que otros, ¡pero lo importante es que aprendí de cada uno y nunca los volví a cometer, o similares!

Y eso es lo que ocurre con los errores, tienen un proceso y después de eso solo los atribuyes a la experiencia. ¿Qué haces cuando cometes un error?

1. Evalúa lo que sucedió y busca la (s) solución (es)
2. Te enfocas en la solución y no en los culpables
3. Resuelves el problema
4. Evitas que vuelva a suceder
5. Usted “habla” con los culpables
6. Publica y / o informa las lecciones aprendidas
7. Perdonas, olvidas y sigues adelante

Puede cometer muchos errores, pero una cosa que no debe subestimar es la importancia de ser confiable. Preséntese a tiempo, cumpla con los plazos, cumpla con los compromisos, responda llamadas telefónicas y correos electrónicos, etc. Si las personas no pueden contar con usted, nunca será un empleado valioso.

Soy gerente de marketing, así que estoy a cargo de la publicidad exterior. Una vez alguien nos ofreció una posición de cartelera cerca de nuestra tienda. Se veía bien. Aceptamos esa oferta. Arreglé la impresión y la instalación de esa cartelera. Decidimos ir con la nueva colección de una marca de ropa interior femenina. Era una foto de una bella mujer en ropa interior.

El día en que se instaló la cartelera recibí una llamada del propietario de ese edificio. Él preguntó “¿Realmente tenías que poner este anuncio?” Sabía que algo estaba mal. Obtuve miles de ideas en un segundo sobre lo que salió mal. Pero ninguno de ellos era correcto. Lo que sucedió fue que había una iglesia católica al lado de esa cartelera. Me preguntó si podía eliminarlo porque el sacerdote se enojaría y podría tener problemas con ellos.

Cambié la cartelera a otra cosa.

Este fue difícil. Me llevó algún tiempo concluir cuál es la peor, ya que hay muchas cosas que uno puede hacer en el trabajo que pueden causarle problemas. Sin embargo, no podía decidir que una cosa fuera peor que la otra.

El más grave de todos los errores sería estropear algo crítico, que podría significar errores en el trabajo que se le asignó, o no hacer un buen tiempo, y cosas por el estilo. Esto es bastante común y es la razón principal del despido de muchas personas.
Por supuesto, hay muchos otros, como jugar con el dinero, la insubordinación, involucrarse con alguien en el trabajo que podría ponerlo en problemas, morderlo, robar, comportamiento indecente, mal lenguaje, ser demasiado agresivo, ser demasiado impaciente … la lista es interminable.

Para generalizar, quizás cualquier cosa que hagas que te haga ver como un idiota frente a toda la oficina es el peor error que puedes cometer.

He sido manipulador de materiales durante más de 20 años, principalmente operando montacargas. Para exagerar lo obvio: la gravedad puede ser una amante dura.

Lo que sube no siempre vuelve a bajar según lo planeado. Especialmente en el curso del aprendizaje, uno puede esperar incidentes.

Cuando eso sucede, mi experiencia laboral personal ha sido que NO reconocer un error / incidente es posiblemente el mayor error que puede cometer un empleado.

Por supuesto, verifique su maquinaria antes y después de un turno. Tome nota de las fugas, arañazos, defectos y demás. Y cuando agrega un nuevo rasguño a una carretilla elevadora, un cargador frontal, una camioneta, etc., entonces, por supuesto, sé sincero al respecto.

Es mucho mejor ser conocido como un trabajador duro que es honesto que estar siempre bajo sospecha como un artista de mierda.

Mentir sobre un derrame o una carga caída es un gran error.

Tener relaciones sexuales sin protección con la secretaria del departamento, que también lo está descubriendo con otros dos gerentes, solo usted está casado, y luego descubre que el departamento de salud pública le envió un aviso de ETS, del cual uno de los otros gerentes recibió una copia, y es usando para chantajearte. Historia verdadera. No me sucedió a mí, pero estaba en el grupo en el que estaba en una gran organización que vuela naves espaciales alrededor del sistema solar. Si ese. No todos los científicos e ingenieros son ángeles.

Un problema importante era apagar la refrigeración del núcleo de emergencia en Three Mile Island. Realmente no es culpa del operador, creo que siguieron correctamente su entrenamiento y las indicaciones que tenían en ese momento. Lo grande aquí está en el dinero: creo que el exceso total de muertes por cáncer debido a la radiación emitida al público fue menor a uno. Sin embargo, el costo de la utilidad fue de miles de millones.

Chernobyl también fue un error del operador con consecuencias mucho peores, incluidas muchas muertes por radiación.

No sé cuál fue la causa del accidente de Bhopal. 2500 muertes probablemente enanos de Chernobyl.

Fukishima volvió a ser un gran problema en dólares, aunque el exceso de muertes por cáncer debido a la radiación puede ser nuevamente cero (creo) o en las decenas bajas (una estimación conservadora). Supongo que esto es una falla de diseño, muchas personas involucradas. Vi un estudio que la reacción de los gobiernos (innecesaria pero comprensible) a la amenaza de radiación mató a la gente (“quizás cien”). Esto se debe a la evacuación de personas gravemente enfermas de los hospitales y similares. (Esto es en un contexto de 20,000 muertes directas por el tsunami). También causó que Japón cerrara casi todas sus plantas nucleares durante mucho tiempo, esto es más de miles de millones, ya que la energía de reemplazo es probablemente petróleo caro.

Desconciertando el espejo principal en Hubble y luego inspeccionándolo erróneamente como perfecto (posiblemente intencional). ? medio billón?

El interruptor de encendido de GM mata a más personas directamente que todos los accidentes nucleares, excepto tal vez Chernobyl.

Aprobar la talidomida en Europa para su uso por mujeres embarazadas.

Lo interesante de esto es que la industria funciona bastante bien. ¡Tienes que equilibrar todo lo bueno que se hace contra relativamente pocas fallas!