No menciona la naturaleza del producto, su experiencia con la administración de un equipo de PM o los antecedentes de las personas que lo denuncian, por lo que mantendré esta respuesta de alto nivel y genérica:
- Comience compartiendo su visión del producto con el equipo y motivándolos / entusiasmados.
- Conozca a su equipo como individuos: establezca una buena relación y confianza.
- Comprenda sus objetivos profesionales, lo que los motiva y sus fortalezas y debilidades lo mejor que puede basar en sus conversaciones.
- Reúnase con cada miembro del equipo 1: 1 y realice un ejercicio de fijación de objetivos. Dependiendo del nivel de su equipo, puede delinear el área general en la que desea que trabajen y pedirles que asistan a la reunión con sus pensamientos sobre cuáles deben documentarse sus objetivos (que luego puede iterar hasta llegar a la reunión). acuerdo mutuo) o, si son muy jóvenes, modelar este ejercicio para ellos la primera vez.
- Establezca expectativas claras como el cristal, entrando en detalles minuciosos si los miembros de su equipo son muy jóvenes.
- Tómese el tiempo para señalar cómo los objetivos del individuo se integran en la imagen más amplia y su visión del producto.
- Asegúrese de que los objetivos sean medibles, accionables y del tamaño correcto.
- Establezca expectativas claras sobre cómo va a medir el desempeño.
- Haga hincapié en la importancia de documentar su trabajo y lograr la aceptación de las partes interesadas.
- Configurar plantillas de documentación.
- Configurar semanalmente 1: 1s.
- Me gustaría configurar una carpeta compartida con mis informes que contengan dos documentos para comenzar: los objetivos que decidimos para el trimestre y un documento de agenda / estado. Solicito que mis informes comiencen con una nueva página en el documento de agenda antes de cada 1: 1 y enumeren su agenda priorizada para lo que les gustaría discutir conmigo. Yo hago lo mismo. También solicito un resumen de alto nivel (las viñetas están bien) de lo que trabajaron en la semana anterior, enumerado en orden de tiempo que invirtieron trabajando en él (máximo a mínimo).
- Reviso este documento el día anterior al 1: 1 para poder preparar respuestas si es necesario y tener una reunión muy productiva.
- Durante el 1: 1, revisamos todos los puntos de la agenda y terminamos revisando lo que funcionaron la semana pasada. Este ejercicio nos ayuda a mí y a mi informe a estar alineados con las prioridades y a confirmar que las tareas más importantes son donde se invierte el máximo tiempo cada semana. Si es necesario volver a priorizar las cosas o se justifica la corrección / retroalimentación del curso, aprovecho la oportunidad para hacerlo, de modo que cualquier pregunta o inquietud se pueda abordar en persona, en tiempo real
- Asegúrese de que el miembro del equipo sepa quiénes son las partes interesadas para cualquier tarea en su plato, y que están hablando con sus partes interesadas de manera temprana y regular para mantenerlos informados / obtener la aceptación.
- Ofrezca comentarios rápidos: públicamente si es un elogio, y en privado si es una oportunidad para mejorar.
- Si un miembro del equipo se está quedando atrás en su tarea, ofrezca apoyo táctico si es necesario para cumplir con la entrega, pero haga un análisis de la causa raíz para comprender lo que sucedió y proponga una estrategia para abordar la causa raíz; tal vez la persona no tenía el conjunto de habilidades correcto (en cuyo caso les da la oportunidad de aprender y cortar sus dientes en una tarea menos crítica) o la mentalidad correcta (esto necesita profundizar más, para entender si / cómo resolver)
- Vuelve tu equipo. Si las cosas van bien, el crédito va al equipo. Cuando las cosas van mal, acepta la responsabilidad por el fracaso del equipo.
- Al final de cada trimestre, revise el desempeño con cada miembro del equipo de inmediato. Proporcionar comentarios procesables.
- Deje ir a los miembros del equipo que no se pueden entrenar y que tienen un rendimiento inferior. No dejes que derriben la moral del equipo.
- Configurar oportunidades de aprendizaje. Salgan como un equipo para conferencias / reuniones y luego almuercen juntos donde describan su comida para llevar y soliciten la suya. Si su equipo es realmente muy joven, esto puede ser reemplazado por un ejercicio en el que se turnan para elegir un producto cada semana y lo evalúan juntos como si fuera el primer ministro encargado de construir ese producto. Enseñe el pensamiento del producto modelando e identificando las mejores prácticas.
- Realizar autopsias después de alcanzar un hito. El objetivo no es culpar sino identificar lo que salió bien, lo que no y, en retrospectiva, lo que podría haberse hecho de manera diferente.
- Anímalos a sentirse cómodos haciéndote preguntas sin importar cuán estúpidos piensen que es.
- Hágales saber que tienen un puerto seguro para cometer errores, siempre y cuando le informen de inmediato para que pueda repararlo antes de que se haga demasiado daño, y aprendan de él y no repitan el error.
- Comprenda sus objetivos profesionales y establezca un plan claro de crecimiento profesional para ellos. Esto contribuirá en gran medida a mantener motivado a un equipo junior.