Un gerente general (GM) tiene la responsabilidad general de la operación y el éxito de una unidad organizativa importante, toda la organización en una empresa o una organización comparable en los sectores público o institucional. En el sector privado, el GM frecuentemente tiene la responsabilidad de pérdidas y ganancias.
A diferencia de un consultor de gestión, un GM está involucrado solo en las actividades de una organización en particular. Podría ser una organización muy grande con miles de empleados. Un GM generalmente tiene muchas personas que le informan. El puesto generalmente requiere muchos años de experiencia. Si bien gran parte del trabajo es analítico, también es muy operativo, ya que el MM es responsable de la operación eficiente y efectiva de la unidad organizativa.
Un consultor de gestión proporciona investigación, resolución de problemas y otras habilidades analíticas para ayudar a mejorar la estructura, las operaciones, los sistemas de gestión y el rendimiento financiero (u otro) de una organización. A diferencia de un gerente general, un consultor de gestión proporciona sus servicios para muchas organizaciones. Estas organizaciones contratan al consultor de forma temporal para lograr los objetivos anteriores. Si bien un consultor de gestión puede tener muchos años de experiencia, puede comenzar a proporcionar servicios con solo un par de años de experiencia en consultoría. Tanto el consultor como GM generalmente están bien educados.
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Mientras que un gerente general generalmente ve todos los esfuerzos desde la planificación inicial hasta la implementación y la revisión continua, un consultor de gestión a menudo se detiene cuando hace recomendaciones para resolver los problemas descritos en el acuerdo del contrato. A diferencia de un gerente general, un consultor de gestión generalmente no tiene personas que le informen a él o ella (que no sea temporalmente sobre un compromiso) hasta que alcance los niveles superiores de una empresa de consultoría. Mientras que un gerente general, por definición, es empleado de una organización, un consultor de gestión puede proporcionar sus servicios a través de una empresa de consultoría o como consultor individual.
Un colega , propietario de una firma de búsqueda de ejecutivos, y anteriormente se desempeñó como gerente general interino u otro ejecutivo, a menudo comentó que sería un consultor terrible. Realmente nunca hablamos de esto, pero tuve la impresión de que era un individuo con mucha energía, que prosperaba con mucha responsabilidad, pero que no sería lo suficientemente paciente ni se sentiría satisfecho con lo que veía como el alcance limitado del consultor.
Respetaba a los consultores y los usaba a menudo, pero no veía el papel por sí mismo. En realidad, pensé que sería un consultor bastante bueno, ya que era un buen analista, escritor y comunicador, y se superpuso a la consulta con su trabajo de búsqueda de ejecutivos.