Los bancos australianos deben tener licencia para proporcionar “productos de tipo de depósito”, una licencia de servicios financieros de Australia. De acuerdo con las reglas de licenciamiento del gobierno, el personal que trabaja para ellos debe estar capacitado en el Nivel 2 para asesorar en cuentas de ahorro y productos similares del Nivel 1 capacitados para productos de mayor riesgo, como los productos de planificación financiera.
La mayoría de los bancos, sociedades de crédito y cooperativas de crédito en Australia requieren que el personal de nivel de entrada tenga o realice un Certificado III en Servicios Financieros que incluya capacitación de Nivel 2, así como otros temas como el procesamiento de transacciones bancarias. aprender sobre las tarjetas de cajero automático y conocer la amplia gama de leyes australianas que se aplican a la banca.
El personal experimentado podría pasar a hacer el Certificado IV en Servicios Bancarios que permite especializaciones en ventas, servicio al cliente o banca móvil.
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Para las funciones de crédito / crédito, los bancos necesitan otra licencia: la licencia de crédito australiana. Para cumplir con los requisitos de esta licencia, el personal empleado en funciones de préstamos y administración debe tener calificaciones relevantes como: Certificado IV en Gestión de Créditos o Certificado IV en Finanzas e Intermediación Hipotecaria.
Tenga en cuenta que hay calificaciones muy diferentes para otros roles de estilo financiero como la planificación financiera. El sector financiero es muy amplio con más de 40 calificaciones posibles.