Tecnología de la información: mi jefe acaba de ascenderme a un puesto de director sénior en TI. No tengo experiencia manejando equipos o manejando presupuestos. ¿Cómo y por dónde empiezo?

Busque personas más inteligentes que usted en su departamento y encuentre en cuáles puede confiar: quién motiva al equipo, quién impulsa las ideas, quién sigue el día a día, si es todo lo que pierde.

Lo que se mide, mejora. Todo lo que necesita hacer realmente es descubrir qué es importante y comenzar a rastrearlo. Lo hice con todo, desde una cartulina en la pared y marcadores de colores hasta un solo gráfico en un informe semanal: no necesita software y paneles, pero también son buenos.

Lo importante hoy puede no ser mañana. El primer día del campamento de entrenamiento es vital concentrarse en bloquear y abordar. Para cuando lleguen los playoffs, es importante anotar touchdowns.

La multitarea es para tontos. Solo puede hacer una cosa bien a la vez, lo que descarta hacer todo, así que elija cuatro o cinco esfuerzos departamentales importantes que harán que su departamento tenga éxito y se concentre en ellos, y esté atento a las pistas de que es hora de cambiar: gritar a los clientes, gritar jefes: no son negativos, son informativos.

¡Felicidades!

Primera sugerencia, tenga en cuenta que las disciplinas como la gestión de equipos o el manejo de presupuestos se pueden dominar como cualquier otra disciplina en TI … con algo de trabajo. No estaría de más trabajar un poco de lectura ligera. Por ejemplo, Amazon.com: Harvard Business Review: Books

Sugiero un poco de entrenamiento desde el principio. Me dijeron que este es bueno: AMA: Habilidades de gestión para nuevos gerentes. Usted (o mejor aún, el gerente de capacitación de su organización) debería poder encontrar algo similar cerca de usted.

Aproveche esta oportunidad para ver si puede obtener un mentor, preferiblemente un gerente bien conectado y experimentado en diferentes partes de la empresa. Idealmente, esto le brindará una mejor visibilidad, una perspectiva alternativa y la oportunidad de establecer contactos con otros gerentes.

Mi primera pregunta es ¿por qué? ¿Su jefe quiere deshacerse de usted o darle nuevas oportunidades nuevas?

Suponiendo que haya alguien cuyo trabajo se haga cargo de revisar su diario y todo el papeleo para que tenga una idea de cuál es el producto de trabajo esperado. Si tiene responsabilidad presupuestaria, necesita ver cuál es el presupuesto. ¿Puedes hablar con el empleado anterior?

Algunas preguntas.

en casa o tercerizados, o ambos, empleados.

contratos existentes con fechas de renovación.

información de contacto de todos los proveedores y otra información necesaria.

Debe crear una hoja de ruta de lo que se ha hecho, tanto una vez como de forma recurrente.

Tienes que saber qué recursos tienes para hacerlo.

¿Cómo se rastrea el progreso?

Hay mucho aquí, pero espero que tengas una hoja de ruta.

Haga preguntas, establezca reuniones semanales con su jefe, gestione las expectativas. Ese es tu trabajo más grande.

Buena suerte.

Si no tiene personal capaz de realizar esas funciones, contrate a un consultor o entrenador para que lo ayude.

Estudie los equipos de gestión y los presupuestos de manejo, hay muchos recursos gratuitos en Internet.

Inscríbase en un programa de MBA. Aprenderá lo que necesita saber y tendrá una red de apoyo de compañeros y profesores talentosos en los que apoyarse.

Suerte con ello.