¿Cómo se puede calificar a un gerente de proyecto?

Los roles gerenciales son difíciles de evaluar, porque por su naturaleza, en última instancia, dependen de dos puntos de vista distintos que no se comunican entre sí: la forma en que se ven desde arriba y la forma en que se ven desde abajo.

Esto es particularmente manifiesto para el primer renglón de roles gerenciales, ya que la mayoría de los PM lo serán, porque la visión desde abajo proviene de personas que no son gerentes, lo que tiene un doble impacto:

• Los gerentes que son administrados por un nivel superior de gestión son conscientes del fenómeno de calificación arriba / abajo, y son mejores para comunicar sus gustos / disgustos y comentarios generales al nivel superior, por lo que los gerentes gerentes gerentes obtienen un paseo más fácil en la calificación desde abajo.
• El gerente de proyecto, y la administración de primer nivel en general, son, en una jerarquía típica, el único nivel en el que el gerente y las personas que informan sobre ellos son de conjuntos de habilidades completamente diferentes. Una vez que superas ese nivel, es una forma de gerente hasta el final. El conjunto de habilidades puede ser más o menos extendido, pero no es cualitativamente diferente. No es así para los gerentes de proyectos, que tienen que hablar con personas cuyo trabajo diario y sus habilidades básicas no son la gestión, y como tal, los dos tendrán dificultades para hablar el mismo idioma.

La calificación de arriba es, paradójicamente, la menos relevante para el trabajo de gestión, pero la que, naturalmente, tiende a atraer más. Tiene las métricas más fáciles en términos de cumplir con los plazos, lograr objetivos cuantitativos y similares.

La calificación de abajo es mucho más difusa y humana.

En última instancia, la calificación de arriba le dice qué tan buenos son en la gestión de proyectos . La calificación de abajo que tan buenos son en la gestión de personas .

Si necesita revisar a un gerente “desde arriba”, debería ser una política estándar solicitar los informes que esta persona administra para obtener comentarios; de lo contrario, solo obtendrá parte de la imagen.

Las personas que obtienen buenos resultados en la calificación desde arriba, pero mal desde abajo tienden a ser el mal administrador arquetípico, completo con jerga, falta de comprensión del campo y obsesión con las métricas fácilmente cuantificables. Este tipo de PM puede ser mejor para alcanzar el objetivo a corto plazo, pero tiene un impacto perjudicial y más difícil de cuantificar (pero muy real) a largo plazo, en términos de relación entre los empleados, la satisfacción laboral de las personas que informan a este PM y, en última instancia, la productividad y las tasas de desgaste.

Las personas que se desempeñan bien en la clasificación desde abajo tienden a ser gerentes suaves con una sensación humana, a veces demasiado. Pueden ser un poco una figura paterna / madre y llevarse bien con su equipo, aunque su historial de entrega puede no ser tan bueno.

La alta gerencia, cuando se le dé una opción, preferirá el primer tipo, los empleados el segundo, obviamente. Una buena gerencia superior sabrá que quiere a alguien con un poco de equilibrio, de ahí la idea de los comentarios de los empleados.

Como era de esperar, y esto no es tanto sexismo como una mera observación de una realidad estadística basada en los roles de género occidentales y cómo se traducen al lugar de trabajo, el primer tipo de PM tiende a ser predominantemente hombres, el segundo tipo predominantemente mujeres.

Es mucho más fácil lograr métricas sencillas y trabajar en sus objetivos, entregas, plazos y todas esas cosas de hoja de cálculo que aprender a tratar con las personas correctamente, lo cual es una habilidad mucho más suave, por lo que un PM que se inclina demasiado hacia el segundo tipo será más fácil de entrenar para ser bueno en ambos, mientras que lo contrario no es cierto.

Además, debido a la facilidad de medición de la calificación desde arriba con métricas cuantificables, los PM que son fuertes desde abajo, pero pobres en la forma anterior, serán conscientes de ello y estarán dispuestos a mejorar, mientras que es bastante común para los PM que están bien calificados por su jerarquía pero mal por su informe, son completamente ajenos al hecho de que son básicamente arsewaluts gigantes.

Con base en todo esto, cuando se le da la opción, siempre favorezca la calificación desde abajo, porque aunque podría no tener el mismo impacto en el resultado final, a más largo plazo, hace mejores gerentes con mayor potencial. Por supuesto, si la empresa está en una situación difícil y desea exprimir un poco la crisis de los empleados, el otro tipo es útil, pero eso siempre es algo a corto plazo.

En última instancia, esta diferencia tiende a desaparecer lentamente a medida que observa niveles de jerarquía cada vez más altos, por lo que esto solo es relevante para el primer peldaño de la administración, como los PM.

Ahora la calificación se hizo bastante fácil.

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