Antecedentes: comenzó en McKinsey en Los Ángeles en la universidad. Asistí a “Basic Consulting Readiness” (BCR) –la capacitación para nuevos empleados de McKinsey– a fines de agosto de 2011.
El mayor beneficio de la capacitación formal: pregúntele a cualquiera en McKinsey y probablemente estarán de acuerdo en que, si bien la capacitación formal que recibimos a lo largo de nuestro tiempo puede ayudar con las habilidades específicas del rol (por ejemplo, resolución de problemas, habilidades de presentación), descubrimos que pasamos tiempo con nuestros colegas afuera de las presiones del trabajo del cliente más gratificante. No explicaré demasiado aquí porque no fue la pregunta que hizo, pero es algo a tener en cuenta. Al final del día, observar las fortalezas de otras personas, recibir comentarios honestos y reflexivos de los compañeros (una gran parte de la capacitación), compartir historias / consejos y divertirse / hacer amigos (hay muchas cenas y bebidas involucradas) supera con creces la programación en sí misma.
Destaco esto a continuación, pero también vale la pena señalar que aprenderá mucho más de la capacitación en el trabajo.
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Descripción general de la capacitación para nuevos empleados
- Aprendizaje en línea: antes de llegar a la empresa, tomamos un curso en línea llamado Tuck Business Bridge, diseñado para “brindarle los conceptos básicos de contabilidad, marketing, finanzas y liderazgo”. Tuvimos algunas llamadas con los instructores donde hicimos preguntas y revisamos algunos contenidos específicos de McKinsey. Bastante útil para personas sin experiencia en negocios o títulos relacionados (como yo).
- Orientación para nuevos empleados: los primeros dos días en la empresa los pasará aprendiendo cosas administrativas. Aprenderá cómo archivar gastos, navegar su computadora portátil y teléfono, completar sus decisiones de inversión, etc. Cosas administrativas aburridas pero importantes.
- Preparación básica de consultoría (BCR): una semana potencialmente en otra oficina; para las oficinas de la costa oeste (Seattle, Silicon Valley, SF y LA), normalmente vamos a SF. Dependiendo del momento, es posible que viaje más lejos (tuvimos un par de personas de la costa este para un entrenamiento). La semana se centra en enseñarle las habilidades muy básicas que necesitará para funcionar como miembro de un equipo de clientes. El grupo de aproximadamente 30 nuevos empleados se divide en equipos de 4 o 5 para abordar una serie de programas profesionales destinados a imitar el estudio de un cliente. Cada día presentaba un par de competencias básicas diferentes (por ejemplo, articular el enunciado del problema, dibujar el árbol de problemas, realizar análisis, entrevistar a los clientes, armar una presentación, presentar, proporcionar comentarios a los miembros del equipo). La semana terminó con su equipo presentando al equipo ejecutivo de su cliente ficticio. Sin lectura previa, excepto por el contenido creado para el caso en sí (por ejemplo, antecedentes sobre el cliente ficticio) y documentos de McKinsey sobre las habilidades mismas (por ejemplo, folleto sobre resolución de problemas o elaboración de cuadros). También tuvimos un montón de diversión y salimos a cenas y bebidas casi todas las noches.
- Capacitación continua: después de BCR, tiene aproximadamente seis meses para completar una serie de cursos en línea de “fundamento funcional” como marketing y ventas, finanzas corporativas y algunas otras cosas que realmente no recuerdo. Estos son los únicos obligatorios, pero también hay un montón de otras capacitaciones en línea disponibles sobre temas tan específicos como la gestión de fusiones para industrias específicas.
- Entrenamiento en el trabajo: con mucho, la forma más importante de entrenamiento que recibirás, tu primer compromiso te pateará el trasero. McKinsey no duda en ponerlo en un equipo sin habilidades o experiencia porque la empresa hace un buen trabajo al asegurarse de que los novatos estén preparados para el éxito en sus primeros estudios (la mayoría de las veces). Tendrás personal con un administrador de compromiso experimentado y trabajarás con un cliente con el que estamos familiarizados. Hasta alrededor de un año no me di cuenta de cuánto se enfocaron mis primeros equipos en desarrollarme y asegurarme de que estaba constantemente aprendiendo y mejorando. El enfoque de McKinsey en la retroalimentación también ayuda a ponerte en forma rápidamente. Puede ser brutal escuchar sobre todas sus oportunidades para mejorar (especialmente porque McKinsey tiende a contratar sucesores en serie que no están familiarizados con el fracaso), pero rodearse de personas que lo empujan a estirarse es simplemente increíble.
Espero que esto responda a su pregunta. Avísame si hay algo específico que estabas buscando.