¿Qué tan introvertido sería bueno en las ventas?

Los buenos vendedores no son buenos conversadores. Más bien, son buenos oyentes, buenos pensadores y trabajadores.

Los buenos conversadores generalmente son vendedores mediocres. Comúnmente se engañan sobre su efectividad y ven sus llamadas de ventas y relaciones con los clientes a través de una perspectiva distorsionada. Dado que ‘hablar mucho’ es uno de sus rasgos principales de personalidad, los hace sentir bien cuando ejercen ese rasgo. Como se sienten bien, piensan que el cliente debe sentirse de la misma manera y, por lo tanto, fue una llamada de ventas exitosa.

Los buenos conversadores a menudo se ven a sí mismos como el depósito del conocimiento del producto, y creen que su trabajo es difundir tanto conocimiento del producto en la llamada de ventas como sea posible.

Tienen una tendencia a gravitar hacia carreras de ventas, donde tienen muchas oportunidades para ejercer su rasgo de personalidad y hablar con muchas personas sobre muchas cosas.

Por desgracia, eso no tiene mucho que ver con lo que hace que una venta suceda o los procesos y habilidades necesarios para ser buenos en el trabajo.

Los buenos vendedores, por otro lado, son mejores oyentes que conversadores. Instintivamente entienden que el cliente se siente mejor cuando puede compartir con ellos lo que tiene en mente. En el proceso de comunicación, la conversación del cliente es mucho más valiosa que la del vendedor, y las mejores llamadas de ventas se caracterizan porque el 75 por ciento de la conversación proviene del cliente y el 25 por ciento del vendedor.

Los buenos vendedores entienden que la esencia del trabajo es proporcionar al cliente lo que el cliente quiere, y el requisito previo necesario es descubrir lo que el cliente quiere en profundidad y detalle. Eso solo sucede cuando usted está escuchando.

Es por eso que “los buenos vendedores son buenos conversadores” es una de esas ideas que tienen un efecto debilitante en los vendedores y los equipos de ventas.

Aquí hay una publicación detallada sobre las mejores mentalidades para adaptarse y aumentar rápidamente las ventas.

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Usas todas tus fortalezas, la número uno es escuchar. Los estudios demuestran que los clientes valoran la escucha que hace su vendedor por encima de cualquier otra cosa. Cuando no se escucha, la confianza disminuye. En segundo lugar, según las encuestas, se les hacen preguntas que les ayudan a tomar una decisión informada. Creo que esas son las dos principales fortalezas que naturalmente podemos usar y manejar como vendedores.

Las ventas son un arte de influencia y asistencia. Como vendedor, debe vender sus productos y servicios para abordar y resolver los problemas de los posibles clientes. Si el cliente potencial no tiene un problema con la dirección de su producto, entonces no hay forma de venderlo. Es así de simple.

La clave para tener éxito en las ventas es comprender qué necesidades impulsan a sus clientes potenciales y cómo puede ayudarlos a satisfacer esas necesidades. Y, aquí es donde ser introvertido es una gran ventaja.

Como extrovertido, los extrovertidos tienden a “extemporizar” con bastante frecuencia. Les gusta meterse en una situación y resolver las cosas a medida que avanzan, lo cual es un buen rasgo en el desarrollo de redes sociales y el trabajo creativo. La extemporaneidad es habitual. Pero, este rasgo podría matar a los clientes potenciales, así como a la carrera de ventas también. Porque cuando constantemente sonríes, hablas, te ríes, los clientes pueden sospechar de ti porque es una tendencia natural del ser humano. Por lo tanto, es un gran desvío y no es favorable para convertir a clientes potenciales en clientes reales.

Entonces, según los expertos, este es un campo en el que los introvertidos generalmente se destacan, ya que llevan a cabo el proceso de ventas de una manera muy diferente. Aquí están los puntos que hacen un vendedor introvertido y excelente.

1. Conozca muy bien el producto: un introvertido tiene la tendencia de investigar y recopilar la información necesaria y luego tomar una decisión o hacer una presentación. Entonces, un introvertido a menudo estudia intensamente su producto / servicio y hace el análisis FODA. Y ayuda a los introvertidos como vendedores a convertir el posible trato en una ventaja. ¿Porque sabe lo que tiene en un nivel profundo? Cuando un cliente interactúa con un vendedor introvertido, está observando y escaneando su conocimiento para saber si puede ayudarlo con los productos o servicios disponibles. De hecho, antes de que él comience a hablar contigo sobre lo que tiene, determinará si tienes un buen potencial para pasar el tiempo. Y, en lugar de mostrarle varios productos y servicios, simplemente le brinda el conocimiento de ese producto específico que resolverá su problema. Por lo tanto, ahorra tiempo y esfuerzos de ambas partes también. ¿No es un gran rasgo?

2. Prepara sus presentaciones y anticipa quejas
Un vendedor introvertido que probablemente prepare la presentación teniendo en cuenta las posibles molestias que puede enfrentar mientras activa un posible acuerdo. Por lo tanto, estará listo para enfrentar cualquier problema con las soluciones apropiadas. No solo lo ayudará a satisfacer a sus clientes potenciales, sino que también podría convertirse en una gran perspectiva. Por lo tanto, es probable que sepa lo mejor de lo que debe decir en cualquier situación. Estudia las reacciones de los clientes a ciertas frases y ajusta su uso de vocabulario en consecuencia. Y, se da cuenta de que probablemente solo obtendrá una oportunidad para presentar su producto, por lo que lo hace contar.

3. Tener una visión a largo plazo:
Un introvertido generalmente piensa en desarrollar asociaciones a largo plazo, ya sean personales o profesionales. A diferencia de los extrovertidos, los introvertidos creen en el éxito a largo plazo y por eso se enfocan en desarrollar relaciones profundas. Realmente quieren conocer al cliente y ayudarlo con el tiempo. No están buscando una venta única para recibir una bonificación única. Están creando una lista de clientes a los que pueden atender durante años, que a menudo también desarrollan un flujo constante de referencias. Sin embargo, lleva más tiempo formar este tipo de ciclo de ventas. Pero, es la forma segura de lograr el éxito a largo plazo.

Por lo tanto, podemos concluir que, aparte de la creencia y los mitos populares, los introvertidos pueden ser excelentes vendedores debido a sus rasgos innatos: tranquilos, introspectivos, trabajadores, etc. Pero eso no significa que los extrovertidos no sean buenos vendedores o no. Tiene buenos rasgos. ¡Por supuesto que lo son! Sin embargo, la diferencia tiende a ser que los introvertidos a menudo se esforzarán por mejorar y desarrollar diversas habilidades, mientras que los extrovertidos continuarán tratando de sobrevivir a sus rasgos innatos.

Por lo tanto, la necesidad básica es actualizarse. Si alguna de las personalidades se lo pierde, ¡podría hacer una gran diferencia!

Esta es una noción errónea de que una persona introvertida no puede vender y uno necesita tener una personalidad extravagante para ser un buen vendedor. Absolutamente equivocado Vender no se trata de hablar, se trata de escuchar.

La capacidad de ventas se trata de la capacidad de hacer preguntas correctas a su probable comprador, escuchar atentamente lo que dice su cliente probable, ayudarlo a identificar su necesidad y aceptar que la solución o el producto que está ofreciendo es lo mejor para él por el precio que está pidiendo.

Una persona introvertida, por otro lado, puede estar en una posición ventajosa, ya que permitirá que su cliente hable y pueda conocerlo mejor y, por lo tanto, estar en una mejor posición para cerrar.

¡Por supuesto!

Escuchar y dejar que el cliente hable es en realidad una gran parte de comprender lo que quiere, cuáles son sus problemas para que pueda establecer una buena relación y ver si pueden beneficiarse de su producto.

También hay una gran idea errónea sobre quiénes son los introvertidos. No son tímidos ni socialmente incómodos. Son simplemente personas que necesitan recargar sus baterías después de estar socialmente activas durante un tiempo con tiempo a solas. Por otro lado, los extrovertidos se alimentan de la energía de otras personas y pueden permanecer en entornos sociales durante mucho más tiempo.

Soy introvertido y nunca trabajé como vendedor. Pero puedo decir desde la perspectiva del comprador que lo más importante en las ventas es entender la emoción del cliente.

Según el estudio, el cliente toma su decisión en función de su emoción. la decisión nunca es lógica o racional y después de tomar la decisión, intentan racionalizarla.

Entonces, las personas introvertidas son muy buenas para comprender las emociones y saben cómo manejar la racionalización de la decisión tomada por el cliente.

Los introvertidos tendrán éxito en ventas. De hecho, harán ventas al marketing al comprender la necesidad del consumidor. Es muy posible que miren hacia adentro, pero se den cuenta de la necesidad del consumidor e incluso puedan desarrollar productos que respondan al gusto del consumidor, ya que tienen la capacidad de pensar ponerse en el lugar de los consumidores.
Introvertidos y extrovertidos son necesarios para las ventas. A medida que los vea, los introvertidos tienen más profundidad y, a la larga, los encontrará como parte integral de su fuerza de ventas.

Todos pueden tener éxito en ventas con la capacitación y los conocimientos adecuados. Escribimos un artículo con algunos consejos que podrían ayudarlo con lo que quiere saber. Pequeños secretos de conversación (para introvertidos en ventas)

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